极兔速递物流停滞及信息不更新
我于2025年11月25日在拼多多购买的单品，于26日在河北省廊坊市胜芳镇完成的揽收，在12月1日物流信息停止刷新，显示离开阿勒泰北屯集散点已发往阿勒泰富蕴网点，四天消息未更新
投诉问题
邮件无故退回、延误、提供虚假信息
处理中
极兔快递丢件拖延不处理
JT0020138514231该件从11.22日到达乐山，直到12.5日期间物流一直未更新，这期间多次打极兔客服电话要求派件一直拖延不处理，各种找借口说稍后联系一直未主动联系，每次问客服就是拖延说尽快安排，收件人也联系快递，快递给出回复找不到件，不知道件在哪里，现在已经拖了半个月没人处理，我投诉极兔快递丢件不处理不赔偿一直拖延，麻烦*台公正处理给出结果，谢谢！
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递快递延误且无法联系
我于2025年12月一日在拼多多购买一罐奶粉 12月4日已经到达 显示派件 12月五日还是显示派件 一直不配送快递员电话打不通
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递未按地址投递且联系无果
快递已到一周，收货地址凤城社区，配送到极兔伶俐（不知道啥地方），联系快递员一周未果
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递致电饭锅损坏及延误
2025年11月27日寄出一个完好的电饭锅，本来第二天可以收到，结果因为快递公司的问题，延迟到12.2日才收到，收货时外包装有破损，电饭锅也损坏了，我的诉求是原价赔偿电饭锅270
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货物损坏、延误、商品有损
已完结
极兔速递快递长期未送达投诉
本人于2025年9月14日在小红*直播*台参与抽奖，中奖了。物流显示9月18日已发货，直到12月份，如此长的时间都还没有送达，期间也没有解释。我的诉求是给出最合理的解决方案，快速配送或重新配送。
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔快递拖延处理致货物损坏
至今已经五天，极兔快递一直拖延敷衍处理。没有任何处理方式。还在敷衍话术，欺*欺诈消费者。一天又一天拖延
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货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
极兔快递物流信息长时间未更新
我在拼多多买的商品单号JT54****6692250，商家2025年11月26日发的货，12月1日极兔物流信息一直没有更新，
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
极兔速递快递到货一周未配送
我的快递到了一个星期了，没有配送到地方，给快递员打了一个星期电话了，
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
极兔快递取件重量不符且拒不退回快件
2025年12月2日下午在微信小程序“快递100”下单寄件，订单1：JT0020440858192，订单2:JT0020439729427，物品为1.8*2米床盖，快递员上门取件未带寄件防水袋且未带称重器，并表示他们没有袋子给我们装，要求我们自己使用箱子装，快递取走后收到两条短信支付快递费14.5元，快递重量****，快递总费用29元，总重量****，我们立即打电话表示重量不符并要求退回物品不寄，极兔网点客服表示退2元差价，我们不接受，随后又接到不知道是“快递100”电话还是“极兔”客服表示可以换到京东寄件，我们仍无法接受并要求退回我们的物品，2025年12月3日，4日下午分别拨打40****0387快递100电话，接线员表示已通知极兔快递网点退回，截止目前仍未接到极兔快递的任何电话物品仍未退回，请协助处理
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
