极兔速递故意卡件不派件
快递网点延长派件时间，故意卡件，故意不派件。
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
极兔速运未经同意将快件放代收点
投诉没有收到，没经过同意放到代收点，，，
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
极兔快递致优衣库衣物污损且理赔无果
我于2026年4月16日从极兔快递取件出现快递损坏问题；我是在闲鱼购买的十件优衣库衣服，收到货取件时被告知外包装破损，回家拆开后发现污损面积很大，我找了销售的商家要求退货退款，商家因为快递导致破损污损影响二次销售不能同意售后，于是我找到极兔快递投诉理赔，起初还有人联络我 但一味的让我等待核实，后续就完全没人联络我了，这个商品的破损在极兔快递监控下也可看到。要求极兔快递全额理赔我，货物我不要可给极兔。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
极兔速递无通知滞留生鲜致变质
13号网购生鲜到货不配送，直接放入快递站，并且不打电话通知，等到发现时已在驿站滞留五天，申请物流赔付被拒。我买的快递是送到我家，凭什么无故截留不配送？在导致货物变质损失后以入库短信敷衍，谁给你的权利滞留我的物品?咱们有协议我要凭你的短信取货吗？
投诉问题
货物损坏、延误、邮件已到不配送
处理中
极兔速递货物损坏拒赔
物流公司破损了极免物流公司专员逃亡物流公司一直不赔钱没有赔极免公司拒绝价值214
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
极兔速递虚假签收且不派送
JT5476248330745快递一直不派送，虚假签收，严重影响工作
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
极兔快递丢件且强制确认收货
2026/4/16 极兔快递丢失，工作人员联系我一直让我确认收货，一直滚刀
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔速递丢件造成损失
两个包裹途中丢失， 造成损失
极不负责任
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
投诉极兔快递电话人工客服态度消极和派件员利用职务之便谋取利益，希望得到道歉和赔偿
我是拼多多商家，拼多多店铺劲能电动工具订单号为260401-65***********92。这单中发出极兔快递JT90*********36，寄出的时候图一所示白色泡沫纸袋包装，而退回时却是这种塑料袋包装（图片来源自拨打极兔投诉电话无果后由本地极兔客服提供）。由于客户方迟迟没有退款所以就暂时搁置了，只在开箱时做了拍摄开箱视频的处理，发现本来发出的全新包装的钉*，退回后却变成了没有原外包装和说明书附件等一系列物品的旧机器，显然是收件人联合本地派件员，在对包裹内容物进行调换后退回。最*查询订单状态发现*台因为识别到物流退回自动退款了，于是通过手机号138****6027拨打956025想询问下如何处理，而接听的人工客服在了解了事情之后用明显不耐烦的语气质问我为什么不早投诉处理，我多次反复的询问对方如何处理并提出了给我调取从我本地收货后入库的照片和快递从收件人那返回后入库的照片，但对方人工客服只一味的用极其不耐烦的语气质问为什么我不早点投诉，且不给我提供解决办法。由于在气头上没有询问对方工号就挂断了电话所以也不知道对方的工号是什么。综上希望可以投诉当时接听电话的人工客服态度敷衍消极和收件人当地派件员利用职务之便谋取利益。图三是退回的机器的样子。图四是退回包裹的内包装盒。图五是产品原外包装。图六是全新产品的外观。虽然没有保存发货视频，但是从发出的包裹和回退包裹内盒的形状可以明显看出并不相同，并且由于替换了产品本身和包装，发出时的重量和退回时应该也不一致。只需要追责当时接听我电话的那个电话客服和收件人当地的派件员即可，我这本地的售后回应积极有求必应做得很好
投诉问题
私拆包裹、售后服务欠缺
处理中
极兔速递丢件不赔且客服态度差
本人4.9拼多多购买物品，4.19了物流都没动静，几次联系极兔的客服，仅表示丢了爱咋咋的，也不理赔态度极差，根本无人问津，还写的不是快递公司责任，他们弄丢了难道还是别人的责任？我希望监管部门能管一下，物流丢失的东西给予我赔偿
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
