极兔速递内物磨损污渍要求赔偿
此件外包装完好，内物已经磨损有污渍，收件人拒不承认使用，要求快递核实赔偿
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
极兔速递丢件且客服态度恶劣
我于2026年5月1号到达1个极兔速递的快递 ，2号拿的时候没有看到，打快递员电话信息确认，货品是说忘记派送了，我让6号前派送到地址位置，6号今天来了看没有，*台确已确认收货，找极兔快递客服联系，打电话态度极其恶劣不耐烦，最后也没有找到快递，还不联系找，货品丢失就丢失也不提前说，现在*台也确认收货了，现在造成的损失就得赔偿
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递5月1日快递无物流且客服态度恶劣
5月1日寄出去的快递，到6号都没有物流信息，上午就联系网点等了一天没有回复，下午打客服电话，客服人员态度恶劣，且没有给出解决的方式，快递目前仍然未知在哪里
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递物流停滞4天要求赔偿
本人于2026年3月31日在淘宝购买商品，订单号：45***************36，1个多月的工期发货
快递单号：JT31*********52，由极兔速递承运，自2026年5月2日起物流信息停滞，截至今日已延误/丢失4天，多次联系快递均未得到有效解决。
因该延误，我无法按时收到商品，耽误了正常使用，长期沟通也耗费了大量时间精力。现依据相关规定，要求极兔速递承担延误/丢件的补偿责任，向我支付30元小额补偿，并尽快协助处理后续事宜。
投诉问题
延误、丢件
处理中
极兔速递丢件且快递员辱骂用户
首先我的快递我没有收到任何快递员派送的电话。然后我找不到我的快递。我打电话问快递员。快递员态度不是很好。然后我还是没有找到。快递员上门辱骂我。我现在严重精神上受到了刺激。我需要道歉！这是两个快递都是他送的。
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递未按明面地址派送
1.我已经写了非常明确的地址，依然给我送到不知名远距离驿站！开车需要3个半路口！
2.我只要求送到小区大门口货架或者蜜罐！完全合法合规！
3.不要跟我说这周边5个公务员小区被人承包等！又是快递员辞职！我不想听这些万年的歪理邪说！诉求：按照明面地址派送！
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
极兔快递到货多日不派送且售后无果
在抖音买的快递到达了好几天不给派送 然后联系当地的快递说给我解决结果好几天不给我解决 打极兔投诉电话客服说给我解决也好几天没给我解决 我现在只想投诉极兔给我个合理的解释 如果一直不给我解决我会一直投诉
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔快递生鲜运输严重超时，未主动告知原因
4月29日下午17：56在抖音*台下单，5月1日13:24快递公司取件，5月2日由网点发往海口转运中心，到5月4日04:34才离开海口转运中心。生鲜水果由4月29日的下单，到大概5月6日到手，总共8天的时间，在现在的高温湿润的情况下，它，不会烂么？在我满心欢喜下单时，想着最晚能在5月2-3日内吃得上，一直苦等，结果就只有等，大概明天到手我不知道还能不能吃（在我苦等时，无论是商家还是快递公司没有一家，是主动发信息给我原因）
投诉问题
延误
处理中
极兔速运致锆石损坏且推卸责任
我买这家快递从来没有过这种情况，快递运输过程中把我最贵的几颗锆石全部弄坏了，他们还把责任推卸给商家
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
极兔速递私自放柜收费且签收问题
快递点不经用户同意私自将快递放到快递柜，并且收取快递柜占用费
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
已完结
