安逸花未经同意强制开通会员并扣费

网友保保_8tSCxBsP 2026-03-28

审核中

本人于2021年10月至2025年4月使用安逸花借款，期间*台未经本人同意强制开通、未明确告知、默认勾选开通会员，每月扣费98元，扣了42个月累计扣费4116元、每月扣费9.9元扣了31次累计306有.9元，且存在自动续费未提醒的情况。要求全额退款该行为违反《消费者权益保护法》，侵犯知情权与公*交易权，属于违规收费。本人已与客服沟通但未解决，现要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 11:42:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-28 11:28:25

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投诉信息

安逸花（马上消费金融）

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

4422.9元

投诉编号：

101102624

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