分期易暴力催收骚扰家人并泄露信息

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我在分期易借有一笔借款逾期,我正在处理欠款,但催收人员的行为已经严重违规,威胁、骚扰家人等,要求他们24小时内让催收停止骚扰。 根据《个人信息保护法》和《互联网金融贷款后催收业务指引》,强调催收人员无权泄露我的个人信息或骚扰第三方。 要求*台立即停止联系我的家人、同事和单位。

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