极兔速递包裹内件短少且破损，索赔遭拒
我午2024年11月23号从安徽合肥发往广东深圳的极兔快递单号JT30****9350132，发出重量6.3公斤，收到包裹4.6公斤，客户收到货物时外包破损，明显有2次包装，内件短少价值238元，广东深圳派件网点一直不给处理，现在要求赔偿238元
投诉问题
货物损坏、投递纠纷
处理中
极兔速递不送货上门引发多次投诉
快递不送货上门 不投诉就不送货上门 每次购物都需要投诉快递
投诉问题
投递纠纷、服务态度差
处理中
极兔速递虚假签收未送达包裹
这边重11月11号就发出的包裹，在11月19号就显示已经签收，这边没有收到包裹极兔速递那边自行虚假签收，现在投诉了也没有作用，没人处理
投诉问题
签收纠纷、投递纠纷
处理中
极兔速递丢失拼多多购买的儿童玩具
我12月6日在拼多多给孩子购买的玩具，12月8日就到烟台了不派送，最后给快递弄没了，还不想赔付
投诉问题
投递纠纷、货物丢失
处理中
极兔速递观音桥网点擅自签收并延误快递
2024.11.30观音桥网点私自签收了我要派送的快递，期间以快递员已辞职等各种理由推脱拒绝派送，在我和极兔总部投诉后2024.12.10号又找到了该快递并且说可以送，但已经过了该物品的售后时间，快递包装已经严重破损且严重耽误了我的时间，我要求合理的10天快递延误赔偿，网店以“快递不是送到了吗”为理由拒绝赔偿，我要求10天的快递延误赔偿谢谢
投诉问题
延误晚点、货物损坏、签收纠纷
处理中
极兔速递延误且货物损坏，要求全额赔付
2024年10月4日提交退货申请，5日快递员上门取件。当面交付叮嘱快递员需要做防水包装，内部是机器。11日才送达商家（期间6号到10号没有物流信息，表示有异常），商家当场进行开包验视（有视频），发现外包装被水污染破损，内部机器有水渍，机器表面有破损。商家进行拒收。我要求快递公司对此进行全额赔付。
投诉问题
延误晚点、货物损坏、投递纠纷
处理中
极兔速递快递丢失未赔偿
我在小红书购买的宝宝衣服 总共两件外套和一条宝宝裙子 价值100元 快递12.10号代收点给我打了个电话说没送过来 说第二天会送过来 我12.11号晚上去快递代收点说还没送过来 今天说快递丢了 还未赔偿
投诉问题
投递纠纷、货物丢失
已完结
极兔速递导致货物破损，签收时已无法使用
我（卖家）于12月9日发出的快递，在我的买家12月11日签收时已被大力损毁，内容物（玻璃壶）已经破碎得无法使用
图1图2为买家提供的快递签收图片和视频，图3图4为我与买家在闲鱼的聊天记录，图5为我发出快递时的状态照片
投诉问题
货物损坏、签收纠纷
处理中
极兔速递延误配送并缺乏客服沟通
快递到达青岛配送地点以后一直没有动静，打官方电话被告知要等两天才有人配送，周一到周五又不是法定节假日工作人员要休息两天吗？还是说青岛配送网点倒闭了？快递是肖四，卖家周日发货正常物流周三就能到，极兔速递没有任何理由停止派送，是否构成违约？如果不是考研资料，如果不是肖四，如果不是一周后就考试，我不会如此生气。极兔速递作为已经有一定影响力的企业连人工电话都不展示，如此不尊重消费者，不履行企业应尽的责任义务，必须给出合理解决措施。
投诉问题
延误晚点、客服电话接通难
处理中
极兔速递快递严重延误且客服态度恶劣
12.3号中转快递，直到12.12号未收到快递。打电话给客服，态度傲慢，说丢了就丢了，我们赔付商家就行了，还有事吗，没事挂机吧，快递是我11.28号买的，截止到今天已经近半个月了，
投诉问题
延误晚点、服务态度差
处理中
