极兔快递物流滞留不更新且冷处理
2026年3月7号极兔快递开始物流出现长时间滞留，并且不更新物流信息，对方客服和工作人员一直在冷处理，没有在我说好的时间内将快件送达，并且也不提供我快件的具体去向。
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
极兔快递丢件且拒不赔偿
姓名：曾先生
联系电话：185****3847
购物*台：闲鱼
快递单号：JT31*********00
投诉内容： 本人于2026年2月23日在闲鱼*台购买了一件价值400元的商品，卖家通过极兔快递（JT31*********00）发货。物流信息显示，快递于2月26日到达泉州石狮网点后，长时间未更新轨迹，期间本人与*台多次进行投诉反馈，均未结果。于3月6日通过*台投诉后，物流状态随即更新为“派送中”，并显示由快递员王飞凤（电话：135****6572）派送。 然而，快递员并未联系本人，快递既未送达本人地址，也未投递至任何代收点，至今下落不明。当天有自称工单客服的人员电话联系我，添加本人微信，声称可进行理赔，本人在提供商品价值截图后，该客服再无回复，事情再次不了了之。本人多次拨打快递员电话均无法接通，事后多次向极兔在线客服投诉，客服每次均回复“24小时内处理”，但始终无人实际跟进处理。
目前快递基本已确认丢失，本人未收到货物，也未收到任何形式的赔偿或有效处理。本人可提供与*台客服的多次投诉记录及电话录音。现恳请*台介入，督促极兔快递依法履行赔偿责任，尽快赔付货款四百元。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递2026年3月3日丢件要求原价赔偿
2026年3月3日极兔速递出现快递丢失问题。要求按照物品原价赔付！
投诉问题
丢件
处理中
极兔速递未按时投递且拒放快递柜
快递没有按时投递，不放快递柜，多次沟通无效
投诉问题
投递纠纷、延误
处理中
极兔快递未按址派送且拒接投诉
快件到达后快递员不联系的情况下不按照收货地址派送，直接放至驿站，告知极兔快递没有派送上门的服务并直接挂断电话。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递丢件且驿站态度恶劣
我于2月24日通过淘宝购买衣服补丁贴，27日显示本人签收，但本人至今未收到货。3月4日分别拨打快递员和驿站电话表示协助查找未果，其中驿站态度恶劣。3月6日拨打投诉电话表示问快递员至今也未果。3月10日再次拨打投诉电话要求继续等24小时。投诉快递员，驿站和快递公司不负责任，对客户的需求置之不理。东西虽小处理人员态度怠慢，不及时解决问题。要求公司道歉！
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔快递取件延误且拒付承诺差价
申诉事由及诉求
本人于三月七日下单极兔快递寄件，快递员取件延时，打电话说没人取件必须取消，不然就得过10天再来取件，本人不同意，拨打极兔客服电话，客服回复说已经和当地晚点沟通正常取件，之后到取件时间，快递员又说没办法取件，本人再次拨打极兔快递客服，客服让本人添加极兔客服专员微信协商，协商结果为让本人下单其他快递，由极兔方补偿其中差价，本人下单之后，极兔客服以价格过高拒绝补偿。 本人诉求：极兔补足其承诺的差价并进行时间延误补偿
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
极兔速递邮件已到不配送致延误
2026年3月8日到达鲅鱼圈今天10号还没送到
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
极兔速递丢件且赔偿不公拖延处理
2025年2月6号我寄了一箱衣服从广东寄回广西，2月8号显示到了南宁从此便不再更新去向，等了一个月只有推脱说核实说反馈，反复下工单还是得不到处理，最后我说我的东西价值一千五百块钱左右要求理赔，她们说财务只愿意赔五百，我说最低赔九百块后面他们就不回信息了，一直拖到现在也没有处理就是一直拖着我
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
已完结
极兔快递揽收后物流停滞且客服敷衍
乘客在三月七号下午18.05分退货 极兔快递小哥在18.05分快递揽收 至今物流没动 打客服电话咨询也敷衍了事 此快递包裹价格昂贵 贵请劳烦尽快处理
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
