投诉老年人投诉北京云启创领科技有限公司课程*局
网友保保_RdhcITlY
处理中
北京云启创领科技有限公司旗下锦橙学苑没有诚信可言，进行虚假宣传诱导我们老年人进群学*，开始先是免费，再来收取费用1580元说是什么变现赚钱，承诺如果赚不回成本全额退款。接着就要我们请私教老师一对一保姆式服务，承诺私教老师会帮你每天提前做好资料发给你，你直接复制粘贴发布就可以赚钱的，交费2980元，这样就收取了4560元。但是承诺的一点都不兑现，钱没有赚钱，私教老师经常调换，哪来的一对一服务。接下来还要继续购买软件费用998元/年，变着花样收取费用。我马上提出退费，他们没有诚信，拒绝按承诺退款，交费后一个月，就是说学*也只有一个月，合同签订霸王条款，交掉一年的服务费，他们只同意退款40%，但是到现在还没有兑现。几次协商 ，我作了退步，退我2000元，双方协商好的，但是他们又搞签订协议，内容都是霸王条款，全是要我停止投诉，撤销以前的维权渠道信息，只字不提退款时间。又在欺*我们老年人。我强烈要求有关部门及时依法处理，我们老年人的合法权益应受法律保护。
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北京国创启鸣教育咨询有限公司法人代表：张澜漾，电话182****7852。
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工作人员电话：；136****5795。
158****9218
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我已经退了一步，同意他们退款数额2000元，要求你们帮我协调好，2000元兑现给我，我会在他们的协议上签字的。
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请看这协议，全是霸王条款，没有退款时间限定，我已经退了一万步了，先退款后签字。
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