极兔派件员不送上门且态度恶劣
极兔派件员不送上门，打电话态度非常差。。
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投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
极兔快递无故退回且售后失联
2月25日驿站签收的快递，我去说过原因晚一些取，昨天早上去取告知我退回了，联系快递员，给快递员打电话无人接听，随即联系极兔总部，告知我联系快递员配送，直到今天无人给我打电话配送。然后极兔人员让我自己取，我也接受了。我问地址就又无人问津了…
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邮件无故退回、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
极兔速运分错快递致延误不赔偿
按正常物流当天可以拿到快递，因为他们自己的问题分错快递，导致物流延误，我买东西要急用，现在造成这样的失误也不赔偿，要我们自己去拿，有病啊！出现了问题要我们自己承担损失吗？
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延误、售后服务欠缺
处理中
极兔速递签收地址错误至小甸子镇
我收货地址写的是东港市孤山镇，结果现在签收的是小甸子镇
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投递纠纷、邮件签收问题
处理中
极兔快递丢件致虚假轨迹被罚
2026年3月10日快递丢失没有给寄出，由于极兔快递把件弄丢了，没有运行轨迹，导致我在请多多商家版完成了虚假轨迹，进行了100元罚款，我发的快递内实物价值是100元，要求临沂北城网点极兔快递给我赔偿造成的损失共计200元，他们只给赔偿100元，我不能接受，他们的失误对我造成了200元的损失，为什么只给我赔付100元
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丢件、提供虚假信息
处理中
极兔速运丢件疑被偷吃，要求查监控赔偿
我的快递在3月161****1617:24分揽收，3月17日离开西安康复路网点发往西安转运中心，至此以后就没有消息了，3月19日我打电话咨询快递信息，物流说快递丢了。我的快递是海南新鲜的水果，芒果，释迦果，莲雾，杨桃，酸角，燕窝果，特制的肉干辣条，共24斤。现在是一个监控时代，我完全不相信快递会丢，请给我完整的监控视频，我有非常大的怀疑是被人偷吃了
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丢件
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极兔快递丢件且拒不赔偿
我3月15日在闲鱼定制（定制物品不能更换以及退货）了一件313元的衣物 发货地为呼和浩特 3月18日显示已揽件 快递公司是极兔快递 3月20日快递仍然显示滞留在呼和浩特快递中转站未发出 我询问极兔快递站人员 真实提供订单号和物品照片后 快递站人员回复我快递可能丢失 让我申请卖家退款或者快递公司赔偿 我选择申请快递公司赔偿 并且在3月20日下午在相同店家定制相同衣物 发顺丰快递 第一次与我联系的极兔工作人员一直不回复 我再三拨打网点服务电话 相互推诿扯皮不赔付 要我自己承担损失
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延误、丢件、提供虚假信息
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投诉极兔速递（极兔快递）投递纠纷
我的快递在3月15日就到了，但是我发现他们派送错了地址，之后联系快递员重新投递，三个小时以后物流显示重新投递，16号整整一天都没有更新，打电话也是一直踢皮球，17号下午要赶车，早上我去快递点问，说没找到，后面我赶车时联系商家改地址，改完地址后几天物流也没有更新，昨天有人打电话告诉我，我的快递丢了，问我不然就申请理赔，我说怎么赔？她说她们都是原价赔，让我加她们财务，但是我加了一天也没有通过，一直在忍，快递到了到现在已经过去六天，没油任何人帮我处理，我现在要求原价➕三倍运费赔偿
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投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
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极兔速运退件内件不符且拒处理
电商退件内件不符，上门取件产品都不比对，明知道错了也不处理说让自己处理。
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邮件无故退回、售后服务欠缺
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极兔速递未上门配送擅自放驿站
不配送上门3月6号到的货，直接给我放驿站，不打电话，到今天我才发现有货没有送一直在驿站。
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投递纠纷、邮件已到不配送
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