极兔速递(极兔快递)
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企业名称:
极兔速递有限公司
官网:
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客服电话:
956025
售后政策:
-
品牌简介:
上海极兔速递有限公司于2007年9月29日成立。法定代表人樊苏洲,公司经营范围包括:许可项目:邮件寄递服务;道路货物运输(不含危险货物)等。
快递未收到却显示签收,至今无处理
我在微信上通过转账交易购买一件商品于2025年12月14日发货,12月16日显示到达快递驿站,17日在我本人没有收到快递的情况下显示已签收,快递快递驿站并未找到这件快递,寻找商家后态度还可以,但是将责任推到了快递这边,我寻找极兔快递官方多次,都说查询一下情况,尽快处理,但一直没有音讯,也没有回复电话,说快递员去找去找驿站沟通,也并没有实行
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔快递中转延误导致急件超时
我要投诉极兔快递,我的收获地址是河南省洛阳市偃师区,快递应是给我从商丘发货,郑州中转到西安,目前在西安市,又要中转到郑州,中间浪费我多少时间,我的是急件,需要用。现在耽误我了时间用不了,需要赔偿。别的需求不需要!看下面的图片
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
极兔速递丢件且提供虚假物流信息
极兔速递:JT0020739538218 抖音商品退货12.17官方上门取件,快递员拿走以后物流一直不更新。快递员电话159****4441 21日我发现并反馈,取件员承认可能丢失并询问商品价格,得知后承诺寻找。 22日又虚假更新了一个物流。更新后告诉我快递可能找到了,让继续等待。 以后就又是不更新物流。以后多次联系快递员,网点电话,一直不接听。多次拨打956025人工客服投诉,承诺48小时内24小时内2小时内……回电,至今没有任何人回电。 目前确定丢失要求按照现在价格索赔,因为当时购买是有双12优惠价。我又重新购买了。
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
极兔速递延误配送且拒赔
我于2025年12月23日在拼多多*台购买架签框,由吉兔速递配送。吉兔速递在2025年12月25日已到达诸城,从2025年12月25号到今天为止,依然没有配送。协商通过极图速递要求赔偿,极图速递拒不赔偿。
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递无故退回包裹且延误
我于2025年12.16日购买的物品在12天后仍然没收到包裹 2025年12.28日商品没有原因被退回商家 此之前给快递公司打过电话 承诺我12.28日之前会收到货 但今天我打 说商品被退回了 快递公司没有给我明确的解释 商家说对此事不知情 是快递公司的问题
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邮件无故退回、延误、售后服务欠缺
处理中
极兔速递丢件未处理要求赔偿
2025年4月10号,一单有七个包裹丢失,丢失加罚款,加损失共计941元。到现在都没处理好,各种理由,借口,就是不处理,
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
极兔速递丢件且未及时处理赔偿
我于2025年12月20日通过极兔速递上门取件,寄出2大袋(共4件衣服),一袋单独装一件羽绒服,另一袋装了另三件衣服,单号JT0020808310434,商家说只收到一件,另外一袋装有三件衣服的没有收到,我马上联系快递小哥,他说在网点找了一天没找到,昨天我打了极兔快递投诉电话,0411-39653442早上给我打个电话说联系快递员,然后没有消息了,我要求尽快赔偿我三件衣物损失共577元!
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔速递投递错误且售后服务缺失
我于2025年12月18日下单,当日19点21分极兔揽收开始配送,20日18点58分送到错误地点,联系不上站点和派送员于22日9点51分第一次要求极兔客服进行转寄无果,后续三次询问并要求客服进行转寄依旧没有作用,并一直拖延时间,每次都说会尽快确认但从未提供有效信息和服务
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
极兔快递虚假物流信息导致丢件
我2025年12月21号在拼多多羽知意品质女装进行上门取件的退货,快递员来取走了,期间物流一直没更新过,然后25号突然只更新了一条显示派件中的物流,但商家实际未收到货,且联系了派件员并没有这个包裹,虚假信息虚假物流。且全程并没有极兔快递的工作人员联系我
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
极兔速递包裹严重损坏并要求赔偿
快递箱被严重撕开,撬开和刮开,诉求是处罚营业网点,运输部门,快递人员,以及相关人员,并给予赔偿,特此投诉。
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
已完结