极兔速递(极兔快递)
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企业名称:
极兔速递有限公司
官网:
-
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客服电话:
956025
售后政策:
-
品牌简介:
上海极兔速递有限公司于2007年9月29日成立。法定代表人樊苏洲,公司经营范围包括:许可项目:邮件寄递服务;道路货物运输(不含危险货物)等。
极兔快递延误丢件且拒配送
商品从2.27号送达(但是不是我所填的地址)2.28号上午电话联系不上,我便叫跑腿去拿,跑腿说快递不在快递站,被快递员拿走了,联系客服催问,客服也是联系好久才联系上,快递那边一直讲给您催促了,但是一直没有结果,今天3.1日中午还是打了极兔快递电话,直到晚上23:23还是没有送达
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延误、丢件、邮件已到不配送
处理中
极兔快递延误、虚假信息及售后缺失
我的快递2月9日邮寄,邮寄到河北,首先因为分拣错误到江苏到南通转了一圈,在2月18日到河北石家庄不再动,一直给极兔官方客服打电话被踢皮球,不管,投诉无门来到消费保,极兔说退回,退回途中快递又不动了,催了加微信的工作人员没有回复,为什么没有解决企业关闭,店大欺客吗!忽悠消费者吗!到现在没人给我道歉,也没有补偿没有延续费用!欺*消费者吗!极兔以后还敢用吗!
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
极兔速递未按约定送货上门
快递放在快递站,昨天都是送到家里的,今天怎么放在快递站了
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投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
极兔快递代收点未发取件码致丢件
我的极兔快递JT00196****2645在送至代收点后,代收点未向我本人手机号发送取件信息,导致我不知道有快递,最终快递丢失,现在代收点扯皮,处理态度消极,联系极兔官方客服无果,现在投诉极兔快递和代收点,请及时回复
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投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔快递虚假生成物流信息且长期未取件
于2026年2月27号线上下单极兔快递上门取件,当天未取件已经出物流单号,且于28号已经显示物流在无锡。实际并未取件。于28号多次打过物流站点电话希望尽快取件。通过956025极兔快递投诉*台,*台承诺当天取走。实际仍然未取走。于1号我又多次拨打051261422854当地驿站电话。每次都说快递员在来的路上,至今快递员仍然未来取件。拨打投诉电话无用,拨打驿站电话无用。
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
极兔速递2026年2月快件丢失且售后推诿
2026年2月4日的快递运输过程中丢失快件,中途在2月12日 15日 23日 24日 26日 包含今天3月1日都给956025打电话沟通处理,都是在忽悠根本没有解决问题。26日晚上他们主管也说第二天一定给回复,的没有。这边要求道歉和赔偿商品损失和*台处罚损失
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丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔快递爆仓拒派、客服态度差
极兔快递JT3154****59484 2月28日从武汉转运中心中转武汉江汉新世界网点24小时不到,显示资料不全补充资料再派送,给快递打电话说不用管,实际是爆仓,说我资料不全,打电话客服态度很不耐烦,
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投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
极兔快递延误且未通知擅自投递
快递2月27日下午一点多就派送了,今天3月1日晚上才到,送到还没有电话通知,就直接放地上了,联系商家,快递员,极兔快递客服都说27号到了,结果今天3月1日晚上才到
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
极兔速递西安中转仓虚假签收丢件
2026年2月28日快递单号为JT54****4426475在本来是发往青海省西宁市大通县在陕西西安极地湾中转仓被签收了,然后等了一天一夜,都没有重新发货,打快递员电话不接,问客服,客服也是含含糊糊解释不清楚,我现在怀疑快递已经被弄丢了
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延误、丢件、邮件签收问题
处理中
极兔速递物流长期停滞延误
2026 年 2 月 24 日在拼多多下单的物品,26 号快递员取件直到现在 3 月 1 号现在这个时刻物流显示仍然一直浙江金华,几天了物流无动静,太过分了,都大年十三了还没恢复工作吗?别家快递早送到了!
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延误
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