极兔快递拒送上门且态度恶劣
消费者明确写明别放丰巢，送货上门，极兔快递员快递员仍未经允许违反快递法私自投放丰巢，消费者让其送货上门，快递员说已经走了拒不送货上门，消费者告知快递员已违反《快递法》，快递员回复“违法了？你报警抓我啊！”态度恶劣。
诉求：1.立即按法律规定送货上门
2.对极兔快递公司进行处罚，依法罚款。
快递单号：JT54*********00
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
极兔快递将快件误送至内蒙包头
2026年3月6日，我在抖音*台购买的东西，是极兔快递负责配送，计划3月8日就能到。3月8号已经到了山东潍坊了，结果又给我配送到了内蒙包头去了
投诉问题
投递纠纷、延误、丢件
处理中
极兔速递用脏鞋盒寄食品致安全风险
老人从云南老家寄往广东深圳的快件，快件商品是食品的东西，工作人员没有拿快递箱或者快递袋打包，直接拿鞋盒子打包发货，这是食品吃的食物，就直接用鞋盒打包，鞋盒子都不干净，这个东西怎么吃，这个食品都没有安全的保障，投诉文山砚山县的网点一直不处理，打电话来只会推卸责任还威胁我叫我去法院告他，我想请问没有人能管这个事情吗？现在我的东西吃不了，我只要求赔偿我的东西，那边网点一直不处理。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
投诉极兔速递（极兔快递）延误
多次联系不到快递员和客服，快递拖沓十几天不给予回复
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
极兔速递快递延误且邮件已到不配送
多次联系不到客服核快递员，快递拖沓十几天
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
极兔快递滞留丢件未理赔
2026年2月28日极兔快递出现滞留问题，一直到3.8日都没有动静，进行电话投诉，一直和我说在核实，一直没有处理结果和处理办法，和我说快件丢了却没人给我进行理赔，请极兔快递赔付我265元价值的包裹
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔快递员辱骂用户并强制收费
这次的重点快递员家对我家辱骂，对我们造成了极大的心里伤害，明明错的人就是他，他还那么有理，事情是我在淘宝给父母买了两瓶护发素，我爸妈去拿快递的时候快递员说是找不到，而且这个快递才过一天呀它就说找不到，找快递是快递员的老婆找的没找到她就打电话给她老公，然后他老公问他是谁的找不到她就说是那个“小绝儿子家的”这个是我们这边骂人很脏的一句话，我父母当时都是听到的，而且他脸色相当的难看，而且是不止这一次，之前我也投诉过他家很多次了，但是一点改进都没有，而且不改我就不说了还得寸进尺，我真的就想不通了之前我像快递公司投诉他还要打电话回来跟我说这说那的，背着就是骂我们，快递员叫熊定伟，她媳妇叫朱丽华，真的说句实话一家都是恶人，而且他家现在取快递也是强制收费的，快递员自作主张放快递柜，而且基本都是晚上放，超过十二个小时就收费0.9超过一天就收费三块，我想说是谁给他家那么大的权利，我真的就想不通了是邮政局不管还是怎么样，投诉了那么多次还是这样的，这个不光说是我针对他，全得禄乡的人都是这样觉得的吧，之前我举报他快递收费，后面他自己打电话给我说我的他就不收了，这种人真的该好好的惩罚一下，下面有一些截图好好看一下我希望对他家作出一定的严惩
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
极兔速递快递单号JT31*********64长期未派送
2026年2月24日下单，邮寄眼镜 单号JT31*********64至今未派送，催单无结果
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
极兔速递寄出空包裹且未处理投诉
2026年3月4日包裹寄出，3月6日收到空包裹，包裹已经破损。当即询问收货地和发货地网点都无人承认错误，无法处理。本人于6日晚8:30投诉极兔官方，至今仍未处理。
要求：将包裹找回并赔偿破损，或全价赔偿。
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递丢件及签收问题致退款
JT54*********52 肖（不要放驿站！拒收！放丰巢或者物业）[8855]
157****0785
山东省日照市东港区 威海路与荣成路交叉口东南100米兴业翰林府邸（（不要放驿站！拒收！放丰巢或者物业））[8855] 我寄一个快递到这里，买家一直说没有收到，快递几天不处理，已经给退款了
投诉问题
丢件、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
