极兔速递快递丢件且未赔偿
我于9月7日晚上6点寄快递给我父母,里面有蓝牙耳机,被子剃须刀。我父母9月9日下午签收快递,快递员把快递放在小区门口地上,无人看管,之后打电话让我父母去签收,快递员先行离开,快递在地上没人管,我父母去到小区门口时快递丢在地上,快递员不在现场。我于9月15号回到我父母家发现快递里面缺少蓝牙耳机舟山网点没有过机器证明我里面有蓝牙耳机,是他们的过失,必须赔偿我1000元或者同款蓝牙耳机,邮政的却有未报价丢失最高赔偿3倍运费的规定,但是他是适用于邮政普遍性业务,你们快递公司是盈利性企业是不适用的,你们是商业行为,我们建立的是商业合同关系,而不是我报价后安全送达,按照合同发你们必须赔偿我的耳机
投诉问题
丢件、邮件签收问题、未履行保价承诺
处理中
极兔速递投递错误且售后推诿
我于2025年10月22日在抖音电商*台西若西蒙泉州市英飞鹤艺有限公司购买。了西若西蒙切尔西靴男短靴,快递员寄错位置,商家收到的不是自家店的鞋子,给我退回来,我收到的也不是我原本寄的鞋子 我给极兔速递电话打电话他们一直让我给那个电话打一会儿,这个电话一直不解决,客服拖延 因此我要投诉极兔速递公司,极兔速递没有解决我的问题,因此我要求你们赔偿
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔快递延误及投递纠纷
我在2025年11月26日购买该商品由极兔快递配送 结果都过了两天了快递还没送现在快递公司跟我说商家没发货,商家跟我说快递公司已拿货
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
极兔快递致衣物破损且拒赔
朋友从上海买的衣服寄的极兔快递然后到重庆中转了 4 天然后破损了没有任何快递公司的人给我联系说这个事情然后把破损的衣服还重新包装了发过来了.衣服被极兔快递的工作人员严重破损破洞.我的诉求就是赔钱道歉极兔快递客服一天拖一天不解决
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
极兔速递物流停滞及服务延误投诉
我于2025年11月27日在拼多多买了一个物品,发货以后快递在一个地方停留超过24小时物流不更新
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递拒绝更改地址且服务态度差
改地址,我需要改地址,不给我更改,态度不好,客服让我投诉
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
极兔速递快递严重延误投诉
订单号:JT3144****16765
2025年11月24号12:26分从福建泉州海西网点发往安徽滁州定远县的快递至今还未送达,严重超时,请求严肃处理各级不负责任相关责任人,承诺以后不在发生类似事情,向本人说明原因并道歉
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递丢件且未通知导致损失
我于10.13日在抖音*台购买4罐奶粉价值1115元,JT2150****41392,快递到了放在代收点被签收,也没人跟我联系快递到货让去拿,导致快递丢件一个多月了查监控查不到,我要求快递公司原价赔偿!
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔快递延误配送且未及时投递
我在2025年11月26日购买该商品由极兔快递配送 结果今天中午到南京本地过了6个多小时还没送过来
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
已完结
极兔快递未通知签收且服务态度差
我于2025年11月17日下午购买了毛呢长裙,当日晚上就退货了,商家也同意了退货申请,极兔快递员未打电话就将快递签收并送至柜子上,事后我打电话给快递员魏少鹏,态度不好,说是他那边没有任何显示退件,让上门取件,我说没有运费险,快递员说运费他出,就把电话挂了。这样的服务态度真的堪忧啊!
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
