极兔速递丢件且售后态度差拒理赔
JT54*********06消费者投诉没有收到快递，*台给退款了，快递员一直不给我们处理，态度很不好，要求他们理赔我们损失
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
投诉极兔速递（极兔快递）延误
本人于14点左右下单取件到目前为止仍未揽见，客服说马上解决现在仍未处理
投诉问题
延误
处理中
极兔速运快递长期滞留未更新物流
快递还在运输中，这几天都显示正在发往铁岭市，快递物流信息都不会更新
投诉问题
延误
处理中
极兔快递擅自投递、失联且派送严重延误
我的这个快件，问题1：3月3日晚上擅自投递到不知道在哪的网点，没有电话告知我更没有经过我的同意，3月4日又取出来派送。问题2：物流信息提供的快递员手机号和网点座机号根本无人接听。问题3：我的这个快递从3月4日下午一直在派送，到现在3月5日中午了，也没派送成功，派送一整夜这个合理吗？快递员这么牛x可以派送我的快递一晚上不睡觉，到现在也没有电话告知我快递到哪里了！问题4：我投诉到极兔官方客服那里，客服说网点会联系我，到目前为止网没有给我任何回复！
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
极兔快递延误丢件且客服推诿
我于2026.2.25号晚上寄出极兔快递（JT31*********45),至今2025.3.5号仍未收到。
3月1号的时候因为快递一直没有物流信息更新，打电话咨询，让我等待，第二天我继续打电话，然后告诉我快递被错发到昆明转运中心，需要退回来重新寄。后面打电话一直踢皮球说让等待，3月4号打电话说是已经到南京了，预计3月5号下午三点多能收到，然后没有收到，继续打电话，开始说我地址不对，但我看了我的地址是对的，后来又说是网点改了我的地址发往无锡了，一直在踢皮球。
1.我的物品是从国外代购回来的盲盒，国内断货，加价买得三百多，是送给我朋友的生日礼物。已经延误多天。
2.客服一直没有能有效解决问题，踢皮球，让人身心俱疲，我希望能尽快把物品退回给我，如果丢件了，我希望给予物品赔偿
3.有通话录音证据，如需可以提供
投诉问题
延误、丢件、提供虚假信息
处理中
极兔速递丢件后推诿不赔不寄
前两天我给顾客寄了一双鞋，然后物流更新了两天都没有消息。我联系极兔快递，他们跟我说给我整丢了，说要赔偿我，然后还没有赔偿我呢。这个时候有人跟我说，找到了又会儿给我寄，我说那你就寄吧，结果两三天都没有，这个人都没有回信，也不告诉我寄了没寄，也不告诉我单号。然后过两天他又给我发消息，找我要订单截图购买信息，他好像又要给我赔偿，这里里外里都已经十多天了，到现在都没有解决。到底是给我邮寄还是赔偿，联系也联系不上，他们来回推责任。我要投诉天津河东的极兔速递，极兔快递。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递未经同意放柜且拒接电话
快递员多次未经同意私自将快递放入自提柜 自提柜离本地址很远 快递员从不接电话 多次投诉解决无果
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
极兔速递快递员辱骂客户及派送错误
2026年3月6日发现极兔速递上海闵行万源网点快递员金**派送错误，第一次致电询问，快递员说派送到了我居住酒店附*，我与酒店工作人员确认派送出错后第二次致电，该快递员已经不耐烦，我要求重新派送，快递员态度恶劣，出言辱骂，说“***”……我又拨打了该快递员网点客服电话对快递员投诉，该网点客服态度也不耐烦，要求对该网点经济处罚，对我精神损失进行经济赔偿并道歉
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
极兔速递邮件已到普陀网点不派送
快递3号13:44到的普陀网点到现在不派送
投诉问题
邮件已到不配送
处理中
极兔速递派送超两天无消息
从3月3号开始派送 已经过去两天半了 一点消息也没有 快递员也联系不上
投诉问题
投递纠纷、延误
处理中
