极兔快递滞留丢件未理赔
2026年2月28日极兔快递出现滞留问题，一直到3.8日都没有动静，进行电话投诉，一直和我说在核实，一直没有处理结果和处理办法，和我说快件丢了却没人给我进行理赔，请极兔快递赔付我265元价值的包裹
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔快递员辱骂用户并强制收费
这次的重点快递员家对我家辱骂，对我们造成了极大的心里伤害，明明错的人就是他，他还那么有理，事情是我在淘宝给父母买了两瓶护发素，我爸妈去拿快递的时候快递员说是找不到，而且这个快递才过一天呀它就说找不到，找快递是快递员的老婆找的没找到她就打电话给她老公，然后他老公问他是谁的找不到她就说是那个“小绝儿子家的”这个是我们这边骂人很脏的一句话，我父母当时都是听到的，而且他脸色相当的难看，而且是不止这一次，之前我也投诉过他家很多次了，但是一点改进都没有，而且不改我就不说了还得寸进尺，我真的就想不通了之前我像快递公司投诉他还要打电话回来跟我说这说那的，背着就是骂我们，快递员叫熊定伟，她媳妇叫朱丽华，真的说句实话一家都是恶人，而且他家现在取快递也是强制收费的，快递员自作主张放快递柜，而且基本都是晚上放，超过十二个小时就收费0.9超过一天就收费三块，我想说是谁给他家那么大的权利，我真的就想不通了是邮政局不管还是怎么样，投诉了那么多次还是这样的，这个不光说是我针对他，全得禄乡的人都是这样觉得的吧，之前我举报他快递收费，后面他自己打电话给我说我的他就不收了，这种人真的该好好的惩罚一下，下面有一些截图好好看一下我希望对他家作出一定的严惩
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
极兔速递快递单号JT31*********64长期未派送
2026年2月24日下单，邮寄眼镜 单号JT31*********64至今未派送，催单无结果
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
极兔速递寄出空包裹且未处理投诉
2026年3月4日包裹寄出，3月6日收到空包裹，包裹已经破损。当即询问收货地和发货地网点都无人承认错误，无法处理。本人于6日晚8:30投诉极兔官方，至今仍未处理。
要求：将包裹找回并赔偿破损，或全价赔偿。
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递丢件及签收问题致退款
JT54*********52 肖（不要放驿站！拒收！放丰巢或者物业）[8855]
157****0785
山东省日照市东港区 威海路与荣成路交叉口东南100米兴业翰林府邸（（不要放驿站！拒收！放丰巢或者物业））[8855] 我寄一个快递到这里，买家一直说没有收到，快递几天不处理，已经给退款了
投诉问题
丢件、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
极兔速递快递3号起无物流延误丢件
JT54*********51
小福[9085]
172****3376
福建省厦门市集美区 杏林街道杏林北路28号华懋特种材料有限公司快递柜！快递柜！[9085]
这个我我寄往福建的快递3号开始没有物流，催了几天没有处理，找快递公司解决，几天没有人处理，不得以在次投诉。商品价值7.2元 ，*台罚款5元 ，误工费20元，共计32.2元。
投诉问题
延误、丢件
处理中
极兔速递丢件且售后失联拒不赔付
2.26显示派送2.28显示物流异常，快递员电话打很多遍也打不通，收件人那边也打不通，事后快递员也没有回电话。网点电话也打不通，和收件人协商后于3.3发起拦截退回，客服说下午能给我返回的物流，但是3.3之后的每天我都在询问，每天都是稍后更新，今天已经3.7了依然没有更新物流。收件人那边不想等了，我的东西已经没了，但是钱没拿到，我需要快递公司进行原价赔付。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递推诿失联，诉求紧急完成派送
快件2026/3/3下午14时开始派送；截止目前2026/3/7未能实际送件；经快递公司客服投诉已超其承诺的24小时，没有任何进展，快递站点推诿扯皮，称快递配送人员联系不上（已超48小时）
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔快递无故退回且售后失联
2026年3月6日极兔快递出现快递退回问题，我是卖家，无缘无故给我退回，快递员电话打不通，打了好几次客服电话，说去找业务员处理，现在还没得到结果
投诉问题
邮件无故退回、售后服务欠缺
处理中
极兔速递邮件已到不配送且拒接电话
昨天11点多显示派送，等到今天还不派送，打电话几次都不接
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
