极兔速递生鲜延误致腐烂且拒赔
邮寄生鲜，延很多天，放烂了才给我要求赔偿，客服相互推诿，无人处理
投诉问题
货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
极兔速递故意滞留快件且未联系收件人
快递公司故意滞留快件，给我造成了损失很大一部分责任在于他们快递公司都没有打过我的电话，就说联系不上，我想要贵公司出示一下联系不上我的证据
投诉问题
投递纠纷、延误
处理中
极兔速递快递退回5天不配送不解释
快递退回已经5天，5天中每天都显示在配送，打快递员的电话永远没有人接，打客服电话，每天打几个电话，永远都说他们去问一问，就这么一直拖着，也不承认快递丢了，也不配送，态度很差。我就奇怪了，现在是公开这么不讲理了吗？
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递丢件及投递纠纷投诉
本人于3月15日16:39分申请淘宝退货，快递员于17:48分电话联系本人，称现在已下班，要求我告知退货码并将快递放于菜鸟驿站，他明日去取件。现已过去一星期了，淘宝客服表示并没有任何快递信息。重新联系极兔速递的快递员，他声称是本人没有选择他上班时间退货，本人需负全部责任。
投诉问题
投递纠纷、丢件
处理中
极兔快递延误且客服失联
2026年3月21日极兔快递已经到达收货地，但派送了三天，快递依旧没有送达，投诉极兔快递客服也没有回复，一直让我等一下等下，等了三四天都没有到。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔快递驿站无人看管致丢件
极兔快递送至我的小区门口后存放于门口的蓝色货车快递驿站，该驿站无人看守，无人负责出库，仅安装一个摄像头，谁都可以取走快递。
本人同期一共4个快递，仅收到3个，其中运单号JT2175296513498快递丢失，反复到货车上寻找3次均未找到，并于3月18日到极兔快递小程序投诉反馈，3月19日打电话至极兔总部反馈，得到的信息是会有专员后续与我联系，但至今未收到极兔快递的专员电话。
截止目前，此快递被极兔快递设置为已签收，但实际没有我并未收到，共计造成本人150元人民币损失，导致我我无法在极兔快递上申请理赔，现申请消费保*台介入。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔快递车自燃致丢件拒赔道歉
3月8日我的极兔快递发出，到后来一直没有消息，3月13日才告诉我我的这车快递有东西自燃了，后续去投诉，结果投诉一直不给处理，把聊天记录和里面有什么东西全部发给他们一直不承认，并且说自己觉得这些不值得那么多钱，东西都是明码标价的，我和卖家投诉了一遍又一遍，这些东西是属于谷子周边类型的，购买的时候是直接向团长转账，但是他们始终不相信，说这些转账无法证明，我的态度已经够好了，快递车自燃了导致我的东西销毁、丢失了，还说我的价值证明不行，这次我把我的聊天记录贡献出来！还有要交钱的表！物品和运输回来的国际运费都在上面，我还没算我极兔的运费，真搞笑你们极兔，还说要处理，打了个电话不听人说话就挂断，态度一点也不好，把我的东西弄丢了还这么理直气壮的吗？？？我丢失的东西谁来赔偿！我的钱也不是大风刮来的，我需要全额赔偿加上道歉，一分都不能少。
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递寄丢退货椅子拒不赔偿
自己在网上买的椅子，然后然后在外地用不上了，寄回老家他们给我寄丢了，也不赔偿，一直踢皮球，电话不接信息不回
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔快递员取件混淆致退货运费损失
我与3月18号收到，两个商家说不是他家的货，一个是戴帽子的，一个是不带帽子的，取快递员过来取快递，我上头写的取件码，但是快递员把两个快递搞混了，我问快递员要当天的取件码，中间打了两三个电话快递员一直不给我，过了一个多小时正好那一天还有两个退的快递，快递员过来取快递我问要当天的取件码她才给的我，我问他怎么处理，他说让我把两家的货和商家联系一下，换回来就可以了，推卸责任说是我袋子上写的取件码是错的，邮费让我自己出，后来我问人家要，人家直接不理我，我自己出了12元，我想问一下，取快递员不核对货就往出发吗？这是正确的吗？那如果我发一个不同样颜色的他不确定一下货物和上边写的一样不一样，货物对上对不上就往出发吗？在这之前，同样的，快递员也给我弄错一次，当时我和他说，他说是我的取件码给他念错了，他就是按我说的取件码弄的，是我弄错了，在推卸责任，我觉得他也不容易，所以我出了邮费12元他也没给我处理，而且有好几次打电话先把取件码要上说一会儿过来取第二天都不取件，好几次都是我送到他家地下室，这次我投诉了极兔公司，极兔公司说处罚快递员200元这个我也看不到，但没有说我出的邮费怎么办？我问要邮费，他说向老板请示一下，到现在没有回复，我要求快递员退还我上一次和这一次总共24元运费
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
极兔快递虚假签收且未送达
JT54*********31 JT54*********83这两个快递虚假签收本人未收到
极兔快递多次送快递时未经本人允许私自签收，且签收之后长达24小时并未送达，签收已过两天都没有送到本人手中，多次联系网点工作人员提前告知禁止虚假签收，但每次都有快递未按公司规定未送达就签收，试问快递公司送快递本人没收到就可以点签收吗？况且我已经多次私下告知老板及员工不要提前送达，屡教不改，3.21号签收的快递，3月22号都没有送到本人手中，打客服热线也是说给我上报解决，但自本人打完电话24小时都未曾有人联系本人，我想请问要求快递公司送快递要本人收到后签收是很难的事情吗，更何况这种本身就是快递公司的责任没有送到收件人手中就签收我试问这种属于什么行为，花钱买东西东西没给我属于什么行为呢
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
已完结
