极兔速递私拆包裹致商品受损
我于2025年11月21号在极兔速递寄的一个退货商品因快递员在没有经过本人同意的情况下拆开商品外包装密封袋查看商品。也未按原样密封好密封袋口直接发送给商家，导致商品在运输过程中商品走实。导致商家无法二次销售，因此无法给我正常退款。商品金额448元。
投诉问题
货物损坏、私拆包裹、商品有损
处理中
极兔速递快递丢失且显示签收
JT3145****55262快递丢失，但显示签收，
投诉问题
丢件、邮件签收问题
处理中
极兔速递包裹被掉包且签收时间异常
JT3144****70661 内物被掉包损坏或者存在丢件然后收件人串通嫌疑！快递站点无法提供包裹完好签收凭证，一再催促后提供了一个视频监控，提供的监控是12月1号签收，实际物流显示12月6号凭码取件，为什么签收时间和物流显示时间不一致，中间相差了5天时间，快递站点搞虚假物流，并且提供的监控上也看不到是不是我们发出的原包裹，看不到包裹是否完好！
投诉问题
邮件签收问题、提供虚假信息、商品有损
处理中
极兔速递延误派送投诉
我于2025年12月6日在拼多多购买“肖四四套卷”，发货地点由河南驻马店到河北沧州肃宁县，9号到肃宁世达网点一直停滞到11号下午，未给派送，延误派送，给快递点打电话，因“快递员业务不熟练等理由”表示要求等待，由于考试需要，本人要求该件马上派送
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
极兔快递私自投柜并擅自退回快件
红河州泸西县白水镇极兔快递私自用快递柜，只能免费存十二小时，她家都是晚上七点左右发取件短信，但是他家那时候已经关门了取不到快递只能等第二天去，第二天去取就要两块钱，我最*有三个快递，有两个都是七点放进快递柜，我就打电话投诉极兔官方，让她们催促一下第三个能不能早点派，结果她们不仅没有派送还没有经过我的同意就把我到了的快递也退回去网点，不派送给我，就变成异常件了，客服打电话给我不解决问题还语气态度不好，一直没有等到给我重新派件，无奈之下我只能把三个快递都退回去了
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邮件无故退回、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递丢件且未赔偿
2025年11月13日快递我在淘宝购买羽绒服之后退货，快递员上门拿走快递后把快递丢失，卖家没有收到。
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔快递多次未送货上门且拖延配送
极速快递不是一次两次了，每次我买了快递我都说了，给我送货上门，直接放到家门口就行。每次不是给我任意站，就是明明已经到网点了，两三天都不给我配送。明明昨天就应该到的快递，昨天七点的时候就到了网点了。我今天都没有收到，我一定会投诉到底的。如果我今天还收不到这个快递，我会直接
投诉邮管局。我怀疑他们就是故意不给我送，因为之前我每次跟他们讲了让他们给我送货上门，他们每次
要拖延两三天，每次都要我找到邮管局才给我处理。这次更好，直接明明昨天都到了，就是不给我送，这就是故意找找茬呗，故意找投诉是吗？如果以后极兔都这样的话，那来一个快递，我会投诉一次邮管局的。
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投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
极兔速递快递延误且失联
我的快递已经寄了十几天了，快递员还没给我寄出，现在已经填了新的单号进去，但是他一直不给我寄出去，物流信息一直没有更新，商家那边已经自动扣我款了，快递员不接电话，还把我拉入黑名单。现在快递到底在哪里，有没有寄出去？我也不知道，商家那边已经把我的费用扣走了，打极兔速递的客服电话一直不给我解决。
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔快递丢件且拒不处理赔偿
我在淘宝上购买了一件商品于2025年10月24号物流发出，物流信息显示10月27号在派件，但当天并没有接到任何快递电话，10月28号显示快递员将快递放在了离我比较远的驿站，我当时联系快递员和驿站，均无法接通，后多次联系极兔快递快递员和驿站电话也无法接通，只能联系极兔快递客服要求快递员取回快递，客服答应让快递员取回，但并未收到快递，期间多次联系客服均表示会让快递员取回，结果在11月30日显示快递已签收，在此期间快递员电话和驿站均无法接通。只能再次联系极兔快递客服要求处理快件，客服表示会找回或者理赔，目前到12月11日的今天，仍无任何快递或补偿！请详细查明并尽快反馈！
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔速递虚假签收包裹且丢件
11月30日我寄了一个包裹，12月三号就显示签收了。我的顾客没收到包裹，直接搞一个签收快递。我的顾客到快递公司取货，却说没有包裹，一直拖欠不处理，态度很敷衍。我需要投诉这个快递员，希望这个快递员赔偿道歉
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
