极兔快递送错地址并签收致纠纷
请详细描述纠纷全过程，参考格式:2026年5月17日极兔快递/快递丢失和赔付问题。5月17号我中午12:00左右拦截快递，一个小时内又撤回了并且和派送员电话联系和发短信说明我还是需要这个笼子快递，按照原先时间派件，后面一直打电话联系不上，结果他送错地方了并且签收。5月18号上午快递那边说是丢件并且找到了，给的解决方案是微信私聊、原价赔偿。但这个时候我已经下单买了笼子，我要求理赔快递
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
极兔速运致书籍严重弯折拒合理赔偿
2026年5月18日快递运损，外包装盒和内部书籍明显弯折（快递盒上甚至贴了易碎品贴纸提醒），与客服协商赔偿只愿意赔偿快递费用的两到三倍（远低于运损物品价值）或者退运（已知商品为限定场贩，退运损失无法弥补）。快递员的所做所为和快递公司的客服事不关己的态度和令人难以接受。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
极兔速运包裹泡水致鞋盒破损索赔未果
Jt31*********04。5月7日寄出的包裹因物流途中泡水，导致鞋盒破损，影响到商品退货，二次销售需要快递承担折损费150元，但是至今一直未处理，还请相关部门督促尽快处理
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
极兔快递丢件且虚假签收，客服消极不赔付
2026年5月8日极兔快递出现丢件问题，投诉客服态度消极，不积极沟通赔付，且不按照物品价格赔偿，并在5月14日更新物流显示本人签收，但是快递并未送到，快递员电话不接
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔速递不按地址派送且未电联
不按具不按具体地址派送不按具体地址派送。派送前未电联
投诉问题
邮件已到不配送、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
极兔快递邮件已到不配送且延误
2026.5.15本人网购，快件于2026年5.18早上05:49到达本人收件地址的快递中转站，迟迟不派件，到下午13:00不派件。只能投诉12305。等着急用。因为在四月已经和极兔又一次不愉快经历，小哥说下雨不送要送的话等，要么不送。态度恶劣，好似厌恶的问题手机顾客造成。这次又是如法炮制。期间和极兔官方客服反复沟通，他们也不作为搪塞欺*根本没有处理问题的态度。
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
极兔速递快件延误且客服敷衍不作为
您好我于2026年5月14日在快手购买头盔快递单号为JT4295346185371当时承诺于2026年5月17日送达 今天五月18鈤至今在沈阳停留两天了我要投诉快递公司不作为并且客服不负责不处理敷衍客户
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延误、售后服务欠缺
处理中
极兔速递丢件且赔偿不合理
5.10日发出的的文件身份证快递，5.14日到达兰州 物流三天一直没有更新，5.17中午第一次联系快递公司，说找不到了，只能赔付50元 让我去重新办理身份证的费用，下午第二次打电话，就说找不到了，说包裹在他们那里中转都会装进一个包裹里面，实在找不到了，说我肯定包装不是啥啥啥包装，往我身上说责任，让他们调监控找 说已经调了监控 确实找不到了，从重庆发出的 不知道在他们那儿怎么就丢了的话 但我寄的时候是打包好了的，而且再其他地方没有丢 就你那儿丢了，按照他们那里赔付就是50元 或者赔我100 我不同意，身份证这种东西遗失，对本人造成的的损失，要求快递公司承担，请假误工费250 重办40 快递10 车费50
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丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递物流停滞且售后失联
5.14从当地寄出，5.15显示已到中转中心后续一直没有更新信息。因为是来旅游马上就要回去，联系*台帮忙加急处理答应好的后面也是没有物流更新，16 17 18号一直再跟进催物流，18号早上终于有快递公司联系我们，但是接通之后马上又挂了，后面我们主动打回去告知已经是另一个客服了，不清楚前面联系我们是什么原因，让我们继续等，等下还会联系我们，一直到现在未主动联系，我们18号下午的飞机马上要回家了。
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延误、售后服务欠缺
处理中
极兔速递未经同意投柜收超时费
快递员并没有联系我，直接投放驿站自设快递柜，想法设法收超时费，而且超12小时收费更不合理
投诉问题
投递纠纷
处理中
