提钱游强制捆绑会员收费违规

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本人在2022年至2023年使用同程金融旗下提钱游借款期间,被*台强制捆绑购买会员服务,不开通会员就无法借款、无法放款,属于典型变相砍头息、违规捆绑收费。期间六笔会员费累计被扣会员费共计 1434元。 之后我多次联系同程金融客服申请退还违规收取的会员费,对方均以时间太久、无法办理为由拒绝退费。该行为严重违反《消费者权益保护法》及金融监管相关规定,侵犯消费者公*交易权。 现要求*台: 1. 全额退还本人2022—2023年被扣的全部违规会员费; 2. 停止强制捆绑会员费的违规行为; 3. 尽快主动联系我处理退费,否则我将继续向金融监管总局12378、12315、12345等多渠道投诉举报,并保留诉讼权利。

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