极兔速递丢件且售后服务缺失
2025年12月9日我在淘宝上有一双鞋子申请退货退款,12月12日商家因无法二次销售将商品退回,12月20日商品显示已签收,但我没有收到货,截至目前2026年1月1日,我多次向快递站打电话要我的快递,快递站一开始说帮我找,后来又说快递员给我送,到最后又说没找到,最后让我加了她们微信说给我退款,可第二天就把我微信删了。我现在的诉求是马上给我赔偿这双鞋钱
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔速递延误配送致权益受损
我在2025.12.30日在拼多多上的美的品牌购买空气炸锅,当时购买页面保证1.1日送达,现商品已下架,联系物流电话告知我最快1.3号才能到无锡转运,不包住不清楚送达时间,物流从沈阳到无锡,损害了我消费者的权益,现要求催急快递赔付我等待的时间损失
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延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
快递破损极兔拒赔并威胁赔偿五十
收到快递破损,极兔公司不赔偿,威胁只赔偿五十否则不处理
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货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
极兔速递快件破损丢件及辱骂客户
12月22日快件破损,箱子破损严重,瓶子摔碎红曲撒一地,回复快递员拒收。快递员私自放进丰巢快递柜,取件后发现第一时间联系快递员退回,快递员让放到超市。12月30日快递员联系找不到件了。并且遭到快递员辱骂。
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货物损坏、辱骂/殴打客户、丢件
处理中
极兔速递延误不配送且丢件不赔
我于2025年12月23号在拼多多*台购买一件衣服,于12月30号到达吕梁离石城区网点,而后一直不配送,物流不更新。然后我就联系客服处理,网点客服打电话就一直敷衍人说昨天送结果都没有送到现在也没有送到,态度也不好 催了好几次就是不给处理。快递问题不给处理 敷衍了事 丢件也不赔付。
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延误、丢件、邮件已到不配送
处理中
生鲜牛肉化冻无法食用,要求赔偿
12月25日从黑龙江齐齐哈尔发过来的生鲜牛肉,12月28号到无锡,快递小哥未联系我取件,12月31日我自己查询得知28号已到无锡,现在生鲜牛肉放的时间过长,已经化冻流血水,无法食用,要求原价赔偿+快递费,合计436.5元,极兔客服从280元到300元跟我讨价还价,是他们造成的损失,还要让我承担100多,我真金白银花出去的,还要为他们每天电话讨价还价浪费时间和精力,崩溃了……麻烦*台监督处理,谢谢!
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售后服务欠缺、邮件已到不配送、商品有损
处理中
极兔快递丢件且赔偿不合理
我于2025年12月24日与卖家在直播间沟通好,朋友圈明价920元的产品,与另一件700元的产品,一起购买1550元,最后快递分开发,这个包裹里面有850元的东西。发货后28号快递发往青岛转运中心,直到今天也没有物流信息,我联系极兔客服,确认丢件,最终协商两天,只答应给我50元赔偿!快递连网点都没出,就丢件了!最终还要让买家承担责任,请迅速查明并反馈,谢谢!!!!
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
极兔速递延误派送及不配送问题投诉
我于2025年12月26日在淘宝卓美家居日用百货商城店铺购买儿童玩具,出现延误派送问题,现在要求延续赔付。
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
极兔快递未按面单地址派送
我于2025年12月29号22点26分在拼多多*台崎宇五金店铺购买的货物,未按面单地址派送,在询问商家后24小时后仍然没有按地址派送。要求对极兔快递做出处罚。
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
投诉极兔速递(极兔快递)投递纠纷
在极兔快递做了4个月,一起发了7000工资,一个月工资6000元,罚款800-1000元 6000-900=5100 ,一个月贴500元充丰巢柜费用,两个月的没结 工资21000-7000=14000元 充丰巢1200元 希望老板把工资结一下,承担着罚款,还要贴钱上班
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投递纠纷
处理中
