极兔速递揽收后丢件且售后拖延
快递寄回一直都在揽收，给我弄不见了，联系的他们，打电话过去问，每次都是说在处理，就是一直拖着不给我解决，而且也不回复消息
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递多次邮件已到不配送
26年3月10日我购买货物已经到我地区站点，但是没有派送到我预留地点，截止今天已经是第四天，没有给我打电话协商直接发个信息就放在快递驿站，而没有送货上门，后与商家反馈，商家联系督促，极兔谎称没有联系上我，其实根本没联系我，我预留电话短信能收到，说联系不上我纯是不负责任的欺*，我现在要求快递员赶紧送到指定地点，并向我解释致歉，并保证以后送到指定地点。
极兔速递已经三次出现此类情况，所以我要投诉，希望本*台能给力，切实保护消费者权益。谢谢！
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
极兔速递邮件已到威信县3天未配送
我的快递于2026年3月10日14:41:20到威信县，现在已经3天了，还没有收到。
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
极兔速递三单虚假签收及投诉处理不当
2026年3月11日JT54*********38
2026年3月9日JT54*********10
2026年3月7日JT54*********71
以上3个快递均未正常派送。
（1）快递未按要求送达，也未致电或短信通知收件人；
（2）在本人未收到快递的情况下，物流信息显示“本人签收”，属于虚假签收；
（3）3月11日致电客服投诉后，客服回电仅询问快递价值，未实际了解和处理派送违规问题，未实际处理客户投诉，当天派送快递仍出现同样情况。
（4）在不接受客服处理结果的情况下，3月14日快递员来电威胁辱骂。
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
极兔速递快递3号起无物流且提供虚假信息
JT54*********51
小福[9085]
172****3376
福建省厦门市集美区 杏林街道杏林北路28号华懋特种材料有限公司快递柜！快递柜！[9085]
这个我我寄往福建的快递3号开始没有物流，催了几天没有处理，找快递公司解决，几天没有人处理，不得以在次投诉。商品价值7.2元 ，*台罚款5元 ，误工费20元，共计32.2元。最后又提供虚假证明导致的误工费20.共计52.2元
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
极兔速递长沙件六天未送达
就在长沙，都六天了还没到，联系客服物流一直说催，结果好几天了也没动，我明天就要用了
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延误、售后服务欠缺
处理中
极兔快递丢件未赔偿且无人联系
2026年3月7日JT0022243307671快递出现快递丢失问题，物品价值2790元，极兔快递说会有人联系，但迟迟没人联系，已上传相关证据截图及视频
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递丢件后拒不赔付且无回应
丢件后处理了好多天，都没回复，也没赔付，一直拖
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
已完结
极兔速递售后失联，超14小时未响应
3.13日上午不到八点下订单，中午11点多无人对接我。打客服电话，回复说尽快对接人员回复。然后没动静了。到了下午5点，再次询问。直至晚上10：37分仍旧没回复。
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售后服务欠缺
处理中
极兔快递未按址派送且拒不上门
极兔快递于3.10日未按照我收件地址派送，放在不知名驿站。至今我多次拨打极兔客服电话沟通无果。一直在推诿不处理。更与3.13早上网点打电话明说不能配送上门。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
