极兔速运13单物流停滞致店铺被罚
使用极兔速运，本店铺商品在小红书*台线上发货，共21件，于2026年4月4日起的共13单商品无物流更新，联系快递员与极兔后台进行处理，但处理未及时，导致本店铺被小红书*台罚款，13单共计罚款1050元，后于2026年4月6日至今跟快递员联系赔偿无果，无法联系极兔官方客服，小程序客服告知已过期，无处寻找投诉及赔偿，请相关部门协助解决。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
极兔速递不送达、谎报问题、延误丢件
JT40*********81此单号直接不送达，不联系，谎报问题。网点不处理。多次快递不送达丢件与延误，态度恶劣!
投诉问题
延误、丢件、提供虚假信息
处理中
极兔速递货物滞留网点三天未配送
*台显示货物已到三角网点，但一直不配送。已经逗留三天，也没有告知客户任何信息
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递收费3元未退款且售后无响应
快递收费3，几天了没有人给我退款，有没有给我处理问题
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
极兔速递外包装损坏且售后拖延
打了956025好多个电话，一直不解决，一个多星期了，一直拖，客户东西用来送礼的，内包装也损坏了，对方网点也没有做破损，怎么处理，客户诉求里面茶叶不用赔偿，外包装盒要赔偿
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
极兔速递邮件签收问题致血汗钱受损
投诉 黑心老板，还我血汗钱，投诉，投诉。
投诉问题
邮件签收问题
处理中
极兔速递快递运输致商品屏幕损坏拒赔
我于4月10日下单发送快递，4月13日收件人拒收快递并提供给我商品破损的图片，出现了快递运输过程中损坏的问题，快递公司拒赔，有外包装损坏的图片以及屏幕毁坏的图片，需要快递公司赔偿屏幕费用
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
极兔快递丢件未赔偿购物卡损失
我于2026年4.15日交给极兔快递总价值1000元两张购物卡，以红色信封的方式交给极兔快递员，期间物流信息一直没更新，后发现丢件了，现要求赔偿我1000元
投诉问题
丢件
处理中
极兔速递快递延误丢件且拒不派送
3月29号寄出的快递，快递物流停止在4月4号 ，4月16号还没有送到，并且在进行了四通电话催促之后 依然没有派件。怀疑快递丢件，要求赔偿
投诉问题
延误、丢件、提供虚假信息
处理中
极兔快递柜取件强制收费引发投诉
快递到了，就给你钻进柜子，又没说要收费，然后又不是当天就有空去拿，后面去拿还要收费才开柜门，才能拿快递
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
