极兔快递延误且物流信息异常
极兔快递我1月8号从西宁寄快递，1月9号快递一直没动，一月9号下午6点45，快递发往转运中心，一直到1月10号晚上8点，快递还在发往转运中心，我不明白，什么快递能一直在去往转运中心
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
极兔快递未通知投递至驿站
极兔快递到了不发短信不打电话通知直接放驿站。之前都已经和物流客服说过要打电话发短信通知一下，他们就是不打电话
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔快递网点服务态度差并摔件
汉中市褒河古镇极兔快递网点工作人员服务态度极差，收了件当面摔东西，我退货是免费，如果不满意免费退货不赚钱就不要接件，本来就是服务行业，他们说我都没出钱还享受服务，要享受服务让我去酒店去餐厅享受，我想问下难道不是服务行业吗？
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投递纠纷、售后服务欠缺
已完结
极兔快递投递纠纷致退款未果
我于2025年12月27在拼多多*台购买了一个冲锋衣价格230.55元，快递单号JT54****2222093 商家收到货说内物不符 一直不退我钱，向极兔快递公司投诉 均未得到有效解决，现在商家就是不退钱，
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投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
极兔速递邮件到站不配送且未处理退货
1月7日到达网点，至今不分发各站点配送，已申请退货
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递丢件延误且服务态度差
我的快件于1.8号就应该送达，极兔那边一直不派送，打电话说核实，核实了两天也没结果，不给我解决，天天是我打电话主动问，她们客服不解决，态度相当差劲，一直拖着，我怀疑是丢件了那边不愿意赔偿，让我自己去找客服协商，就很无语
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递多次延误且分错件
快递于1月8日早上11点58就开始派送了，当天没有送来，9号给客服打电话说9号给我送还是没送来，今天已经10号了还是没有送来，客户的时间不是时间吗？而且总是给我分错件。已经十几次了，总是拖着不送，极兔延误赔偿是一天十元。我要求赔付
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
极兔快递丢件且拒不配送要求赔偿
我在拼多多买的车灯，因亮度不满意退错商品给商家，商家已经拒收，商家已交由极兔快递退件，但是商品运输到凤岗竹塘路网点该退件就被极兔快递默认签收，我本人并没有签收到退件，每天都电话给极兔快递网点0769-21403452叫他们把退件配送给我，但是他们就是说找一下退件明天交由派送人配送给我，隔天我还是没有收到退件，同上我又是每天打一个电话给他们要求他们把退件配送给我，隔天我还是没有收到退件，同上我每天重复一次，催了三四天我还是没有收到退件，退件商品我不要了，我要求极兔快递赔偿我退件商品的价格360元（这是我在实体店买的车灯），同时道歉并且改善售后服务!麻烦帮我处理!
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丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
极兔速递致快递破损要求赔偿
我的快递。完整的送过去，然后破损了很多。那个盒子是一个礼物盒吧然后我送过去那个盒子是一个礼物盒吧然后我送过去的时候是一点破损都没有但是到了商家手上寄过去的快递已经破损了很多。我要求给我赔偿。前面的是我寄过去之前的样子，一点破损都没有。后面是寄到别人手上的样子。已经破损了很多地方。
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货物损坏、商品有损
已完结
极兔快递擅自取消订单且服务拖延
本人于 1月5日 通过极兔快递下单寄件。随后发现取件地址填写有误，第一时间联系极兔快递官方客服，仅申请更换取件网点，并未要求取消订单。
客服明确回复称：
已登记工单，安排调整取件网点。
然而，接下来发生的情况严重超出正常服务范围：
1. 连续两天派送至错误网点
在我已明确说明正确取件网点、且客服确认会处理的前提下，极兔仍连续两天将工单派错至错误网点，问题未被解决。
2. 网点与客服相互推诿
错误网点表示“会协助反馈处理”，但始终未见任何实质进展；客服多次承诺处理，却始终未能落实。
3. 问题拖延三天未解决
自 1月5日—1月8日，期间我多次沟通、反复确认，极兔方面始终未完成最基本的“更换取件网点”操作。
4. 1月9日擅自取消快递订单（核心问题）
在未征得本人任何同意、未提前告知的情况下，极兔快递于 1月9日单方面取消快递订单，造成我业务中断与时间损失。
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投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
