极兔快递邮件已到网点13天不配送
2026.6.1日我的快递到达我本地邢台顺德路网点，截止到现在2026.6.13日都不给派送，中间我6次给顺德路网点联系，6次都有录音，网点都一直说找一下马上送件，到现在了13号了还是不给送件，13天了，我要求按实际东西金额理赔，极兔快递订单号：JT54*********82
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
极兔速递两次派送错址且退件无单号
2026年05月21日，极兔速递承运的从广州发往合肥瑶海区的包裹，派送时送错地址，我选择拒收并申请退货，但后续商家/快递未提供该包裹的退货物流单号，无法追踪退件进度。
2026年06月06日，再次下单由极兔速递承运的同地址包裹，从广州发往合肥瑶海区，派送时再次送错地址，导致包裹无法正常送达本人手中，两次配送均出现地址错误问题，且第一次退件无单号可查，影响售后处理。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔速递擅自放驿站违送货上门承诺
2026年6月11日，极兔速递未经客户允许，擅自将快递放在驿站，并且客户在收货地址上明确写明了送货上门物防驿站。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
极兔速递大连转运中心物流停滞
2026年6月11日8点31分快递到达大连转运中心之后物流就不更新了，物流太太太慢了，希望得到有效处理，快速给我配送！
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
极兔速递延误且错分两次
中间错分两次，5号的发货今天11号还没到
投诉问题
投递纠纷、延误
处理中
极兔速递两次错分致物流延误8天
中间快递错分了两次，耽误了我的时间，等了8天，现在物流一直卡在今天早上，
投诉问题
投递纠纷、延误
处理中
极兔速运未妥善保管易坏食品致损
在5月30日我和个人买家买了粽子，5月31号就到了，但是由于我不方便去拿快递，在快递员没有配送前，我就已经提前联系快递员说东西是需要冰箱的易坏的食品可以帮我放在他们驿站吗可以帮我放在他们驿站吗？然后快递员明确告诉我，他们驿站是没有冰箱的，那我没办法，只能拒收了，在快递员明知他们自己的驿站没有冰箱，而且也是容易坏的食品类，却还要放在他们驿站，放了三天才退货，东西到达商家那里的时候就已经坏了，然后商家就联系快递赔偿，可是现在过了一个星期，快递员没有赔偿给商家，商家也没有退钱给我，然后我今天去联系快递员，快递员却跟我说他已经赔付给商家了，我去联系商家的时候，商家说并没有赔付给他
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、提供虚假信息
已完结
极兔速运暴力运输致桃子损毁
你好，单号JT00*********84，今日签收桃子快递，外包装箱体撕裂挤压，箱内多颗桃子磕碰淤青、果肉压伤，失去食用价值，全部现场实拍图片为证。暴力运输造成生鲜损毁，现申请全额赔付桃子50元，麻烦尽快登记理赔，若24小时无处理结果，我将通过12305邮政申诉*台提交监管投诉。
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
极兔快递滞留不派送且无通知
快递单号JT00*********87 6 月 7 日到达网点后滞留不派送，无任何通知，不派送还说联系不了我派件失败，从来没有联系过我，*时的快递是不联系的，直接把快递放家门口，这次没联系直接显示派送失败。联系客服只拖延不解决，服务严重违规。要求立刻派送并道歉，否则投诉到邮政管理局。
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔快递单号JT54*********27物流停滞5天严重延误
• 单号：JT54*********27
• 快递公司：极兔快递公司
• 问题：物流停滞5天，无更新、无发出，严重延误，急用件
• 诉求：立刻安排发出/派送；书面解释延误原因；按规定赔偿延误损失
法律依据：超过72小时无更新＝明显延误；异地7天算彻底延误（可按丢失赔）。现在已经超过5天
投诉问题
延误、丢件
已完结
