极兔速递丢件且未通知导致损失
我于10.13日在抖音*台购买4罐奶粉价值1115元，JT2150****41392，快递到了放在代收点被签收，也没人跟我联系快递到货让去拿，导致快递丢件一个多月了查监控查不到，我要求快递公司原价赔偿！
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔快递延误配送且未及时投递
我在2025年11月26日购买该商品由极兔快递配送 结果今天中午到南京本地过了6个多小时还没送过来
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
极兔快递未通知签收且服务态度差
我于2025年11月17日下午购买了毛呢长裙，当日晚上就退货了，商家也同意了退货申请，极兔快递员未打电话就将快递签收并送至柜子上，事后我打电话给快递员魏少鹏，态度不好，说是他那边没有任何显示退件，让上门取件，我说没有运费险，快递员说运费他出，就把电话挂了。这样的服务态度真的堪忧啊！
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔快递包裹被破坏丢件拒赔
我的包裹在运输过程中被人恶意破坏，导致价值300元的物品丢失，找极兔的工作人员，不给赔偿，先是说只能赔偿50，后面又说赔偿运费的10倍，拒绝按原价赔偿！出示了交易证明也拒不受理，甚至客服屡次打电话威胁说赶紧接受运费10倍的赔偿，不接受的话就不予受理！我的诉求是全额300赔偿给我！不要给什么乱七八糟的借口，快递员无端破坏快递，导致快递丢失，全额赔偿难道不应该吗????一直在推脱一直在推脱
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货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔快递丢件且拒不赔付
我于2025年9月24日下单了极兔快递收件方申请退回件 9月27号显示我这边已经签收但是直到2025年11月28号都没有见到我的退回件期间给极兔快递打过很多次电话申请赔付但都以稍后联系推迟时间结束！
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
快递暴力运输致充电宝损坏
11.24我在闲鱼寄出一个充电宝，由闲鱼合作的极兔快递揽收，11.27客户收到快递盒外包装有严重损坏裂开，里面的充电宝也摔出裂痕了，我里面是裹了充气柱的，也不知道快递怎么能暴力成这样，然后我27晚上立马联系了极兔客服，客服加了我微信，联系我要损坏图片，我也发了，说第二天联系我，到中午也没联系我，我问了一嘴，才告诉我要物流盒子损坏视频，我又问客户要了发过去，之后一直没回复过我，中间联系无数次，始终没有得到回复，我又再次打电话给极兔客服，客服依然没有处理我的问题，一直在推脱让网点处理，中间从来没有任何人联系过我，真的很无语
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
极兔速递丢件且拖延处理
家里人寄的快递，是一只价值499的华为二代*板手写笔，10.29寄出，一直没有收到快递，客服说问一下但一直没有处理，已经拖延一个月了
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递致盲盒破损拒合理赔偿
JT54****0513255这个件，从11.17我们原箱原包装完好无损发出，到11.19客户收到货反应快递严重破损，内物包装也被挤压变形，我们产品都是二次元盲盒类，要求产品包装和内物完好无损才能售卖，我们联系极兔让他给收件人处理赔偿，一直拖着不处理，每天都电话联系极兔，一直不处理，收件人不想等了，申请退货退款，运费还是我们自己付的，那边网点人员说让我收到退回验货进行理赔，最终退回来我们验货，有两大盒实在是没法卖了，我们要求理赔，对方却一直推脱，我们已经给客户退款了，等着快递处理，最后说只能赔偿包装费，我们货已经没法卖了，赔偿包装费有什么用
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
极兔速递丢件且无物流信息
23号寄出我的快递现在已经28号，没有任何物流信息，打电话联系也是一样的说辞给我核实，已经核实两天了
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔快递员辱骂客户并服务态度恶劣
我于11月28号12点51分拨打了极兔快递员 冯大阔的电话（186****6432）对于快递件：JT54****0027544的物流状态异常的情况进行询问。得来的却是一句气人的“那你听不懂人话那我怎么办呢”这样的回复。对于消费者这件事情实在是太心寒了。希望能得到处理 如此态度进入服务业实在是太可怕了。每一个打电话过去询问快递状态的人都会得到“你听不懂人话”的回复。并且在此之后多次通过电话952300多次打电话过来
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投递纠纷、辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
处理中
