极兔速递邮件未正确配送问题
本人于2025年9月10号在抖音平台购买了物品，2025年9月12日已到达哈密站后连续三天不配送邮件，已向极兔速递热线打电话说明情况后还是没有解决问题，送到更远的地方了，邮件送不到正确地址，我的诉求是给我送到正确地址，赔礼道歉，三天没有配送。
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
极兔速递丢件及签收问题投诉
我在9月10号在京东购买的半弦月床帘，出现取件码贴错导致我的快递丢件问题，侵害我的权益，我的诉求是退费处理
投诉问题
丢件、邮件签收问题
处理中
极兔快递丢件且拒绝赔偿
快递单号为JT00187****9539，我于9.13发现快递丢失 多次寻找没有结果 9.14早上又去寻找并打了投诉电话 转接人员接了我的电话说帮忙寻找 找不到中午之前就赔给我但还是没找到一直踢皮球 今天我再次联系还是说再找 只要我问到就是在找 不肯赔偿金额139.9元
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
极兔快递寄出后物流信息未更新疑丢件
我家人于9月11日晚上19:47分从驿站寄出快递，由极兔快递送出，但物流迟迟未更新，拨打客服电话也查不到物流信息，怀疑丢件，损害了我的消费权，我的诉求是找回快递并送至收货地
投诉问题
延误、丢件、邮件签收问题
处理中
快递丢件且售后处理不力
我于6月24日在三亚市三亚学院寄出了一件换货的裙子，快递员拿走之后没有上传单号，就此消失，电话不接，正值放暑假，我们学校的快递站不干了，要换人，所以找不到任何人来给我找我的快递，自此我开启了长达不到三个月的找快递之路，我拨打了956025十余次，一遍遍的叙述我丢快递过程，每次电话客服都是说帮我找，但都没有结果，我真的崩溃了，快递网点给我打电话，其实就是走形式，其实什么结果也没有，我打电话过去，不接，最后一次我给956025打电话，客服信誓旦旦的说 再也不会把问题交给网点了，直接到平台解决，但是根本没有任何一个电话来找我，反而这件事又到了三亚的快递网点，他说没有这个快递员，每次都是说帮我查，但是没有一个人给我结果，而且快递网点的人明确在电话里说 不能退费，他管不了，叫我以后不要再找他了，我再一次找956025又叙述一遍，我已经叙述了十多次了，什么时候能把我的快递找到，把钱退给我，把我的钱还给我
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
极兔速递丢件且售后服务欠缺
2025年9月5日我淘宝购买的一件衣服申请退货，预约了第二天上门取件，9月6日14点左右极兔快递员上门取走；9/11日淘宝电商联系我这边，没有收到衣服，物流也显示未更新；9/12、9/12联系极兔官方客服，言在处理中，会有快递员跟我联系，到目前一直没人来电解决，明显是快递不见推卸责任
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递邮件已到不配送且售后服务欠缺
9月11号在拼多多买的门把手 14号到达快递不配送 人找不到东西找不到
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递丢件且未有效处理投诉
我于2025年9月9日购买商品，从河南省商丘市寄件到江苏省南通市，快递在2025年9月11日到达南通市转运中心后，停滞于2025年9月15日，拨打极兔公司电话，无果。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递更换包装致商品受损
我于7🈷️26日在抖音上买了一件399元的真丝连衣裙，收到衣服后大小不合适于26日当晚申请退货了，因为是真丝的不能碰水我就用商家寄来的防水包装袋把裙子包好退货的，但是不知道为什么我的防水包装被极兔换成了他们那种不防水的普通包装，导致衣服在退货途中被水泡了，水泡过的裙子商家收到后不给退货又退给我了要我承担（下面照片是我寄出去的放水包装，视频是商家收到被换过不防水的包装）
投诉问题
货物损坏、提供虚假信息、商品有损
处理中
极兔快递邮件无故退回导致损失
我于2025年9月6号寄一个极兔快递，邮件无故退回，造成消费者退款80另外被平台罚款21块，要求赔偿
投诉问题
邮件无故退回、售后服务欠缺
处理中
