极兔快递丢件未赔偿购物卡损失
我于2026年4.15日交给极兔快递总价值1000元两张购物卡，以红色信封的方式交给极兔快递员，期间物流信息一直没更新，后发现丢件了，现要求赔偿我1000元
投诉问题
丢件
处理中
极兔速递快递延误丢件且拒不派送
3月29号寄出的快递，快递物流停止在4月4号 ，4月16号还没有送到，并且在进行了四通电话催促之后 依然没有派件。怀疑快递丢件，要求赔偿
投诉问题
延误、丢件、提供虚假信息
处理中
极兔快递柜取件强制收费引发投诉
快递到了，就给你钻进柜子，又没说要收费，然后又不是当天就有空去拿，后面去拿还要收费才开柜门，才能拿快递
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
极兔快递包裹破损拒赔
我于2026年2月18日收到极兔快递出现破损情况，线上不理赔，我的诉求是全额理赔
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
极兔快递导致商品破损被拒收
2026年4月13日淘宝退货极兔快递单号JT31*********20，商家拒收说画有破损，凭证见图片
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
极兔速递推诿扯皮超一月，定制货货值800多元丢失仅愿赔200元！
我是商家，给*台供货。3月7号2款产品分别装箱然后再合箱一起发货，3月9号显示签收，3月15号发现有1款产品（16件货值841.12元）还没上架，另1款产品早已经上架了，于是在商家群里询问，给我反馈仓库没收到货。于是联系极兔客服，最开始是派件网点处理，打了几次电话加了客服微信提交了*台发货以及货值信息截图，最开始把产品名称打码，客服要求不要打码发截图我也发了。一直没处理赔付，再联系又让我联系发件网点沿途追责，我联系发件网点，打了无数次客服电话，加了两三个客服微信，都提供了发货及货值信息，其中一个客服让我提供后台视频我也现拍了。后面又以各种理由说不足以证明货值，要我提供付款证明，我说明这产品是定制的，定制产品有打样费以及起订量，我付款金额比这16件产品金额高，是否我提供了就按我提供的付款金额来算？后面就不回话了，打语音不接，我又打网点电话，说只能赔偿200块，又加了客服微信把所有证据又发了一遍，还是说我提供的不足，已经一个多月了，发件网点派件网点踢皮球，拒绝赔付。要的所有证据我都提供，这些都属于商业信息。提供了又各种借口拖延拒赔付，想200块钱就把我打发了，我是不会接受200元赔偿的，真的很让人窝火。
投诉问题
丢件
处理中
极兔速递文件快递严重延误致额外交通费
因案情急需，4月11号由济南发泰安律师事务所一份文件，物流跟踪，此快递由济南发往济宁，由济宁发往无锡，然后又转回来，直到4月16号下午4点多才放柜子里，因4月15号下午急用该文件，发件人亲属不得不从泰安乘车去济南，取原件，要求赔偿来回交通费，200元！
投诉问题
延误
处理中
极兔速递延误且无故退回快递
2026年4月12号寄件，13号在贵阳到白云区中转，本来当天就应该送到，结果因为快递分拣错误往回发送了后面又发回白云区后，3天时间一直没有后面的物流信息，也不继续送，打电话给客服后一直推诿到16号今天，期间一直打电话问进度还是推诿，今天收件人打电话问网点的时候网点态度极其恶劣且未经收件人、寄件人双方的同意擅自将快递退回!这个快递是我在闲鱼上面的买卖单，他现在擅自退回我拿不到买家的钱款，直接造成了我的经济损失，其态度、作为极其恶劣!要求赔偿我的经济损失，退回我的快递费，并且向无辜被恶语相向的买家道歉！
投诉问题
邮件无故退回、延误、邮件已到不配送
处理中
投诉极兔速递（极兔快递）投递纠纷
没有经过本人同意送到代售点，，没有提前联系，要求赔偿
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
极兔速递未签收擅自放代售点
没有收到快递、没有经过本人同时送代售点.。
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
