极兔生鲜快递严重延误致水果腐烂
26年6月6日的极兔物流太慢了，找客服都是电子回复，想找人工都没有，寄的水果，不保损就可以路上滞留那么久吗，玉溪到昆明需要送一天一晚吗，云南离四川很远吗，需要四天才能送到，明明都知道是生鲜，还这样慢的物流，水果路上烂了都没地方处理，再也不会用极兔寄东西了，拒绝用极兔的！！！
投诉问题
货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
极兔快递丢件拒不赔偿
2036年6月3号下午六点左右快递寄出，快递公司收件后超过4天后未寄出，向快递公司问询，其告知快递丢失，且我已经按照*台要求提供物品价值，但快递公司一直没有赔付，跟快递公司沟通后并未处理，快递丢失时间已经超过5天，且快递公司态度蛮横，明确无法赔偿我的损失不予处理，特此举报，要求对极兔快递处罚并赔偿我的损失。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递玻璃品破损且售后失约
事由：2026年5月26日，本寄件人预约快递员上门取件，跟快递员交代“一定要包装好，寄件物品是玻璃品易碎，如果包装要收钱的话，多少钱我付，但是一定要包装好寄件物品，别让寄件物品碎了。”快递员点头同意说没问题。
2026年5月28日，收件人收到快递发现寄件物品破损，本寄件人收到信息立即联系网点负责人想要协商处理，网点负责人说48小时内给答复并且处理好事件，然而48小时内并没有任何来电回访。故本寄件人2026年5月30日再次拨打电话联系网点负责人要求协商处理。网点负责人依旧说要48小时内才能给答复并且处理好事件。然直至2026年6月8号，均未有相关人员与我联系处理。
诉求：耽误太多时间了，我要求全额赔偿。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
极兔速递多次错投至错误地址且服务态度恶劣
我快递地址明明写的是依沙克律师事务所，他们给我送达了宏福花园，怎么回事儿，不止一次，已经两次了，我的地址和把我的快递送达的地址很远，我工作那么忙，我怎么去拿啊，这不存心给我找麻烦嘛，还打电话问什么情况，我没把话说完，直接挂我电话，说不管我的事儿，态度特别恶劣。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递5月快件丢件且理赔拖延
一直拖着没理赔，很多天了，5月份的了。。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
菜鸟供应链极兔寄件丢件拒赔且客服态度恶劣
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年6月4日在菜鸟app通过下单极兔寄件服务，后续出现快递员拿走快递，但一直没有进度也没有推送账单的纠纷;需提供：收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：赔付我两个快递价值140元；期间打过无锡的客服电话，承诺今天上午12点未果，就赔付我的，但目前为止没消息、客服嚣张得不了让我报警，问问什么情况了不说话，我给过他们处理时间，今天上午。因为时间久、收件人不要了、所以必须承担140两个快递，期间电话费都打了十几块！电话说赔付微信不配
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
极兔快递丢件不赔付且客服态度恶劣
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年6月4日在菜鸟app通过下单极兔寄件服务，后续出现快递员拿走快递，但一直没有进度也没有推送账单的纠纷;需提供：收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：赔付我两个快递价值140元；期间打过无锡的客服电话，承诺今天上午12点未果，就赔付我的，但目前为止没消息、客服嚣张得不了让我报警，问问什么情况了不说话，我给过他们处理时间，今天上午。因为时间久、收件人不要了、所以必须承担140两个快递，期间电话费都打了十几块！电话说赔付微信不配
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
极兔速递6月6日物流破损未处理
2026年6月6日物流出现破损问题，有开箱视频，已经三天也没处理
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
极兔快递私自放驿站并虚假拨打
本人在26年6月5日拼多多购买了一条小孩子裤子，发的极兔快递单号是JT54*********37
我的收货地址一直是送货上门的，今天7号中午快递员不经过我的同意就私自放到驿站，给了我一个取件码，我的收货地址是康鹏路7号，他私自放到康宁路驿站，其他快递都是送货上门，我不接受放驿站，联系了956025极兔快递官网客服，说会帮忙处理，然后就看到物流信息提示快递员重新从驿站取出派送中，17:40极兔电话952300给我打了电话，响铃4秒就直接挂掉了，根本接不到那边的电话，我重新拨打过去提示无法接通，就这样物流信息那里又变成没有联系上收件人，变成异常件。我合理怀疑极兔快递为了完成此条工单任务，虚假拨打收件人电话，以收件人联系不上为由，取消派件，将此件作为异常件退回商家，这样他不需要承担任何损失，也不需要送货上门了。
根据《快递暂行条例》26条、《快递市场管理办法》28条和54条，未经同意不得放驿站，不得虚假投递、恶意退回。
我要求：1. 拒绝此件做异常件被退回，今天内重新送货上门；2. 书面道歉；3. 对涉事快递员和网点处罚并公示；4. 赔偿本次造成的时间和精神损失；5. 保证以后我的件必须送货上门，不得再私自放驿站。
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投递纠纷、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
极兔速运丢件且理赔失联
嗯，我是个人卖家，然后卖一个华为的手表，在6月3号的时候就开始停止，没有任何的物流信息。中间给吉兔打过很多次的电话，他们说找了专员跟我理赔，让那个人加我微信，然后有个人加了我微信之后，我把所有的货物价值物流单号发给他之后，就再也联系不上他了，怎么也就不回复理赔的事情。然后也后来也给吉兔打电话，吉兔就说互相踢皮球。我现在的诉求就是要求他们赔偿我的货款加上我的快递费。
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丢件、售后服务欠缺
处理中
