极兔快递投递异常且售后缺失
11月2号快递被送到我离我家10公里以外的一个蜂巢柜。我不知道这个蜂巢柜的具体地址在哪里，*台上也没有显示快递员送货的电话，我联系不上快递员，联系了极兔客服以后，我告知了情况。一直不给我处理，也不赔付我的损失
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投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递未通知投递且丢件拒退款
我于25年11月6日在121会员店购买衣服两套79.8元，11月9日显示放快递架，没有任何通知，我去快递架取时，并没有，打电话快递员拒绝接听，打电话快递点总是敷衍了事，最后也拒绝接听，*台申请退款，拒绝退款
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投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
已完结
极兔快递延误丢件且服务态度恶劣
11.04下单上门取件 极兔快递超时三天不来取造成衣服丢失 还私自取消寄件单 多次联系极兔客服发工单通知极兔网点以后快递员被动给我来电 态度恶劣衣服价值截图已发给客服 至今N次联系极兔客服以及网点没有解决赔偿 态度恶劣已经触碰快递行业规范的红线了 不来取件不仅耽误我了还给我造成丢失以及这么多天以来多次联系极兔解决事情 联系客服热线的截图太多了截不完 照片上传数量有限 给我的时间精力话费给我带来全部的损失 要求赔偿 否则直播间各大社交*台我都会发出来的 解决途径不止这些 我会维权追责到底 直到解决
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延误、丢件、售后服务欠缺
已完结
极兔速递延误不配送且无反馈
我于11月2日在美团购买的胶囊到14日仍未送达，电话打了很多遍，说等待第二天的电话，结果三天了也没有电话。好不容易12日重新派送了，物流消息又停住了。昆山也没有多远，愣是两天没有派送到。也不想要这个东西了，但是非常非常生气。
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔快递滞留包裹导致延误
我在2025年11月9日在闲鱼下单一个挂件，9号下午五点开始滞留我的快递两天，11号上午7点到如今14号晚上10:30我的快递被持续滞留，目前我在和商家协商退款快递我已经错过需要用到的时间，物流耽误了很久，我在微信公众号投诉极兔快递，依旧没有作用
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔快递私自退回包裹且不沟通
2025年11月11日下午在学校快递站寄快递到北京，寄之前快递站工作人员告诉我酒精，喷雾，药品不能邮寄，且和工作人员确认无这三类物品，11.12晚上到达廊坊临空转运中心，一直到今天晚上六点物流一直没有更新，拨打了极兔官方客服电话，对方说是我的快递里面有违禁品，被扣留了，稍后一小时内接到了廊坊临空转运中心的工作人员来电，沟通后得知，违禁品是香水，我告诉对方可以把香水拿出去，但是其他物品（衣服，鞋子，化妆品）需要继续给我邮寄，对方说去沟通，会给我回电话，但是好几个小时过去了也没接到电话，查看物流发现我的快递被退回了，给总部客服打电话，对方说会催促，给廊坊临空转运中心工作人员打电话十几个都打不通，怀疑对方把我拉黑了，现在物流显示正在退回，我希望对方给我一个合理解释，为什么不告知我本人的情况下私自退回我的快递，而且，退回后是否会给我重新邮寄，我是否需要重新付费？这个责任不在我本人，要求对方给予我赔偿！！！
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邮件无故退回、投递纠纷、售后服务欠缺
已完结
极兔速递致苹果压坏要求赔偿
从山东聊城用极兔速递邮寄了两箱烟台苹果(40斤)到四川广安，由于快递公司的失职在运输过程中被全部压坏，需要极兔速递理赔我的损失，苹果价值和所花的快递费，共计600元。
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货物损坏、商品有损
处理中
极兔速递严重延误且未如实反馈
11日下单13日送达，13日我打电话问配送员几点可以送到，回复说很晚，今天已经是14日的20点了。真的是太离谱
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
极兔速递丢件且售后处理不当
10月27日微信小程序下单，上门自提，10.29日拿走，但是未给发出，11.3日订单被取消，投诉无门，客服确认找到快件，但是不给处理。有售后记录
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
极兔速递涉嫌提供虚假信息*取运费
寄件方与快递合作*取运费，三件发一件，提供虚假信息
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投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
