极兔速递邮件已到不配送
我于20216年1月18日在拼多多*台，小婆娘贸易商铺。购买佛跳墙商品，出现了快递到我所在地不配送的情况。侵害消费者合理权益。我的诉求是嗯帮我快速配送。快递已在快递点停留三天，快递点就在家周围，但是不让我自己去拿。快递点一再承诺当天能送到。承诺了三天都没有送到。官方客服只是说加急也不解决问题。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递丢件并伪造签收
我于2025年12月29日在极兔下单了一个寄件，该件在1月5日到达一个虚拟地址，且于1月14日虚假收件，极兔丢件并造假，多次投诉目前已经1月了依然不给解决，要求赔偿寄件实价并额外赔偿100元。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔快递丢件且赔偿不合理
极兔快递弄丢我们的快件后，不合理赔偿并冷处理！你们如果不处理我会一直投诉！我是极兔快递单号JT0021169713647的收件人，寄件人是我在老家亲戚，快递由南阳市社旗县一网点承运，但快递在1月5号后物流信息停止更新，在等待多天未收到该快递后，我们尝试与极兔客服进行了联系。我本人1月9号拨通了客服电话，客服态度不好，但承诺给我后续回复解决方案。极兔方面一直说我们没有投保，要给他们拿出价值凭证，然后具体怎么赔偿也没有方案，追问进度，客服一直说再帮你找找快件或是说还在商量赔偿方案，以此来敷衍。丢失的物品主要是一些药品和家人的衣服，后面我们通过整理消费记录和相关收据，找到了一部分丢失物品的价值凭证（已上传附件），并将所有凭证发送给极兔客服，对方仍采用敷衍的方式。消费记录上都将*900元，极兔客服完全无视这些，只提出赔偿400元？你们就是这样处理问题的？邮政的调解也一直让我们接受400元的调解方案，你们就这样为消费者解决问题的吗？连一半的价值都达不到，你们就一直说这样快件仍没有一点消息，解决方案也没看到，就这样调解？我继续投诉，必须给我们一个合理的解决方案
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递未经同意私自签收且未通知
货已到延寿县申通驿站，不经本人同意私自签收货物，而且不通知客户无声无息。
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邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
极兔速递派件网点未理赔买家收货问题
我是发件人，投诉派件网点，买家没收到货没有理赔，要求派件网点理赔金额200元
投诉问题
货物损坏、投递纠纷
处理中
极兔速递生鲜到网点3天不配送致变质
邮寄的是生鲜，24日邮寄，25日早上7已经到达榆林网点，3天了不配送，也没有物流信息。食物已经变质，不能吃了。
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递生鲜邮件已到不配送致变质
我邮寄的是生鲜，24号邮寄，25 日早上7点已经到达榆林，到现在3天了没有快递更新，不配送，东西应该已经变质不能吃了。
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延误、邮件已到不配送
处理中
极兔速递连续两天不配送
昨天才才投诉一单，今天又是不送，也不派送，又是一单。这个的。
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投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
投诉极兔速递（极兔快递）货物损坏
我寄一个商品到辽宁省沈阳市，单号JT54****1432335。收到货破损了，包装压坏商品破损了。找快递公一直不处理，一天拖一天，没有办法了。商品价值12.8元，误工费20元，一起32.8元
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货物损坏、商品有损
处理中
极兔速递面单充值不退费且服务缺失
我于2025年9月13号，分别在极兔管家助手里充值面单，一共花费2300!充值之前，我问过极兔广丰网点的负责人，他很明确的表示这个用不完是可以退的，当时并未书面或者口头上约定，如果没发够多少快递，要按原价算，当时只是约定如果后续单量起来后，价格还能更优惠，并且从我21号投诉开始，该公司从未有一次电话沟通并联系我，并且他们现在拿着所谓的账单，要求我以支付高于约定价格的两倍不止饿快递费，不同意的话，之前充值的一分不退，完全是霸王条款，不合理的东西
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售后服务欠缺
处理中
