极兔快递包裹丢失或发错省份
2026年5月8日，极兔快递物流出现问题，快递丢失或者发错省份，至今不知道我这个包裹到底在哪。早上六点显示正在发往巩义市网点，已经一天了物流没有任何状态，中午一点客服说下午还有一班车发往巩义，这到现在依旧没有，一会说可能是发错省份可能是丢件。一直在踢皮球，就是让我等，让她查我的包裹在哪，也不查，就是踢皮球。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递快递签收未收到且失联
我于2026年1月14号下单，运单号为JT54*********24，收货地址是:辽宁省大连市沙河口区锦华中园锦华中园22号楼一单元共建102。根据物流信息显示，该快递在，已经显示1月17日下午14点已“签收”，但截至今天（2026年05月08日）我始终没有收到包裹，也从未接到快递员的送货通知或者代收点取件提醒。
我已经尝试联系配送站点和快递员，但都没有得到有效回应，包裹至今下落不明。这个包裹内是杀虫剂，价值25元。还有之前丢了很多的快递，因没有快递单号，无法申诉合计价值预估达到500元！收不到快递已经对我的生活造成影响，因此正式向您投诉，请尽快帮忙核查包裹去向，给出合理解释和解决方案，并及时给与我给我回复，谢谢
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔速递丢件且冒签，要求赔偿
兔速递
运单号JT31*********74。5月4日揽件的包裹，5月6日一未寄到,5月6号开始一直多跟客服及快递员沟通未果，5月8号快递信息显示已被本人签收，但快递未收到，快递公司扔皮球行为非常极不负责任，要求赔偿。每次都是报了单号，就说就说会跟进，今天快递已经被签收，并非本人签收，快递没有收到，我的快递是一块网球拍和一顶棒球帽。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔速递快递延误且疑似丢件
快递一直没到中途我打过电话说有人联系我到现在还没有联系
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔快递中转损坏快件且拒赔
极免快递在中转时损坏快递，不原意协商赔偿，客服态度消极怠工，
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
极兔快递送错件且快递员态度恶劣
诉求：①快递员（陶宇）态度恶劣 要求语音道歉②极兔快递公司提供已罚款该快递员的证明③把我的快递送到该送的位置并告知④严肃处罚该事件没有给我处理的人 处罚公告电话回访给我
4.12日 本人网购一商品 于4.16显示已送达 但是送错地方了 于是我联系快递员陶宇 快递员不负责任且态度恶劣 让我爱找谁找谁跟他没关系 我话还没说完就挂了 于是我又找了极兔人工客服告知我的快递送错地方了并且快递员态度恶劣我要投诉 客服说联系他们把件给我送过来并且对快递员罚款200元说月初工资单可以看到 几天后快递还是在那没动 我又联系极兔客服 他们说再重新联系站点寄回说第二天就能到 中途我还打过一次客服电话催促送我的件 一直到今天半个多月 我的快递仍然没有送到我的地址 且没有一个客服快递员告知我快递进度 我的快递半个多月没有进展 希望快递公司告诉我到底是哪一步哪一个人出了问题一直拖到现在
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
极兔快递虚假物流更新及严重延误
本人是收件方，在要求寄件方2026年5月5日寄出快递后，寄件方使用的是极兔快递服务并显示5月5日中午左右揽收信息。我举报极兔快递恶意使用虚假物流更新信息欺*消费者，时隔三天，在今天5月7日，物流仍旧没有任何的更新动态，一直停留在初始的运送状态中。其行为已经严重影响本人的消费使用体验，并且在本人多次反馈客服后，仍旧没有得到有效的回答解释，客服回复态度敷衍查询效率低下，反馈速度不到位。本人强烈要求极速快递尽快核实此单号的真实物流痕迹，并且解释清楚，为什么要拖延运送上传虚假物流？本人需要一个合理的解释以及合适的赔偿 ，如果极兔快递不重视本次反馈，以后将永远不再使用极兔快递服务并且会在各大社交*台分享本次极差的使用体验。
投诉问题
延误、提供虚假信息
已完结
极兔速递快递员私自签收且态度恶劣
快件于2026年5月2日送达快递柜，在5月5日被快递员私自取出并确认送达签收，签收人：家人。事实是我本人并未收到快件，联系快递员态度及其恶劣，说：因为我本人未及时取出快件，给我扔在保安亭了，自己找去，我说：快递员没有权力在未通知我的情况下，私自签收。快递员说：你自己不取赖谁！我说：保安亭很多快递，放在哪里了，快递员说：你自己翻去。态度及其蛮横。事情发生后联系快递官方客服并未解决，处理结果一直是拖延、上报。目前我的诉求是：态度恶劣的快递员亲自给我回话道歉。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔速递拒收预约发货且失联，致店铺超时受罚
我方在跨境电商*台temu预约发货，预约成功后快递方不上门取件不取消物流。我方多次联系快递方但都以拒接，屏蔽等方式处理导致我方店铺发货超时受*台管控受限无法后续发货
投诉问题
延误
处理中
极兔快递员服务态度差、业务不熟
2026.5.7日极兔派送快递员态度极差说话难听业务不熟练
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
