极兔速递转运中心丢件致活动延误
快递在转运中心消失了两天，客服无作为，且影响后续工作，使得我们无法按照要求参加活动
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递快递到站不配送且客服不作为
我的快递于3月23日从临沂临沭县晚点发出，3月27号到达云南省临沧市临翔区，物流一直显示正在派送，至今3月30号为止，没有收到任何快递到达的消息，多次与物流客服进行沟通，一直给我说帮我催，催了三天，然后让站点客服给我打电话，也是等了两天，然后才给我打电，然后跟我说站点没人配送，说今天会到，但是今天也没有任何消息。下图为与客服的聊天记录，还有快递的物流消息。
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔快递丢件后拒不赔付且拖延处理
2026年3月13日，极兔快递上门取件，第二天告诉我，快递丢失，一直没有给我处理结果。微信、打电话都是不正面回应快递丢失的处理结果，一直拖着不处理。微信回说给赔付，可是一直拖着，没有赔付。
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丢件、售后服务欠缺
已完结
极兔快递损坏个人档案并侵犯隐私
我寄的个人档案被快递驿站损坏，这份档案学校每人仅一份，直接影响毕业和就业，极其重要。
我最初只要求7倍运费赔偿，对方却一再拖延。我向上投诉后，驿站未经我同意，私自联系我辅导机构的导员，并非我大学导员，该导员根本没有补办档案的资格。
驿站却以此为由不断推诿，让我自己去找大学老师补办，把他们的失误转嫁给我，我不愿麻烦老师，也不想为他们的过错买单。
后续协商从7倍运费拖到10倍运费，驿站仍在踢皮球，还擅自联系他人、侵犯我隐私。我现在不再接受运费赔偿，只要求500元精神损害赔偿，对方依旧拒绝。
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货物损坏、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
极兔速递快递员辱骂客户，要求道歉赔偿
今天中午一点钟，我打电话过去询问快递员，我问他什么时候才可以上门取件，他回答我你催什么催，我手里还有几个单子啊兄弟！，后面我说那你过来的时候可以打个单子过来吗？他这边就急了，他直接说你这么不放心你就不要寄我家的快递啊！然后就开始辱骂！态度非常恶劣，希望能被重视保护!
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辱骂/殴打客户、骚扰
处理中
极兔速递包裹二次包装存疑且拒提供证据
2026年3月17日老人从老家寄的东西，到漯河中转站一直没有物流信息，一开始就说包裹不见了。最后说找到了。我也有让他们拍实物图给我。他们没有拍。说让我先等着收快递。到时有什么问题再处理，单单一样的包装袋就确定是我的？这太草率了吧，这个包裹二次包装，用的极兔的胶带。那么多天不处理，一个二个，嘴巴长痔疮了吗？不解决，活该老人家不会用智能手机？活该老人家不是网购？单单赔三倍运费。想什么呢？严重投诉极速快递
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
极兔快递货物损坏且拒赔
我的极兔快递收到，货物外面包装全部损坏，内里机器碎掉，机框全坏，闪光灯碎掉，快递员不承认问题，官方客服不处理，我只要求赔偿我的损失
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
极兔速递延误且提供虚假信息
快递信息有问题，要求尽快配送，不要延误了，在29号务必再晚也要送到
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延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
极兔速运虚假签收致退货退款失败
退货的快递，商家说没收到，虚假签收，不给退款，现在退款被驳回并且申请不了，要求快递理赔损失
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投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
已完结
极兔速递延误取件致丢件未赔偿
在2026年3月1号下单 快递员告诉我当天晚上来拿件 结果三天之后才来取件导致原本快件丢失 丢失之后快递取消了订单 并未告知我 要求全额赔偿损失
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投递纠纷、延误、丢件
处理中
