极兔速递快递停滞且客服敷衍不处理
2月26日发现快递物流信息不再更新后，我每日多次致电客服询问。但对方每次都是敷衍推脱，承诺“稍后会有专人联系您处理”，却从未收到任何实质性的回复或解决方案。目前快递状态仍停滞不前，问题至今无人跟进解决。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
投诉极兔速递（极兔快递）邮件已到不配送
买接单码，扫码付钱，给我过来码来。多次失败后发的这个码，一共让我扫1255，一共分5次付清，付清后长时间不给解决
投诉问题
邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
极兔快递丢件且拒赔，要求原价赔偿
本人于2025年10月21日下单极兔快递寄物品，快递单号为JT31*********40，寄到湖北襄阳市，快递一直到26日才到27日对方收件人去取快递。发现快递已经被拆开重新包装，里边的物品已经丢失。当时取货的时候的照快递包装和我寄出去的快递包装完全不是一个样子，很明显的是被人拆开，然后重新包装，用胶布粘过。快递价值1700多，极兔快递丢失后，本人一直联系极兔的快递员，寻找快递，结果无果。而且一直拖延至今，快递也一直拒绝理赔。现本人需求能照物品原价赔偿快递
投诉问题
货物损坏、丢件
处理中
极兔速递生鲜延误22天致货物损坏
2月5日寄出的生鲜东西到2月27日才收到。东西已完全 坏了。
投诉问题
货物损坏、延误
处理中
极兔快递贵重包裹丢失且客服态度恶劣
贵重包裹丢失，快递员失联，极兔快递客服态度敷衍恶劣，电话不回复且拒接
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔快递邮件已到不配送致企业损失
3月1号就到了，一直不配送，每天打极兔快递投诉电话都说给我回访电话，也没有回访，因为货物是电子产品配件缺少配件无法调试，我公司现被甲方罚款，
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递多次延误及邮件已到不配送
第一个快递2026.2.27显示在派送中，还是我2026.3.3发现一直没给我派送联系客服才给我继续派送的。
第二个快递昨天早上8点到达网点，直到今天现在过了一天半了都没有给我派送。
第三个快递，是昨天下午显示派送中，到现在过了一天多了还是没有派送给我。
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
极兔速递快递延误且售后失联
2026年3月2号的快递JT3154631750571延误，网点打电话一直不接，故意挂断，投诉也没有人处理
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
极兔快递未通知代签致快件丢失
投诉对象：极兔快递
快递单号：JT54*********48
投诉内容：
本人于拼多多购买的商品，由极兔速递派送（单号：JT54*********48），该快件于2026年3月2日在未电话通知、未征得本人同意的情况下，被派件员直接代签，本人至今未收到该快递。
事后联系快递员，对方承诺寻找但一直无果，我已按要求提供商品购买凭证，快递公司仍未进行理赔处理，严重侵害消费者合法权益。
诉求：
1. 尽快核实快递去向，归还本人快件；
2. 若快件确已丢失，要求按商品原价全额赔偿。
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
极兔快递内物显卡损坏拒处理
你好，我要投诉极兔快递，我收到一个快递，破损了，他们不处理，快递单号是JT54*********15，外包装完好，内物是显卡，价值150块钱，这是电子产品，随便找个气泡膜包一下就这么搞嘛？？？这么牛，你套个纸箱不行吗
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
