极兔快递生鲜滞留致牛筋丸变质
从广东揭阳寄到广东东莞的极兔快递2月28号收件后正常走货后途中突然滞留了好几天，里面是生鲜产品牛筋丸，3月3号物流才更新给我派送，收到时已经胀气鼓包发软发酸，本来发货前图片（后三张图）是真空压缩抽气包装，而且冰袋也化了变温，已经变质不新鲜没法食用，打了好几个极兔售后电话迟迟拖延不肯赔付，说图片胀气鼓包没办法证明破损不给赔付，已经胀气变质变酸他说不能赔付，要求赔偿货物款一共230元。
投诉问题
货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
极兔速递丢件且售后失职拒不赔付
此件为到付件于2月2日从乌鲁木齐市寄往深圳市罗湖区，2月6日到达罗湖区，快递员给收件方打电话说此件因运输途中箱子破损有东西掉出且不知道丢了什么为由拒收，2月7日显示拒收退件扫描后没有物流显示，我于2月13日打电话给极兔速递，客服说此件丢件给我赔偿我说完700元后客服又说帮我找查监控，2月14日客服说找到了，此后再无音讯，2月17日我发现还是没有物流再次拨打极兔速递客服又联系我说快递并没有找到给我赔付三倍运费，在2月7日快递丢失至2月17日极兔客服没有主动给我打过一个电话说丢件的事，到现在还是没有赔偿,我申请全额赔付700元并对极兔速递惩罚
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递快递停滞且客服敷衍不处理
2月26日发现快递物流信息不再更新后，我每日多次致电客服询问。但对方每次都是敷衍推脱，承诺“稍后会有专人联系您处理”，却从未收到任何实质性的回复或解决方案。目前快递状态仍停滞不前，问题至今无人跟进解决。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
投诉极兔速递（极兔快递）邮件已到不配送
买接单码，扫码付钱，给我过来码来。多次失败后发的这个码，一共让我扫1255，一共分5次付清，付清后长时间不给解决
投诉问题
邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
极兔快递丢件且拒赔，要求原价赔偿
本人于2025年10月21日下单极兔快递寄物品，快递单号为JT31*********40，寄到湖北襄阳市，快递一直到26日才到27日对方收件人去取快递。发现快递已经被拆开重新包装，里边的物品已经丢失。当时取货的时候的照快递包装和我寄出去的快递包装完全不是一个样子，很明显的是被人拆开，然后重新包装，用胶布粘过。快递价值1700多，极兔快递丢失后，本人一直联系极兔的快递员，寻找快递，结果无果。而且一直拖延至今，快递也一直拒绝理赔。现本人需求能照物品原价赔偿快递
投诉问题
货物损坏、丢件
处理中
极兔速递生鲜延误22天致货物损坏
2月5日寄出的生鲜东西到2月27日才收到。东西已完全 坏了。
投诉问题
货物损坏、延误
处理中
极兔快递贵重包裹丢失且客服态度恶劣
贵重包裹丢失，快递员失联，极兔快递客服态度敷衍恶劣，电话不回复且拒接
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔快递邮件已到不配送致企业损失
3月1号就到了，一直不配送，每天打极兔快递投诉电话都说给我回访电话，也没有回访，因为货物是电子产品配件缺少配件无法调试，我公司现被甲方罚款，
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递多次延误及邮件已到不配送
第一个快递2026.2.27显示在派送中，还是我2026.3.3发现一直没给我派送联系客服才给我继续派送的。
第二个快递昨天早上8点到达网点，直到今天现在过了一天半了都没有给我派送。
第三个快递，是昨天下午显示派送中，到现在过了一天多了还是没有派送给我。
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
极兔速递快递延误且售后失联
2026年3月2号的快递JT3154631750571延误，网点打电话一直不接，故意挂断，投诉也没有人处理
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
