极兔快递送错件且快递员态度恶劣
诉求：①快递员（陶宇）态度恶劣 要求语音道歉②极兔快递公司提供已罚款该快递员的证明③把我的快递送到该送的位置并告知④严肃处罚该事件没有给我处理的人 处罚公告电话回访给我
4.12日 本人网购一商品 于4.16显示已送达 但是送错地方了 于是我联系快递员陶宇 快递员不负责任且态度恶劣 让我爱找谁找谁跟他没关系 我话还没说完就挂了 于是我又找了极兔人工客服告知我的快递送错地方了并且快递员态度恶劣我要投诉 客服说联系他们把件给我送过来并且对快递员罚款200元说月初工资单可以看到 几天后快递还是在那没动 我又联系极兔客服 他们说再重新联系站点寄回说第二天就能到 中途我还打过一次客服电话催促送我的件 一直到今天半个多月 我的快递仍然没有送到我的地址 且没有一个客服快递员告知我快递进度 我的快递半个多月没有进展 希望快递公司告诉我到底是哪一步哪一个人出了问题一直拖到现在
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
极兔快递虚假物流更新及严重延误
本人是收件方，在要求寄件方2026年5月5日寄出快递后，寄件方使用的是极兔快递服务并显示5月5日中午左右揽收信息。我举报极兔快递恶意使用虚假物流更新信息欺*消费者，时隔三天，在今天5月7日，物流仍旧没有任何的更新动态，一直停留在初始的运送状态中。其行为已经严重影响本人的消费使用体验，并且在本人多次反馈客服后，仍旧没有得到有效的回答解释，客服回复态度敷衍查询效率低下，反馈速度不到位。本人强烈要求极速快递尽快核实此单号的真实物流痕迹，并且解释清楚，为什么要拖延运送上传虚假物流？本人需要一个合理的解释以及合适的赔偿 ，如果极兔快递不重视本次反馈，以后将永远不再使用极兔快递服务并且会在各大社交*台分享本次极差的使用体验。
投诉问题
延误、提供虚假信息
处理中
极兔速递快递员私自签收且态度恶劣
快件于2026年5月2日送达快递柜，在5月5日被快递员私自取出并确认送达签收，签收人：家人。事实是我本人并未收到快件，联系快递员态度及其恶劣，说：因为我本人未及时取出快件，给我扔在保安亭了，自己找去，我说：快递员没有权力在未通知我的情况下，私自签收。快递员说：你自己不取赖谁！我说：保安亭很多快递，放在哪里了，快递员说：你自己翻去。态度及其蛮横。事情发生后联系快递官方客服并未解决，处理结果一直是拖延、上报。目前我的诉求是：态度恶劣的快递员亲自给我回话道歉。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
极兔速递拒收预约发货且失联，致店铺超时受罚
我方在跨境电商*台temu预约发货，预约成功后快递方不上门取件不取消物流。我方多次联系快递方但都以拒接，屏蔽等方式处理导致我方店铺发货超时受*台管控受限无法后续发货
投诉问题
延误
处理中
极兔快递员服务态度差、业务不熟
2026.5.7日极兔派送快递员态度极差说话难听业务不熟练
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
极兔速递内物磨损污渍要求赔偿
此件外包装完好，内物已经磨损有污渍，收件人拒不承认使用，要求快递核实赔偿
投诉问题
货物损坏、商品有损
已完结
极兔速递丢件且客服态度恶劣
我于2026年5月1号到达1个极兔速递的快递 ，2号拿的时候没有看到，打快递员电话信息确认，货品是说忘记派送了，我让6号前派送到地址位置，6号今天来了看没有，*台确已确认收货，找极兔快递客服联系，打电话态度极其恶劣不耐烦，最后也没有找到快递，还不联系找，货品丢失就丢失也不提前说，现在*台也确认收货了，现在造成的损失就得赔偿
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
极兔速递5月1日快递无物流且客服态度恶劣
5月1日寄出去的快递，到6号都没有物流信息，上午就联系网点等了一天没有回复，下午打客服电话，客服人员态度恶劣，且没有给出解决的方式，快递目前仍然未知在哪里
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
极兔速递物流停滞4天要求赔偿
本人于2026年3月31日在淘宝购买商品，订单号：45***************36，1个多月的工期发货
快递单号：JT31*********52，由极兔速递承运，自2026年5月2日起物流信息停滞，截至今日已延误/丢失4天，多次联系快递均未得到有效解决。
因该延误，我无法按时收到商品，耽误了正常使用，长期沟通也耗费了大量时间精力。现依据相关规定，要求极兔速递承担延误/丢件的补偿责任，向我支付30元小额补偿，并尽快协助处理后续事宜。
投诉问题
延误、丢件
处理中
极兔速递丢件且快递员辱骂用户
首先我的快递我没有收到任何快递员派送的电话。然后我找不到我的快递。我打电话问快递员。快递员态度不是很好。然后我还是没有找到。快递员上门辱骂我。我现在严重精神上受到了刺激。我需要道歉！这是两个快递都是他送的。
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
