极兔快递私自签收且客服态度差
我与12月8日就与极兔快递沟通，快递不配送，私自签收，之后给极兔官方客服打电话，官方客服总是以上报为由，拖延不处理问题，而且极兔客服还挂断我电话，态度极差，要求极兔快递赶快处理问题并向我道歉，图片是我与极兔快递的通话记录，还有极兔官方客服，工号为203176、350433的客服，态度极差
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
极兔速递私自签收致水果损坏
一批水果件共6件，未经允许私自签收，查到快递签收去找，发现外包装严重变形，要求退回，发件网点来电说水果件不可以拒收退回。要求赔偿
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔速递丢件延误且客服失联
事由：我于2025年10月1日在微店购买的快递，在发货后物流信息从12月7号开始未更新，12月10号打电话咨询官方客服，回复为：已经加急处理中，请耐心等待。后未收到任何反馈，之后又打电话咨询，一直用同样的话术敷衍、推脱，还说半个小时、1个小时或24小时之内回电，但均无任何回电与反馈，10号晚上打了最后一通电话，明确的说11号早上9点左右给我回电反馈，也没有接到任何电话。12月11号11点再次拨打官方电话，回复还是和10号回复一样，没有任何进展，并且自己根据官方提供的网点电话进行拨打，也无人接听！！！ 诉求：今天内给我回电说明快递情况，是丢件还是延迟配送，如果是丢件请照价赔偿！！！
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递擅自投放代收点
之前投诉过同样的问题，我不要把快递放在极兔的代收点，已经很长时间没有放在南门了，现在又开始了。我是消费者，我的货放在哪，不是我自己说了算吗?
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、未履行保价承诺
处理中
极兔快递派错区域并擅自退回快件
我在2025年12月1号参加微信抽奖活动获得了四瓶500ml的雪碧，极兔快递给我派错了地区 我是裕华区的，给我派到了桥西区，我给快递员打电话我的要求是重新给我拍一下，发到裕华区 快递员直接原路返回侵犯了我的权益，我要求赔偿20元原价
JT3144****98075
JT0020531956272
这是两个快递单号
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
极兔快递延误且售后不处理
我一个极兔快递12月10日可以到达我拿货网点，中转站给我发网云南昆明中转站了，打电话极兔快递解决人家压根不搭理，导致现在还没拿到快递
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递未原价赔偿并要求处理快递员
极兔速递一直没有给原价赔偿本人要求原价赔偿并且开除青岛即墨嘉潇网点快递员乔江波
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
极兔速递多次延误且售后欠缺
二次投诉，12.7号购买物品，期间物品多次返回邢台运转中心，迟迟无法派送，12.11日到达邯郸丛台公园网点，显示有快递员派送，12.11日晚显示物流异常，再次退回，期间有工作人员联系并承诺会尽快派送，12.12日早工作人员再次联系我，告知我需要快递员找件，无法承诺派送时间，并告知我需核实是否丢件。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递未送货上门且不配送
快递直接被丢到驿站，要求送货上门无人受理。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递私拆包裹致商品受损
我于2025年11月21号在极兔速递寄的一个退货商品因快递员在没有经过本人同意的情况下拆开商品外包装密封袋查看商品。也未按原样密封好密封袋口直接发送给商家，导致商品在运输过程中商品走实。导致商家无法二次销售，因此无法给我正常退款。商品金额448元。
投诉问题
货物损坏、私拆包裹、商品有损
处理中
