极兔速递邮件已到不配送且延误
3月6号派送中,一直就不送,电话联系,在网点大库,网点和快递站有纠纷,一直没人送,在抖音上,客服干预没有结果
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
极兔快递寄出化妆品包裹长期无物流信息疑丢失
您好,我于2026年3月7日通过极兔快递寄出一箱化妆品,货物为抖音购买的16单化妆品,单价61元,总价976元,包裹为原箱未拆封直接寄出,寄往深圳。
目前包裹寄出后物流信息长期不更新,无法查询到后续轨迹,我多次联系贵司客服均未得到有效处理,现怀疑包裹已丢失。
(16笔交易,放不下图片,下单金额均为61)
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延误、丢件
处理中
极兔快递丢件且损坏,索赔109元未果
我于2026年2月25号在当地驿站寄了一个快递,里面是宠物用品零食和工艺品十余件,收件人在3月3号左右收到快递发现快递包裹破损严重,并告知我包裹里面只有四五件东西,四瓶宠物用品,一个玉佩和冰箱贴和两盒药等均没有收到,现已联系极兔官方客服解决,但于前两天联系我说要丢失物件价值证明后就不予回复,再联系只说核实不予解决,大概丢失物品价值109元,我要求原价赔偿
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货物损坏、丢件、售后服务欠缺
已完结
极兔速递丢件且售后推诿不处理
我于2026年2月21日,在闲鱼下单23号上门取件,闲鱼官方默认了极兔速递作为取件方。下午快递员取走后,直至28日都未更新快递信息。28日我多次致电极兔速递官方,人工客服一直推脱已正在查询为借口。直至3月2日,我多次致电要求快递的具体信息明确告知我快递信息时才承认快递已丢失,并告诉我菜鸟客服电话就不管了。同时我发现菜鸟官方客服全部为机器没有任何解决方法。我的诉求赔偿物品价格197.17元,快递费用16元,
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔快递私自放驿站致丢件
我于2026年2月在淘宝申请补发配件,于2月27日发货,于2026年3月1日晚23.03分极兔快递私自放在距离收货地一公里左右的驿站,发送了取件码,2026年3月2日查看时物流信息显示快递已被取走,打客服未果,于2026年3月6日,7日,8日三天均未得到回复,货物在3月1日已经到达,距离*日一周,快递寻找未果,快递客服投诉电话均未果
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投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
极兔速递快件到网点未配送疑似丢件
2026年3月6日,极兔速递(运单号:JT54*********84,订单编号:260304-36***********39)快件到达成都龙泉驿区网点后,至今未配送、未派送,疑似丢件。收货地址为四川省成都市龙泉驿区天鹅西湖南路,本人多次联系快递方协商处理,均无结果,严重影响正常使用。现要求快递网点及负责人承担责任,尽快核实快件情况并赔偿损失,同时对相关网点及负责人进行处罚。
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延误、丢件、邮件已到不配送
处理中
极兔速递丢件且无法提供签收证据
收件人,说没有收到,快递说就在驿站,让快递提供相关证明一点也不能提供
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投递纠纷、丢件、提供虚假信息
处理中
极兔快递寄送烧烤架配件损坏未赔偿
我在闲鱼上寄出的快递烧烤架外包装,没有坏,里面的配件坏了,没办法使用了,多次联系极兔快递没有给我处理,快递单号为JT00*********22
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
极兔速递邮件已到网点三天未配送
我的人快递到网点三天多了一直不给我送货,什么意思
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延误、邮件已到不配送
处理中
极兔速递2.27后快件停滞丢件且拒处理
快递于2.27就不动了,肯定是丢件了,期间我已经反馈了三次但都不给我处理。快递网点也不接我电话。现在我要求赔偿,直接赔给我就好。
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
