微信交易逾期未发货且拒退198元

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我于2026年3月15日下午17:11:04时,向微信帐号Lexaa 1微信支付198元购买三件套衣服,商家承诺三四天内到手,在我多次向商家提出提供订单号时,商家找借口推拒且始终没有提供订单号,再者之后发信息不回,打电话不接,态度极其恶劣。2026年3月23日通过视频号等渠道再次向商家的另一个微信帐号Daadem 申请添加好友,商家已发货,要查看物流信息为由再次向我要求提供收货地址,我也提供了。 但是在2026年3月23日下午之前并没有收到任何订单物流信息或没有收到衣服,因此,我在没有收到货的前提下明确多次向商家提出退货退款。却在2026年3月24日下午17:30:53收到商家发货信息,当时我就向商家明确提出没有按时发货我要退货退款,商家推卸责任且并不理会,发信息不回,打电话不接态度极其恶劣。是商家没有按时发货在先,推卸责任在后。因此,我的诉求是:我强烈要求商家退货退款,是全额退款198元,如果商家不退款,我会想更高定位诉讼。

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微信交易 微信交易客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
198元
投诉编号:
101100627
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