极兔速递快递延误及处理不及时
我的地址是河北沧州任丘 路过任丘之后把我的快递发到了湖南益阳 给客服打电话他们给我的回复是今天晚上才能给我转出 3天后才能送到
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
极兔速递快递到站不配送
我的两个快递已到站点两天以上都不配送，站点也没有人打电话说明原因，我打去电话问，要求快点配送，接线员说快递太多找不到敷衍了事
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递未送达退回物品
我于2025年9月17日，商家退回我物品总共是一个鞋子和一个短袖，快递员一直没有给我，打了很多次电话了，消极处理。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔快递显示签收但未收到货
我于2025年11月14日购买商品，极兔快递显示2025年11月21日已送达，签收人是家人，实际上货没收到，多次打客服电话，都是在处理没有任何消息。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔快递丢件且拒不赔付
我妈妈在2025年11月7号退回一个快递，由极兔快递承运，快递里面是一条价值89.88的裤子，在快递移动至鄂州后长时间未移动打电话询问告知丢件，并且让加微信进行赔付，但是至今未赔付，加了微信后也并未回复一句更没有赔付，我在极兔快递小程序申请赔付也并未成功说是我没有签收，但是包裹都丢了，我们和商家都没有东西如何签收，需要进行原价赔偿
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔速递签收后未配送
退回单号已经宇11月20日签收的快递（快递单号:JT3142****54990截至今日仍未收到配送通知，物流状态停滞在“已签收”后无更新，严重影响使用需求！
投诉问题
延误、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
极兔速递派送延误且服务缺失
派送很久了 我找客服说解决 一直没有解决 一直说的上报 也没有来电告知我 给快递员打好几个电话也没人接 耽误我好多时间 我真的没耐心了 都是吃干饭的吗 麻烦不要透露我的个人信息 害怕被威胁
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递丢件、签收问题及服务投诉
谁让你们全部货一起包起来，好几次丢件藏东西谁给我陪还有你们配送一会儿那边一会儿呢边你们公司不认识汉子的人这么多吗不是一次两次过几天以后投诉然后哦，找到了你们一会儿丢件一会儿藏东西我们签收可以，可是全部货一起装出来，拿快递的时候已签收，不知道里面缺的啥
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
投诉极兔速递服务站管理混乱及态度问题
我要针对中海会展九里公共服务站进行投诉：①该站点工作人员服务态度恶劣，沟通时缺乏基本礼貌；②站点内快递整理混乱、标识错误，已多次导致我错拿他人快递，严重影响取件体验。我的诉求有两点：1.请立即督促该服务站整改，规范工作人员服务态度、优化快递分拣与标识管理；2.后续我的快递请不要再投递到这个站点，麻烦帮我更换到其他合规的服务站。请尽快跟进处理并反馈结果，谢谢。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔速递快递员偷走快件拒不赔付
我2025在江苏仪征市西城逸境逸品园快递柜寄快递，快递被极兔速递的快递员偷走了，他们还不赔付
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
