极兔速递丢件且虚假承诺理赔
网友保保_rMqT8WwC
处理中
26年3月10号9:49分快递员拿走淘宝退货快递后迟迟没有物流消息，经核实快递丢失，价值294.88元（实付242.68➕*台虚假发货赔付红包39.53➕消费红包12.67） 多次与城区工单客服沟通走*台，是为了下次还是可以使用39.53元的现金红包，客服承诺线下理赔也是一样，可以进行294.88的全额理赔，用话术诱导我放弃维权渠道，等我照再翻脸耍赖、恶意拒赔。明显违规、不讲诚信、故意误导消费者。诉求赔付我242.88➕39.53=282.21
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