极兔速递快递单号JT31*********64长期未派送
2026年2月24日下单，邮寄眼镜 单号JT31*********64至今未派送，催单无结果
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
极兔速递寄出空包裹且未处理投诉
2026年3月4日包裹寄出，3月6日收到空包裹，包裹已经破损。当即询问收货地和发货地网点都无人承认错误，无法处理。本人于6日晚8:30投诉极兔官方，至今仍未处理。
要求：将包裹找回并赔偿破损，或全价赔偿。
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递丢件及签收问题致退款
JT54*********52 肖（不要放驿站！拒收！放丰巢或者物业）[8855]
157****0785
山东省日照市东港区 威海路与荣成路交叉口东南100米兴业翰林府邸（（不要放驿站！拒收！放丰巢或者物业））[8855] 我寄一个快递到这里，买家一直说没有收到，快递几天不处理，已经给退款了
投诉问题
丢件、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
极兔速递快递3号起无物流延误丢件
JT54*********51
小福[9085]
172****3376
福建省厦门市集美区 杏林街道杏林北路28号华懋特种材料有限公司快递柜！快递柜！[9085]
这个我我寄往福建的快递3号开始没有物流，催了几天没有处理，找快递公司解决，几天没有人处理，不得以在次投诉。商品价值7.2元 ，*台罚款5元 ，误工费20元，共计32.2元。
投诉问题
延误、丢件
处理中
极兔速递丢件且售后失联拒不赔付
2.26显示派送2.28显示物流异常，快递员电话打很多遍也打不通，收件人那边也打不通，事后快递员也没有回电话。网点电话也打不通，和收件人协商后于3.3发起拦截退回，客服说下午能给我返回的物流，但是3.3之后的每天我都在询问，每天都是稍后更新，今天已经3.7了依然没有更新物流。收件人那边不想等了，我的东西已经没了，但是钱没拿到，我需要快递公司进行原价赔付。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递推诿失联，诉求紧急完成派送
快件2026/3/3下午14时开始派送；截止目前2026/3/7未能实际送件；经快递公司客服投诉已超其承诺的24小时，没有任何进展，快递站点推诿扯皮，称快递配送人员联系不上（已超48小时）
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔快递无故退回且售后失联
2026年3月6日极兔快递出现快递退回问题，我是卖家，无缘无故给我退回，快递员电话打不通，打了好几次客服电话，说去找业务员处理，现在还没得到结果
投诉问题
邮件无故退回、售后服务欠缺
处理中
极兔速递邮件已到不配送且拒接电话
昨天11点多显示派送，等到今天还不派送，打电话几次都不接
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔快递延误丢件且客服失职
家里给我寄的快递（包含蜂蜜和家人寄的生日礼物），3月1日显示配送中，如今3月7日一直没有收到，期间打快递员电话也打不通，期间多次联系极兔客服，都说会加快处理，期间两次网点客服打电话，说是当天会派送，实际上根本没有派送。
快递号:JT00*********15
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递安庆到件不派送且错发无锡
5号到了安庆都不派送，6号我打电话➕在线客服。说是给我处理，加急派送。今天一看，直接发到无锡去了。我不明白是怎么处理这个事情的，能从我要求派送的要求变成发到别的网点，再浪费一圈时间。目前快递发了7天了，还没到我手里。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
