极兔快递货物损坏且拒赔
我的极兔快递收到,货物外面包装全部损坏,内里机器碎掉,机框全坏,闪光灯碎掉,快递员不承认问题,官方客服不处理,我只要求赔偿我的损失
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
极兔速递延误且提供虚假信息
快递信息有问题,要求尽快配送,不要延误了,在29号务必再晚也要送到
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
极兔速运虚假签收致退货退款失败
退货的快递,商家说没收到,虚假签收,不给退款,现在退款被驳回并且申请不了,要求快递理赔损失
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
极兔速递延误取件致丢件未赔偿
在2026年3月1号下单 快递员告诉我当天晚上来拿件 结果三天之后才来取件导致原本快件丢失 丢失之后快递取消了订单 并未告知我 要求全额赔偿损失
投诉问题
投递纠纷、延误、丢件
处理中
极兔速递货物损坏拒赔300元
申诉事由及诉求
东西在运输过程中发生损坏,快递一直推卸责任,还拒绝,赔偿,导致我损失了300元,然后我投诉了他们极兔总部,总部下发的工单让他们跟我处理赔偿问题,他们说就只能赔付30元,东西发出来一点填充物没有,然后又说是商家打包的,那发货之前你们是不是也要检查,东西交到他们手里是不是应该保证安全完好送达,再后来给我打电话,声音比我都大,我说你小点声,上来就说我声音就这么打,我说没事你不处理那我就去找有关部门去处理,上来就说你去吧,我们就这个方案你不接受也没有办法,我就想知道我们消费者的合法权益是不是得不到保障了呢,快递行业现在都这么厉害吗,我现在的诉求就是赔付300元损失钱
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
极兔速递快递包装破损货物损坏
2026年3月27日晚收到的快递……包装破损,货物损坏……极兔速度客服互相推诿
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
极兔快递预约揽收未履约且失联
2026年3月28号晚上在支付宝软件上下单了极兔快递的寄件,预约时间是3月29号早上9到11点取件,至下午3点依旧无人揽收,快递员联系不上,客服无人处理,无人反馈
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
极兔快递物流停滞且客服态度差
我2026年3月27号使用极兔快递同城发货,但是物流信息一直没有动,打客服态度也不好
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
极兔速运延误致聚餐受影响
我这边五六个人要吃饭,就因为他的延迟谁负责这个问题
投诉问题
延误
处理中
极兔速递拒送拒接电话且疑似丢件
我要投诉快递拒送,不给派件还拒接电话。。
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件已到不配送
处理中
