哈啰臻有钱暴力催收、乱收担保费、泄露信息
网友保保_yFL8zCoD
已完结
在哈啰臻有钱借款以后发现，每月还款除了本金和利息外，还有担保费和担保咨询费，所有总共还款加起来已经超过36%。主动找客服协商还款，退担保费、担保信息费，客服不退，态度恶劣。然后在正在协商期间暴力催收，泄露个人信息，要求协商还款，停止催收，退回担保费，担保咨询费。今天接到催收电话威胁我要全面暴我通讯录！
投诉进度
企业完结
处理结果
亲爱的用户，很抱歉此前给您带来不便，经沟通我们已达成一致意见，故申请结案，您的满意是我们的目标，我们将持续优化服务！
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
今天还是收到催收人员的电话，冒充工检法威胁我
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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