极兔速递延误配送且服务推诿
投诉极兔速递 1月11日通过*台下单快递食品 付费后按照*台给的联系方式联系了快递员上 门取件，快递员表示当天没空第二天取件 第二天自行包装后放在驿站一直到晚上才揽收 且在济南滞留两日 才发出 16号联系客服 客服表示此单确实存在延 迟发出的问题 并联系转运网点 承诺17日早上配 送到位并赔偿损坏的食品 结果快递到达海口转 运网点后两天两夜没有任何转运信息也没有配 送 多次联系客服无果 互相推诿 一直到18日晚才有海口相关工作人员联系 态度傲慢 拒不处理 至今这个快递走了8天没有配送没有处理结果
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔快递丢件未理赔投诉
我于2026年1月1日申请退快递，1月2日快递员拿走快递，之后一直没有物流更新，客服回复疑似丢失，至今没有人联系我理赔事宜，客服套话来回说，网点不接电话。我要求极兔快递立刻对我丢失的快递进行理赔。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
极兔速递揽收延误丢件及客服态度差
一月四日揽收，快递员已取件，到现在还卡在揽收的阶段，这是退货包裹，现在已经严重影响我的售后了，打了三次电话，无数次人工客服，电话客服态度巨差，我刚讲完事件之后就怼我骂我，已经严重影响我的消费体验，时至今日没有处理结果，或者反馈结果，要求道歉，并且赔付单价，
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递多次不送货上门投诉
极兔怎么老是不送货上门，投诉都多少次了，怎么就不改呢，有意思么
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔快递丢件未处理要求赔偿
我于2026年1月1日发起快递退回，快递员于1月2日取走快递，一直没有物流信息，14号打客服电话，客服回复疑似丢失，至今没有给回复也没有人处理。要求极兔快递赔偿已丢失的快递。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
极兔速递丢件且售后服务欠缺
运单号JT54****3822980 我是寄件人 1月11日退货 到目前为止没送到对方手上 问过了说大概率丢件了 加了两个快递员的微信联系方式不是说去找找就说去问公司 说公司没回 把我当皮球一样踢来踢去
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔快递致衣物污染且拒收赔偿
我于1.3日在淘宝*台购买637.8元的长款羽绒服一件，当晚试了不合适就原包装装回去，预约第二天早上退货。第二天商家拒收，提供拆包视频、照片，显示衣服包装有牛奶状未干污渍，还蹭脏了衣服，我马上联系当天取走的快递员询问取件时是否有拍照，快递员说没有拍照，我又询问好几遍，是否从我家拿走就有污渍（从商家视频中看，一拆开最外面的包装就有水渍，拿纸巾擦拭透明包装上的水渍，如果是从我家拿走就有的话，快递员打包的时候肯定能看见了，而且水渍是呈白色状，大片区域）
当天我发起淘宝维权，快递员给我打了好几个电话说我对他个人进行了投诉，要求我收到商家退货的快递在进行处理，我也打了极兔快递官方客服的电话，和他们说明不是对快递员个人投诉，是合适是否快递运输过程中导致衣物有污渍，官方说是下发了工单，还没有投诉，后续快递公司回电话给我的时候说明不要和快递员进行投诉即可，我也告知了快递员，但是他一直说我投诉他，会扣他的钱，当天晚上就上门想用我的淘宝账号取消投诉，我本以为他是要用我的淘宝号联系淘小蜜，没想到他直接取消了我的维权、还一直声称这个对我没有影响 当晚淘宝联系我，说因为我取消了维权，后续有问题的话，就无法追究快递的责任，只能由我自己承担，然后淘宝就帮我向极兔快递公司申请核实快递问题，说核实物流的话时间会比较久需要3-4天，说其间也物流也会联系我，我同意了（第二天快递员又给我打电话，说我又对他投诉）
从和极兔速递网点沟通开始，没有联系我，我就自己去和快递公司官方电话联系 后续几天，我每天给宁波网点发消息没有人回复，打电话没有人接，只有打官方电话，他们才会在当天的几个小时后电话我，每天都说去给我核实，但是每天都没有回复，什么解决方案也没有，从刚开始到今天都还没有解决，甚至没有任何方案，我需要极兔赔偿我衣物损失，尽快处理，谢谢
投诉问题
私拆包裹、售后服务欠缺、商品有损
处理中
极兔速递快递丢件及延误投诉
我于2026年1月9日从大连寄出的快递1月11日到成都之后就没有动静了，到现在1月18日了，已经过去一周快递没到，询问一直说是在查询快递中，但是没有具体回复，可能已经丢件。如若真的丢件，我需要2000+的赔付款，因为快递里寄的衣服中有已经绝版的重要物件
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递生鲜快递严重延误
我买的大蒜苗，从江苏徐州发到江苏苏州。按理说第二天一早就能收到，结果快递公司把货物发往无锡，又从无锡发到南通，现在第三天，显示货物还在南通正在发往下一站无锡，看来省内得走4天！我买的是生鲜食品，如此效率低，生鲜早就不能吃了！请赔偿18.9元！
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
已完结
极兔速递多次寄错地址且不配送
我在2025年12月27日在京东上面购买了物品，然后显示2025年12月28号被签收，但是我这边一直没有收到货，在2026年1月1日拨打客服电话进行咨询，告知是快递员把地址弄错了，那边给我重新寄件，但是5号查询，显示快递地址又寄错了，重新联系客服，告知再给重新寄件，6号重新给了寄件地址，没有反应，9号又发送了定位给客服，但是就一直没有反应，不了了之，12号无奈只能再次拨打客服电话，然后给了个快递单号，然后一直查询不到物流信息，16号再次给客服打电话，结果快递一直没有给我寄，又告知今天一直给我寄，我现在的诉求就是，快递这边不要了，但是浪费的时间和精力，我这边要求按照物品价格的双陪进行赔偿
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件签收问题
已完结
