极兔速递丢件且未赔偿投诉
我在实体店买的一双女式黑色皮鞋，40码的我是带票具的丢失了
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔快递丢件延误且拖延赔偿
JT00199****3119，11.8号在极兔网点寄出快递，11.9号物流不更新，联系客服11.12下工单调查，11.15确认丢件，拖延索赔。包裹内共有两件衣服，11.18 说找到了其中一套，确认寄回，但是得等20天，并且得在20天之后才能拿到另一件衣服的索赔金额。问题在于：已找到的包裹拖延寄回，导致我无法退回购买*台拿到退款，确认丢的另一件也拖延赔偿。
现在的诉求是，赔偿包裹内两条裙子的金额。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递发错路线致严重延误
25年10月23日我在淘宝购买商品发货，同省发货卡在快递点，我昨日联系客服后告知今天送达。到今天发现由于错误分拣发去了哈尔滨，预计30日才可到达。运输时间即将超过72小时，要求赔偿
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
极兔快递物流停滞不更新且拒提供信息
我在2025年11月21日于拼多多上购买商品，商家于22日发货，本人收货地为宿迁市，物流于24日晚上6点48分到达淮扬转运中心，25日早上6点发往徐州网点，25日早上10点又从徐州发出发回淮扬转运中心，于昨日21时到达，之后再无任何物流信息更新，26日早上10:49分联系极兔客服，客服给出解释是已经到达宿迁市，预计下午两点可以派送，我等到下午五点还未派送，再次联系了极兔客服，客服给出解释是现在快递在宿迁市网点，我让客服给地址我去网点拿，客服也不给网点地址，物流信息也不更新，让客服提供完整的物流信息，客服也不提供，我想问一下，为什么客服不给提供完整的物流信息，也不告知具体地址，是否存在商业欺诈行为，是不是丢件了，还是破损了，我这个东西等着用呢，很耽误事
投诉问题
丢件、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
极兔速递提供虚假物流信息
我9月三十号在拼多多下单一个风扇，发到中专仓库再发到国外，因为仓库原因发不出来。我直接申请退款拼多多页面显示商家收货时间，拼多多六天倒计时，结果仓库那边告诉我没人取货。极兔直接发空气生成了订单号我以为商家快要收货了！
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
极兔速递丢件且拒不赔偿
周一到的快递 本人未显示签收快递员给我签收 家里给我寄的快递 我在想怎么一直不到 我妈就去我们那里的街上去查 人家告诉周一就到了 我说我并不知道 我就打电话找快递员，快递员给我核查完给我打电话告诉我快递丢了 说要赔偿我钱 然后一听四百块就不搭理我了让我找客服 客服去核查 说没有保价只能赔偿300元 然后我去找到快递员本人 拒不赔偿 一直让我找客服 一直拖责任 。 到现在都没有给我拒接这个事！我凭证都转给他看了 然后还否认我的东西不止这个价怀疑我的物品是不是我所说的 真的特别无语 想请问到底要怎么解决这个事情。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔速递延误导致使用受阻
物流24号就在重庆发往重庆网点26号为止还没有动，因此耽搁我正常使用2天，要求罚款并且赔偿我的损失。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
已完结
极兔快递物流延误及客服态度恶劣
本人就极兔快递运单号JT54****2072795的物流延误及石河子网点客服恶劣态度投诉，详情如下：运单号：JT54****2072795寄件地陕西咸阳，收件地：新疆石河子市南二路9号小区，物流信息停滞多日未更新，遂于11月26日拨打极兔官方客服热线956025反馈，请求加急处理并明确派送时间。当日11:05，极兔快递石河子网点工作人员主动电话（0993）5817077，11:05，客服工号2101，联系本人，承诺今日内派送包裹但沟通全程中，该客服存在严重服务问题：语气冷淡生硬、态度极度不耐烦，对本人的派送时间确认需求不仅不正面回应，反而发生争执争辩，甚至使用讽刺性语言，全程无任何礼貌用语，交流用语随意，礼貌欠缺，严重损害消费者权益。投诉诉求
1. 要求极兔快递对工号2101客服进行严肃核查，3个工作日内*面反馈具体处理结果（如服务专项培训、岗位调整等）；
2. 要求石河子网点就该客服的恶劣态度，向本人出具加盖公章的*面道歉；
投诉问题
辱骂/殴打客户、延误、售后服务欠缺
处理中
极兔快递丢件损物且客服处理恶劣
18号快递从延发往西安，19号到达西安，取到快递后，发现里面的茶叶不见了，衣服被弄上一些不知名东西，无法清洗，从19号开始沟通处理，投诉，极兔一开始因为我没有证明，给我赔偿100元，后找到证明，还是说赔偿100元，证明只能参考，但是一开始他们说，有证明就赔偿，没有证明就只赔偿100元，且极兔快递有些客服态度极其恶劣，在沟通过程中，我是非常客客气气，有礼貌沟通，有些客服，我刚开始说话就挂我电话，且拉黑，要不就是打过来电话 就响铃1秒，根本来不及接，不知道极兔快递客服是为了完成任务 还是真的处理这件事
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递物流停滞及服务推诿
JT2157****46546，于11月21日商家发出快递，23日物流不在更新，我方联系该公司客服，打不通电话，自助服务一直引导提供单号查询物流信息，问题得不到处理，该公司后续主动联系，但是电话接通后就挂断了，还发信息告知无法联系我方。该公司存在无简单正确处理问题通道，虚假服务，推脱责任。现要求做出处理，赔偿，及时配送该快递上门
投诉问题
售后服务欠缺、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
