极兔快递丢件且拒赔原价493元药品
2026年1月29日极兔快递出现快递丢失
且在快递丢失后没人联系我，后面我一直看快递没到，登录极兔app后才发现异常，我多方面的联系，都没人告诉我是丢件，快递一直显示异常，申请退件也没人理，我在邮政局申诉后才终于有人联系我，证实我快递丢失的事。但我原价493元的东西，只想赔300元，并且是自己的责任，试图推到我身上，道德绑架我。因为没及时联系我，现在我也没法再寄过去了，快递快停运了，且我寄得东西很重要，是治疗眼部问题的专用药。
我的诉求:原价赔偿，多一点也不要，少一分也不行。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递配送延误且售后无响应
2026年2月7日快递因快递员的问题导致配送未到达 晚上与快递员沟通后 第二天无果 依旧没有配送 给客服打完电话核实后 也没有给我回电话没有处理结果 给本人造成了损失
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
极兔快递延误积压致货物损坏拒赔
2026年一月3号发出快递到一月5号到达南阳宛城网点后大概10多天没有给客户派件，之后客户催促我们给客户补发的京东！ 期间也有联系快递公司，具体原因快递公司说是网点有问题！ 一直到18号才给退回！ 退回后的商品损坏大半！ 给极兔客服打电话投诉，一直就是拖！ 刚开始还给回电，后面直接就是爱搭不理了！ 有工作人员说给处理赔偿，加的微信，玩什么证据也都发过去了，结果让等，这一等1个多月过去了，也不多的钱不到200！ 快递原因损坏物品不给赔偿，在快递站点积压半个月时间，损坏了快递公司不管！ 快递单号：JT5445115654914
投诉问题
货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
极兔快递到站不派送超72小时
2026年2月6号快递到达白城市，派件三天没有物流信息，给客服打电话一直踢皮球说驿站不接受极兔快递，实际我去驿站问老板说极兔快递一直没有送到，派送时间已经超过72小时，我要求赔偿
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
极兔快递丢件且客服推诿不处理
二月一号我于闲鱼购买价值1378元物品，卖家选择极兔快递发货，二月三号快递到达转运中心，至此到二月九号快递都未更新物流，致电人工客服是否丢件，客服踢皮球，回答模棱两可，告知可能丢件。至今仍未联系我不处理我的问题。之后屡次挂断我电话，更甚直接不接我的电话。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递配送延误且未处理投诉
2026年2月7日快递因快递员的问题导致配送未到达 晚上与快递员沟通后 第二天无果 依旧没有配送 给客服打完电话核实后 也没有给我回电话没有处理结果 给本人造成了损失
投诉问题
延误、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
极兔速递未电话沟通擅自放件致损坏
地址标记为精确单元楼房间号，未进行配送，快递员未与我电话沟通，私自放到快递站，现要求快递将问题件退回，中途问题件里面的东西有损坏，我不允承担任何风险
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
极兔快递承诺当日送达未兑现致误工
从下午3点开始我和官方沟通当日是否能送达，官方跟我说能。
我从下午4点等到6点期间不停找官方问何时送达，官方一直敷衍说能送达，但是派件员电话根本打不通网点也不回复，想要问什么时候送达根本联系不到任何人，硬生生耽误我两个小时时间。官方跟我保证不会让我等到6点，结果快7点了也没送到，要求极兔快递赔偿本人两小时误工费。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递邮件已到不配送且售后缺失
从早上到达我这里网点已经过去一天了一直没人派送也没人处理我反馈多次只会顺在处理也没人处理
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递无故退回快件未沟通
2026年2月8日快递还未与收货人沟通就被无缘无故退回！快递单号JT4156****93591
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邮件无故退回
处理中
