三湘银行违规高频催收骚扰本人及紧急联系人

网友保保_8XOZRjCZ

处理中

本人于25-26年在乐花卡(分期乐*台)申请多笔借款,资方均为湖南三湘银行,26年3月份账单需还款5509.22元,截止3月28日已累计还款2000余元,剩余逾期金额3800元,逾期18天。 自逾期以来,*台/第三方催收机构对本人进行高频电话轰炸,每日多次拨打本人及紧急联系人电话,严重影响本人及无关第三人的正常生活、工作秩序。 本人并非恶意逾期,已主动还款部分金额,且有明确的还款意愿,期间与*台客服沟通过本人目前失业、生活困难且无法周转,但*台仍持续违规催收,违反了《商业银行信用卡业务监督管理办法》《催收自律公约》中关于“不得骚扰无关人员、不得高频拨打、不得在非合规时段催收”的规定。 现请求*台立即停止违规催收行为,与本人协商合理的还款方案,停止对本人及无关第三方的骚扰,并保留向金融监管部门进一步投诉的权利。 投诉要求: 立即停止所有对本人及无关第三方的催收电话、短信骚扰 ​

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像