极兔快递丢件且售后推诿不处理
2026年5月10日快递送到错误驿站，联系了以后表示分拣出错第二天会送货上门，5.11 5.12没有快递信息，联系驿站查找说没有这个快递的信息，快递员的电话打不通联系不上，而且反馈给极兔客服没结果踢皮球，现在根本不知道快递在哪里，也没人派送快递
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递丢件且拒不赔偿解释
我于2026年5月4日在麗枫酒店(太仓上海西路南洋广场店)，约了极兔上门取件，把行李寄回住所，里面杂七杂八的东西很多很多，物流一直未更新，联系物流才得知丢件，快递公司一直敷衍了事，事情到现在也不能得到妥善解决！！！！实在无奈，物品金额大大小小也有一千多块
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔快递包装不当致CCD损坏拒赔
1000元的ccd在运输途中因为包装差，（邮快递前特意叮嘱给我好好包装因为东西很贵重，但是没有听，只给我放了一层泡沫纸）镜头屏幕全部损坏，需要花500元修理，多次打电话发微信无果，极兔客服不回消息，得不到赔偿，我有开箱视频，但是极兔那边不承认也不接受，一直在推卸责任
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
极兔速递虚假签收且拒不赔偿
快递物流显示5.9号门口签收，但根本没有，前天中午给快递员打电话，对方说下午看看，下午打电话，跟我说晚上看看，晚上打电话，让我发他快递单号然后没回复，昨天下午打电话跟我说送了快递柜让我自己去扫码，结果2个快递柜都没有，再打电话很不耐烦地跟我说让我加他vx原价赔给我，加了然后到现在不赔付。
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售后服务欠缺、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
极兔速递拒不上门取件且推诿责任
拼多多*台默认快递公司是极兔速递，预约的2026.06.11上门取件，但取件员拒绝上门，极兔速递默认且支持取件员不上门取件行为，且协助取件员告知我极兔速递无权限取件，要求我换一家快递公司，导致上门取件超时，服务态度极差
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投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
极兔速递拒收预约取件且客服不处理
预约2026.05.11上午11点-13点取件，但取件员拒绝上门，告知我自己取消，联系物流客服，物流客服不处理此问题并告知我换一家物流公司
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投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
极兔快递快件破损拒赔且售后失联
2026年5月8日极兔快递出现快递严重破损问题，我在快递驿站取件签收时发现，并且第一时间联系配送员。按照其要求发送破损快递照片后，该配送员在与领导沟通后承认是配送公司责任，承诺对我进行赔付。但是至5月11日，无人联系我，一直拖延至超出申请线上赔付的期限。并且，11日（工作日）下午，投诉电话一直打不通，处于无人接听状态。我要求迅速赔付，快速处理。
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货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
极兔速递虚假配送且失联致丢件风险
2026年5月10日极兔速递配送出现虚假配送，未按照收货地址配送问题，配送员电话，代收点电话均关机无法联系，代收点地址也无法搜索到。我合理怀疑配送的真实性。极兔速递也并没有及时处理。该快递金额数目不小，且等待时间漫长，属于孤品。若因快递公司问题丢失，需进行大额赔偿。该问题完全由快递公司造成，请尽快帮我处理
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丢件、邮件签收问题、提供虚假信息
已完结
极兔快递烧毁货物且未通知赔偿
26年4月13日极兔快递JT54*********67，物品运输过程中烧毁，快递公司不通知 不联系顾客，5月1日顾客自己发现快递还没到，只能止损退款，结果损失了购买物品时，使用的6折购物券，需要极兔快递公司按规定赔偿
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
投诉极兔速递（极兔快递）投递纠纷
一直在网点，不配送，给快递员打电话也说不清楚
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
已完结
