非晚教育诱导分期、霸王条款、主体不符
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投诉标题： 四川绘无界教育咨询有限公司（非晚教育）诱导高额分期、霸王条款强制扣款、主体不符，要求终止分期并仅扣除一节课费用退款 投诉详情： 我于2026年1月26日与四川绘无界教育咨询有限公司（对外品牌：非晚教育）签订培训合同，金额总计36,580元。目前我已支付100元定金，并办理了分期贷款，首期账单（3580元）已于2月26日到期，二期账单（3月26日）已逾期第二天。 我提出以下投诉事实及理由： 一、诱导高额分期与隐瞒风险 报名过程中，销售人员（对外称非晚教育老师）诱导我办理分期付款，且未明确告知贷款利率及逾期后果。在未充分知情的情况下，我背负了高额债务。现因机构问题导致纠纷，若继续强制扣款，将严重损害我的征信权益，机构应对此承担连带责任。 二、霸王条款与过度收费（核心诉求点） 合同中约定的高额违约金属于显失公*的格式条款。 实际损失极低： 我仅上了一节正式课（体验课是在支付定金和签署合同前上的，不应计入正式课程消耗）。剩余课程我均未参与，机构未产生任何后续教学成本。 扣费不合理： 机构要求扣除3680元（或按合同比例扣除大额费用），这远远高于其实际损失（仅一节课的成本）。根据《民法典》，违约金应以实际损失为基础，恳请监管部门介入，仅扣除已上的一节正式课费用，剩余款项立即退还。 三、服务主体不一致与虚假宣传 主体混乱： 培训老师的名片及前期宣传均显示为“非晚教育”，但签订合同及收款方却是“四川绘无界教育咨询有限公司”。 售后推诿： 退课时，售后人员承认自己是“绘无界”，试图以合同主体切割责任。这种“挂羊头卖狗肉”的行为，涉嫌隐瞒真实经营主体，诱导消费者签约。 四、关于分期账单的紧急诉求 由于合同纠纷未解决，我目前无法正常还款。若机构坚持扣款，将导致我征信受损。恳请协助： 立即停止后续所有分期账单的扣款，终止我的还款义务。 双方协商一致后，由机构退还扣除一节课费用后的剩余款项。
投诉进度
