盘子女人坊天猫店虚假核销致服务无法使用,诉求退还1912元

网友保保_BsQUczTi

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2017年12-11在淘宝购买艺术写真拍照套餐,还没去拍照的情况下,工作人联系我说要先给他凭证号先核销套餐,后面再去拍照都可以的,当时误信工作人员给了他凭证号,导致当时的订单交易成功(但实际上至今还没有拍照的),中途电话致电工作人员询问有没有使用期限,工作人员告知没有,长期有效,现在联系不上盘子女人坊的客服,消费不了,诉求退回1912元金额

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