极兔快递擅自签收致丢件拒赔
2025年9月2日极兔快递(单号:JT00185****4031)邮寄到焦作市中站区佰利佳苑快递站点后未去签收，网点自行签收造成丢件后，拒不赔付，多次联系极兔速递无人对接，不回应不解释，无人负责。包裹价值超千元。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔速递配送中不通知、拒接电话、拖延处理
在拼多多上购买的物品，已于2月14日到达相关网点区域，并显示配送中，但到现在为止我一直没有收到取货信息，给快递员打电话不接电话，打他们的投诉电话回复加微信等待解决，但还是拖着不处理，截止现在没有任何解释回复！
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速运货物破损拒赔投诉
快递年前送来人不在深圳，回去过年了，年后过来拆出来看了下发现货物破损，已经不能用了，要求理赔，不然投诉邮局处理
投诉问题
货物损坏
处理中
极兔快递不联系、电话不通、售后推诿
快递员不联系我，并且电话打不通，无法安排配送。*台推诿，让自己联系快递员，售后石沉大海，每次都说帮我解决，实际没有反馈
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递地址补全后未配送致退回
2026/02/07，本人将商品寄给江岸区的朋友，你朋友写的地址不够详细，所以缺失了小区的名字。朋友在8号接到快递员电话过后进行了补充，并且本人在10号发短信给快递员进行了补充。快递员确切接到了具体的地址，并反馈给公司将快递交还给了公司。逻辑上这个时候快递应该继续被配送，但春节前未配送，且春节后这个快递返还给了我。我可以重新记一遍但是我这一次我可以重新寄一遍，但是我这一次的快递的费用，我认为应该退回，且希望后续提高服务质量。
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、延误
处理中
极兔速递丢件拒收且客服辱骂用户
2026年2月15日，在网上买了快递一直在极兔速递网店没有动，今天想着快递开门了给他们打电话反馈这个问题，然后就告诉我你东西找不到了给你赔偿，我问一下快递站怎么说的他们就说要我加微信，我想着为什么要加微信不加不行吗，我就想问问原因，我今天要不给快递打电话问我是不是一直收不到我的快递，直接说给我佩服，10块钱的东西我在乎吗，告我我赔付后在下一单，凭什么我等这么长时间就10块钱，我在乎吗，然后极兔速递的快递员态度还不好一直挂我电话，然后直接联系商家说已经理赔完了凭什么我要投诉他们，不仅如此他们接线员还挂我电话辱骂我，甚至在不经过我同意的情况下私自拒收包裹联系商家要求商家处理我的问题，态度极其恶劣，还和我说又不是我给你丢的快递，不是你丢的难道不是你们快递丢的吗，工号0025，给我打电话通知我然后直接挂电话，这就是服务行业吗，我要求道歉以及罚款
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔快递延误、服务差且拒赔
投诉极兔快递，单号是JT2171****94450价格8.7元，投诉快递员9966次了态度恶劣，4天才到，提交举报一直没有给我出来处理事情，买的快递都已经不能吃不能用了，早就不新鲜了，说好的赔偿损失到位一直没有赔偿损失到位
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔快递代收点擅自签收致快件退回
快递代收点没经过同意签收了 本人去取快递快递代收点说东西退回 两个月了商家还没收到 打极兔快递多次电话没有解决方案
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
极兔快递致包裹损坏及商品变形
我于2026年2月18日用极兔快递寄出价值135的包包，买家收到货后出现了，外包装损坏，里面的包包严重变形，无法正常使用，侵害了我与买家的权益，我的诉求是全款退回包包的总价135元以及运费的33.65元。并在之后将物品给我寄回，不收取邮费。
投诉问题
货物损坏、商品有损
已完结
极兔速递丢件不赔不联系糊弄用户
丢件不处理不赔偿，不联系，糊弄，过年期间不断寻找借口
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
