极兔速运内物污渍引发赔偿争议
此件外包装完好，内物有污渍，收件人不予承认自身问题，说是快递导致。
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
极兔速递快递送丢并绕路致延误
将我的快递送丢，导致延误四天才能送达，我的快递原本已经到达沈阳，结果又被送去了东莞
投诉问题
投递纠纷、延误、丢件
处理中
极兔速递虚假签收且拒接电话
快递显示签收，一直找不到快递，给快递员和站点多次打电话无人接通
投诉问题
邮件已到不配送、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
极兔速递物流延误且绕路致送货延迟4天
我的物流信息显示今天凌晨一点三十三的时候就已经沈阳了，结果，今天五点多的时候告诉我快递从沈阳发到东莞去了，本应该6月18号送到的快递给我延后到6月21才能送到，延后了整整四天，我现在要求物流能我商品按原计划送达时间给我送到
投诉问题
延误、提供虚假信息
处理中
极兔速递物流信息长期不更新
2026年6月13日发货后物流迟迟不更新，严重影响使用，催促多次无果
投诉问题
延误、提供虚假信息
处理中
极兔速运物流停滞且售后失职
单号JT00*********91，我是商家，客户在我这边购买定制产品，余2026.6.13购买，14号送到至中转站，到现在三四天了，一直没有更新物流信息，客户也申请退款，已经退回，联系极兔速递公司客服，一直没有人员跟进，踢皮球，我现在要求补偿加赔款
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递内物短少要求赔偿
此件外包装完好，内物短少，联系收件人无果，要求赔偿。
投诉问题
投递纠纷、丢件
处理中
极兔快递误投丢件及骚扰电话投诉
我本人通过淘宝*台购买一盒电动螺丝*，因房子装修到货后需急用，但快递到货后，本人一直未收到取件码，边联系客服核实，客服告知已签收，但签收人非本人，通过极兔快递线下投递点查询该快件，发现我的订单被投递至他人名下，导致他人误取，后续快递公司告知该快递已经重新放回站点，叫我空了去领取，但2026年6月16日我前往该快递站点领取，发现站点内并无退回快递，后因急需，已重新线下下单新商品，原快递已用不上。2026年6月16日晚上便联系极兔快递官方客服表示已不需要该快件，请退回至商家处，并表示后续不要在跟我联系，但2026年6月17日早晨与下午分别接到极兔快递电话，告知我前去领取快递，我已在6月16日晚，6月17日上午分别告知不再需要，并前期已表示不要再联系，但依然收到骚扰电话，询问取件问题，对我造成极大困扰。烦请*台好好核实，保障消费者权益，谢谢。
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递多次擅自将快件放驿站
客户已写明送货上门，但快递员未经客户允许，擅自放在驿站，这是*期第4次，以后若有类似情况，会持续投诉并保存每一次的证据。
投诉问题
投递纠纷
处理中
极兔快递未电话通知取件致用户不知情
我不知道在拼多多买了一个花盆，根本不知道有快递，这个快递是极兔快递，这个快递不打电话让我去取，这几天我看已买到花盆发现这一单交易成功了，但我不知道买这个东西，也没收到快递电话去件，希望退款吧，还有极兔快递以后对没取的件应该电话联系！快递单号，极兔JT52*********51
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
