极兔快递丢件且赔偿迟迟不履行
2026年2月3日，淘宝退货菜鸟裹裹上门取件，是极兔快递，长时间物流不更新，双方确认后，丢件，同意按原价赔偿，金额一直不给付，安排的微信客服，一直不回复
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔快递错分驿站且客服失联
3月23日，我看到物流信息，快递错分到其他驿站，我打电话联系快递员，他直接挂断，然后通过微信发送给网点负责人，让他帮我转一下快递，不回复
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
极兔快递多次送错网点且长期延误
极兔快递多次送错网点，且快递员不接电话，网点客服工作人员也不解决问题，最长时间延误10多天，这次是上周六到的快递，我打了快递员电话，打了客服电话，打了总部投诉电话，到现在快递还是没有送过来，我投诉大连市金普新区华润海中国三期的极兔快递业务员，客服
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔快递不按址投递并违规收费
2026年3月23日，极兔快递不按照地址投递，给我放快递员自己的点，去拿速度慢，态度差，还收取一元快递费用。投诉快递员龚正虎，好多快递就他故意不送，想收取快递费用。
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投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
极兔快递义乌城西网点无故撤单拒退费
你好，我在浙江金华义乌城西网点极兔快递，网点编号（45***54）充值的快递单号被无故撤走了，该公司工作人员并未告知，现在要求退回剩余单号资金，该快递公司人员一再脱拖，以公司合并为理由不给退款，让联系前老板，前老板也联系不上，希望可以为主持老百姓公义，追回资金
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售后服务欠缺
处理中
极兔速递生鲜延误致腐烂且拒赔
邮寄生鲜，延很多天，放烂了才给我要求赔偿，客服相互推诿，无人处理
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货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
极兔速递故意滞留快件且未联系收件人
快递公司故意滞留快件，给我造成了损失很大一部分责任在于他们快递公司都没有打过我的电话，就说联系不上，我想要贵公司出示一下联系不上我的证据
投诉问题
投递纠纷、延误
处理中
极兔速递快递退回5天不配送不解释
快递退回已经5天，5天中每天都显示在配送，打快递员的电话永远没有人接，打客服电话，每天打几个电话，永远都说他们去问一问，就这么一直拖着，也不承认快递丢了，也不配送，态度很差。我就奇怪了，现在是公开这么不讲理了吗？
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递丢件及投递纠纷投诉
本人于3月15日16:39分申请淘宝退货，快递员于17:48分电话联系本人，称现在已下班，要求我告知退货码并将快递放于菜鸟驿站，他明日去取件。现已过去一星期了，淘宝客服表示并没有任何快递信息。重新联系极兔速递的快递员，他声称是本人没有选择他上班时间退货，本人需负全部责任。
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投递纠纷、丢件
处理中
极兔快递延误且客服失联
2026年3月21日极兔快递已经到达收货地，但派送了三天，快递依旧没有送达，投诉极兔快递客服也没有回复，一直让我等一下等下，等了三四天都没有到。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
