极兔快递拒送货上门并虚假退回
我于4月9号在拼多多*台买的鸟笼，极兔快递拒绝送货上门，并撒谎以联系不上我为由，强制退回了快递，严重侵害消费者权益，我的诉求是终止退回，重新派送。
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、提供虚假信息
处理中
极兔快递丢件拒按实际价值赔偿
本人委托淘宝店（玥辰珠宝）订单号JT31*********60为客户的翡翠手镯进行描金服务，描金是费用80元，商家包邮发极兔快递。
现该快件在运输途中完全丢失，快递公司仅以未保价为由，只同意赔付80元描金费，拒绝按手镯实际价值赔偿，严重不合理。
同时，商家作为专业首饰加工方，明知是贵重物品却未保价，未尽安全保障义务，需承担连带责任。
诉求：
1. 要求极兔快递公司按手镯实际价值1500➕描金费80元 全额赔偿
2. 要求淘宝玥辰珠宝描金店协助向快递索赔，承担相应责任；
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递包裹长沙中转后失联拒赔
2026年4月10日我寄出包裹，里面是我在泰国旅游给家人带的护肤品、纪念品以及一个闲置钱包，根据购买时支付记录，总价值四百人民币左右。4月11日包裹到达长沙转运中心后，迟迟没有更新物流，我从4.11开始联系极兔客服，回复我会跟进，直到4.14才有客服加上我，4.15和我说丢件了，只能赔偿人民币100。同一天寄往同一个市的另一份包裹已经顺利签收，我不认为是丢件了，包裹对我的意义重大，我不接受理赔，只想要回包裹。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔快递货物运输中损坏致拒收
4月11日极兔物流公司如有我的商品，4月13日收件人拒收并表示商品以及外包装在运输过程中有损坏，需要快递公司赔付损坏的费用
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
极兔快递丢件、擅自签收且售后不作为
2026年4月13日 极兔快递出现快递丢失问题 快递员将快递乱放且擅自签收 随意写了一个签收地址前台 请问小区里哪里来的前台 更何况我备注地址是电梯即使不放电梯也应放在小区统一快递放置点或快递柜中 前后两天都再联系快递物流客服 得到回答均是会核实 但再无下文 也没有再联系我 一直拖一直不解决
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔速递强制放驿站引发投递纠纷
JT54*********33，JT31*********27、强制放驿站
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
极兔速递4月1日快递丢失且投诉无回应
4月1号邮寄快递丢失，多次反馈客服投诉，无人处理！
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递成都同城配送延误
成都发货成都到，需要三天？！我着急用，今天就换酒店了。
投诉问题
延误
处理中
极兔速递丢件不赔付且拒加微信
2026年3月11下单了一个洗衣液 单号JT21*********61 丢件了 找快递员不赔付 加微信不同意
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速运致面包机底部损坏仅赔1元
朋友送我一个面包机快递收到后发现底部损坏，下部分有箱体变形，价值230元，快递说赔付一元，太过分了，我的物品价值是230元。
投诉问题
货物损坏
处理中
