极兔速递快递长期未送达投诉
本人于2025年9月14日在小红*直播*台参与抽奖，中奖了。物流显示9月18日已发货，直到12月份，如此长的时间都还没有送达，期间也没有解释。我的诉求是给出最合理的解决方案，快速配送或重新配送。
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔快递拖延处理致货物损坏
至今已经五天，极兔快递一直拖延敷衍处理。没有任何处理方式。还在敷衍话术，欺*欺诈消费者。一天又一天拖延
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货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
极兔快递物流信息长时间未更新
我在拼多多买的商品单号JT54****6692250，商家2025年11月26日发的货，12月1日极兔物流信息一直没有更新，
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
极兔速递快递到货一周未配送
我的快递到了一个星期了，没有配送到地方，给快递员打了一个星期电话了，
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
极兔快递取件重量不符且拒不退回快件
2025年12月2日下午在微信小程序“快递100”下单寄件，订单1：JT0020440858192，订单2:JT0020439729427，物品为1.8*2米床盖，快递员上门取件未带寄件防水袋且未带称重器，并表示他们没有袋子给我们装，要求我们自己使用箱子装，快递取走后收到两条短信支付快递费14.5元，快递重量****，快递总费用29元，总重量****，我们立即打电话表示重量不符并要求退回物品不寄，极兔网点客服表示退2元差价，我们不接受，随后又接到不知道是“快递100”电话还是“极兔”客服表示可以换到京东寄件，我们仍无法接受并要求退回我们的物品，2025年12月3日，4日下午分别拨打40****0387快递100电话，接线员表示已通知极兔快递网点退回，截止目前仍未接到极兔快递的任何电话物品仍未退回，请协助处理
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投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
极兔快递员拒收快递并威胁客户
2025-11-27，单号JT54****7147351，在拼多多*台购买生鲜冷冻产品页面上写的送货上门，快递员（邹凯弟）直接放快递柜，看到我立即找商家，商家建议我直接找物流，于是找到物流要求送货上门。没多久就接到快递员邹凯弟的电话说我投诉他，我解释并没有投诉，只是要求送货上门。他说反正害被罚了80元，要求我给补偿40元给他，我拒绝了，他就威胁我说以后我的快递都让我签字签收。我表示一般都是下午五点左右有空。接下来我的两个极兔快递均被拒收，邹凯弟每天都在早上八九点左右打给我，由于本人上的夜班，白天在睡觉，根本不可能接到电话，就算是正常工作的八九点也得出去上班吧，不可能在家专门等签字签收快递，邹凯弟就擅自拒收了我的快递，于是我又找到极兔快递网点，要求不用打电话，直接放门口或者快递柜。投诉无门，邹凯弟还是不照做，又退回了我的极弟快递，投诉网点也没有用，每次打电话也不解决，造成了本人很严重的困扰，都收不到极兔的快递，望解决，谢谢。
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邮件无故退回、投递纠纷、骚扰
处理中
极兔快递投递态度差扔件不捡
快递送进来直接扔地上。其他快递都是放桌子上就这个极兔快递小哥做法跟别人不一样说了也不捡起来就说快递脏就是扔地上态度不是一般的差
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投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
极兔快递丢件且拒绝赔偿
我是拼多多买家，10月31日发了一个快递到海南，单号；JT54****1947555
直到11月7客户投诉没有收到快递，也联系不上快递点，当天我就联系极兔客服，客服也建议我拦截返回，同时给客户从新补发，我也给客户重新补发了货物，在这期间我一直在催退回快件，极兔客服一直不推脱说查件，*几日才发现这个快递在11月19日被签收，我找到客户，客户说没有收到这个快递，现在极兔工作人员推脱说过来一个月了，不能处理赔偿，下面照片是物流路径，
最后3张是客户没有收到快递的聊天记录
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
投诉极兔速递（极兔快递）货物损坏
至今，三天，没有任何解决方式，极兔快递一而再再而三敷衍拖延，踢皮球。严重影响人民消费者
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货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
极兔快递泄露隐私并遭商家威胁
2025年11月23日在闲鱼上买的衣服有严重的质量问题，要求退货退款，商家不同意，只能申诉，然后商家管我们当地的快递驿站要的我取件视频，电话，地址，姓名，来要挟我删除评论，撤销申诉，并打电话辱骂我，希望消费者协会保障人民群众权益，极兔快递泄漏我个人隐私
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售后服务欠缺、提供虚假信息、骚扰
处理中
