分期易
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深圳市泽通诚数字科技有限公司
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分期易暴力催收威胁恐吓侵犯隐私
暴力催收,威胁恐吓上门,无关法律。扬言要与工作单位进行催收。暴露个人信息,侵犯个人隐私。在没有失联的情况下联系无关的人及工作单位。态度行为恶劣。望严肃处理,谢谢
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
投诉分期易暴力催收,威胁恐吓,要求停止骚扰
每天疯狂打电话,对我进行催收骚扰 ,一天十几个,电话接听了已经跟催收人员说明了当前债务爆发,现在也是在想办法凑钱,但是催收人员不理会,一定是要我把欠款还清,并且还说如果我不尽快还款就直接打我联系人的电话让他们帮我去还款。我自己主动打电话跟平台工作人员进行反馈相关事情,没有一点用,客服的态度更是冷漠,反馈的事情根本不受理。当前不仅是催收电话,催收短信也是不经当事人同意就随意发送,发给我的公司同事,单位领导,家人朋友这些等等。平台随意泄露他人信息的行为已属于违法行为,可以联系当地的监管局举报该平台的相关违规操作行为,也可联系12315投诉该公司的。
投诉问题
虚假宣传、暴力催收、服务态度差
处理中
分期易暴力催收导致失业,要求停止催收并协商还款
频繁骚扰,导致失去去工作,没有经济来源,频繁给单位打电话,导致我失去工作,后来又联系紧急联系人单位,这是什么行为,国家金融监督管理总局有规定,催收行业,不得与债务无关第三方人进行催收,后来去投诉,才停止,但在客服回复说联系不到,胡说八道联系不到怎么停止,怎么频繁导致我失去工作,要求给处理分期易平台继续停止催收3个月,。给时间找工作。
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
分期易乱收担保服务费,拒绝处理结清账单问题
分期易借款乱收取担保服务费,结清账单不予查询,让客户自行处理。要求退还所有账单不合理费用
投诉问题
利息问题、服务态度差、乱收费
处理中
投诉分期易违规催收,进行语言侮辱,要求停止骚扰
每天疯狂打电话,对我进行催收骚扰 ,一天十几个,电话接听了已经跟催收人员说明了当前债务爆发,现在也是在想办法凑钱,但是催收人员不理会,一定是要我把欠款还清,并且还说如果我不尽快还款就直接打我联系人的电话让他们帮我去还款。我自己主动打电话跟平台工作人员进行反馈相关事情,没有一点用,客服的态度更是冷漠,反馈的事情根本不受理。当前不仅是催收电话,催收短信也是不经当事人同意就随意发送,发给我的公司同事,单位领导,家人朋友这些等等。平台随意泄露他人信息的行为已属于违法行为,可以联系当地的监管局举报该平台的相关违规操作行为,也可联系12315投诉该公司的。
投诉问题
虚假宣传、暴力催收、隐私泄露
处理中
分期易高额担保费和权益费超出年化24%投诉
分期易在还款账单中看到有担保服务费,权益费,这个费用比利息还高,总费率也超过年化率24%,联系易得花不处理要求退回担保费和权益费帮忙登记投诉反馈
投诉问题
利息问题、乱收费
处理中
分期易账单结清后权益卡消费查询及高额担保费退还
在分期易借款已经结清账单看不到了,我要求帮我查下全部权益卡消费多少,还有这些担保费我也要求退还给我我不接受这些利息外高额消费。 双方已沟通,但却一直推拖不处理! 拖了5天了!
投诉问题
利息问题、系统故障、乱收费
已完结
分期易高额利息及担保费投诉
我与分期易借款,发现其存在高额的利息和担保费,要求其退还超出法律规定的高额利息和担保费
投诉问题
利息问题、乱收费
处理中
分期易暴力催收及威胁恐吓,严重影响生活
我在2023年5月22日和11月在分期易有两笔借款,因被*导致资金链断裂,之前也与平台协商过还款,但是均被拒绝,近期分期易平台通过第三方工作人员对我进行威胁恐吓,给我的第三方发信息,严重影响了我的工作生活,请停止暴力催收。
投诉问题
暴力催收、诈骗、隐私泄露
处理中
分期易合作方无故扣款要求告知合作情况
北京华声世纪科技公司无故扣我款,虽然没扣成功,但是希望他们告知是不是分期易平台与他们合作
投诉问题
虚假宣传、系统故障、乱收费
处理中