极兔速递丢件且拒赔推诿
我在1月23日退了在淘宝*台的一件骆驼羽绒服，价值421.54，但是物流在1.24日就停止运输了，一直到现在没有物流，我在1月27日联系极兔客服，他们一直敷衍，到1.29日也没有人联系我，我在1.28日要到号码主动联系，极兔人员明确说明件找不到了 ，丢了，但是联系极兔一直说有工作人员联系我，一直推脱，也没有给我赔付.态度很不好，快递单号：JT3151****05846
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递丢件且售后服务欠缺
我寄了一套马年纪念币到顺德，然后快递一直在中山转运站，物流显示异常，后来客服跟我讲那个快递丢了，找不到了。我要求全额赔偿
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递拒收后丢件且推诿责任
我在极兔网点拒收快递，发出后导致快递丢件，工作人员不解决问题，推卸责任，我要求进行赔偿以及罚款
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔快递货物损坏且理赔失联
1.14号收到快递商品损坏，随后联系极兔快递，17号站点加我微信说给我理赔，后续也不回复，把我微信删除了，我就每天给极兔快递打电话，一直说在处理中，有一次他们吧工单关闭了，说客户因为商品质量有问题给我退回，他们的意思就是说我发过去就是坏的，所以他们不负责，但是我和客户联系了，客户表明了不是坏的，我有录音，随后还是没有联系我，我就每天给他们打电话，我现在要求不光赔付商品款，还要赔偿。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
极兔快递虚假签收致绿豆饼未收到
投诉极兔快递，投诉极兔快递，JT2165****54529买的绿豆饼虚假签收收不到货，联系165****5452出来处理事情
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔速运未经同意擅自签收猫砂
我2026年1月29日我在拼多多*台购买JT54****1558682 猫砂25号他就已经到达了我菜鸟驿站，然后晚上的时候他给我打电话说是最晚后天送达，但是他直接给我签收了，我等到了后天27号给他，晚上打电话为什么没有送上门然后28号也没有给我回信息，29号我通过拼多多投诉，但是我一直等到了晚上5:30还没有给我把快递送过来，在我没有同意的情况下直接点签收
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
极兔速递投递纠纷致丢件退款被拒
我是发件人，收件人表示没收到货，所以退款被驳回了
投诉问题
投递纠纷、丢件、提供虚假信息
处理中
极兔速递无故退回快递
1月25日在拼多多购买的快递在1月29日配送过程中无故被物流退回
投诉问题
邮件无故退回
处理中
极兔速递快递延误且客服态度恶劣
单号：JT3151****83990，1月27日显示福州发往宁德，1月29日快递仍未更新，未及时跟进，需要消费者自行联系，拨打客服热线，态度极度恶劣，表示无法解决，工号00068842。甚至表示全国只有一个接线员？！这可能吗？投诉她也只能找她？这是什么管理伦理！并且不主动催件回复，严重耽误消费者工作生活！
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
极兔速递绍兴网点滞留5天疑丢件
快递从上海寄回到绍兴网点已经停留5天，物流没有动向，联系客服没有处理，态度差，怀疑包裹丢失。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
