投诉极兔速递虚假发货问题
JT53****6627346投诉虚假发货,请快递公司处理,谢谢
投诉问题
投递信息更新问题、货物丢失
处理中
极兔速递快递丢失及信息问题投诉
2025年7月6日我退货一件男士裤子,快递员操作失误,把其他的单号(深圳)扫到了我的件上,现在查不到快递信息也找不到当地快递员号码,现在我的快递弄丢了,现在我要求极兔速递赔付我快递价值70.
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客服电话接通难、投递信息更新问题、货物丢失
处理中
快递运输导致货物损坏且理赔未处理
我从拼多多买了12瓶干锅酱收到货后打开里面外面全坏了物流是极兔快递 一直不给我处理商家说的是物流的问题我就跟物流快递联系了前面说先让我点确认收货然后就给我赔总共456元的货 然后我点了确认收货他们一直不给我处理过了几天之后给我说是商家陪我们没有责任直接不管了太欺负人了
投诉问题
货物损坏、保价理赔、投递纠纷
处理中
投诉极兔速递(极兔快递)客服电话接通难
本人于2025年6月20日购买董欣食品冲剂7盒,每盒价值88元,共616元,从河南省平顶山市发送至河北省石家庄市,快递运送显示已签收,但是本人并未收到货品,到快递驿站寻找,驿站人员表示从未收到过此快递入站,多次联系网点客服未果,特此申请快递公司按货品原价赔付。
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客服电话接通难、投递信息更新问题、货物丢失
处理中
极兔速递快递丢失且未予理赔
2025年6月21日的快递,内含2k5左右价值的衣服鞋子,到现在为止都丢失未找到,要求理赔原价不予理赔。
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保价理赔、货物丢失
处理中
极兔速递快递被签收未送达问题
我的快递被他们签收,让他们把快递带过来,已经几天了都没有结果电话打了无数,天天讲给我带过来,都没有
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签收纠纷、投递纠纷、客服电话接通难
已完结
极兔速递服务态度差且恶意退回快件
盐城代派网点态度恶劣,我的退货到网点进行虚假异常件提醒,事实上收件人电话一直联系畅通。投诉了多次盐城代派网店承认是因为运力不足要把快递件返回我不同意。发件人在极兔快递官方客服投诉多次后盐城代派网点电话说加我微信要把钱退回,加微信之后不提退款让取消退件确认收货。我要让国家邮电局来评判这种欺诈行为怎么惩罚?!请给我相应的赔偿。我出了快递费寄出去一周多一直为此联系极兔快递客服和盐城网点浪费了好多时间和工作。电话打了上百次极兔快递客服一直推诿,盐城代派网点一直进行欺诈。出了快递费惹了好几天的麻烦问题还是没有解决以后谁还敢用极兔快递?!
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邮件无故退回、投递纠纷、客服电话接通难、服务态度差
处理中
极兔速递西安网点投递错误且未赔付
JT31****5426189这个快递西安网点,邮递错快递了。我这边是收件人。他们要我们给发件人退款。我们已经退款。,他们说72小时赔付。到现在都没有赔付。推诿不处理投诉西安网点008工号客服
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延误晚点、投递纠纷、客服电话接通难
已完结
退货一个月未送达,信息未更新
我于2025年6月17日在拼多多购买了华硕的耳机并退货,是极兔速递负责的此次退货,但是商家没有收到退货消息,已经经过一个月了
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延误晚点、投递信息更新问题、货物丢失
处理中
极兔速递行李箱丢失及理赔纠纷
2025年6月22日从三亚寄回行李箱,25号显示再转运,之后两天一直没有更新物流.我28号打电话给客服,客服说核实找一下,29号上午打电话来说确实找不到了,加我微信让我把里面的东西金额核算一下,我把金额发给他们了之后,觉得金额有点高,说再帮我去找一下,我也同意了,我还说能找到最好。然后不知道是1号还是2号 打电话来*我说行李箱找到了,在尽快更新物流。我就又等了两天,还是没有更新物流。我只能再次拨打客服电话,还是说价格有点高,还要去找。找了十天了,还是没找到。7月7日在我投诉后,打电话给我。一个男生态度也不好,问赔付我600接不接受,我说不接受,还要我考虑一下。不等我回答,直接挂我电话。7月8号又有一个客服打电话来说需要价值证明.添加微信后说需要里面东西购买的订单和我寄行李箱的订单一致才可以.东西我分批买 还要我订单号为同一个 自己物流有问题 凭什么让消费者来承担责任
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保价理赔、服务态度差、货物丢失
处理中