杭州森燎文化小红书私教服务严重缩水拒退费
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本人于2026年1月2日，向被告报名90天小红书运营私教服务，共计支付服务费用3860元，协议明确约定被告需为原告提供当天答疑、实操指导、社群带教、定期督促跟进等专属私教服务。 报名后，仅接受对方约30天的基础服务，期间工作人员对本人提交的小红书作品仅做机械性、敷衍式点评、未按照协议约定提供有效实操指导、方案复盘及优化建议，本人长达10余天未更新作品，对方无任何工作人员主动跟进、督促及辅导，处于失联无人管理状态，未履行协议约定的核心服务义务。 服务总周期90天，对方通过建立飞书群对我进行指导服务，对方在飞书群内进行指导的时间为31天，且在1月13号以后的指导，大部分时间每天对方只有两三句话，毫无意义，在我于2026年3月10日再次得到敷衍回复后提出“你们觉得你们的课程值3860元吗？”的质疑后，再没有对我进行过服务。我于2026年3月23日依据双方协议约定及相关法律规定，向对方提出解除协议、退还未履行部分服务费用合计2500元的申请，对方却以教学进度已超过60%为由拒绝退款，严重侵害了本人的合法权益。
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