好分期违规收费及暴力催收投诉

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处理中

1.北京微财科技有限公司(好分期运营方) 2.威海蓝海银行股份有限公司 3.北京阳光消费金融股份有限公司 本次投诉依据《民法典》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《商业银行互联网贷款管理暂行办法》《消费金融公司试点管理办法》《银行业保险业消费投诉处理管理办法》相关规定依法维权。 上述三方构成助贷*台与持牌金融机构合作闭环,利益共享、风险共担,属于共同责任主体,应对信贷全流程合规、费用披露、催收管理承担连带责任,不得以业务外包、分工合作推卸法定责任。 本人在好分期*台办理多笔借款,违规事实明确:2024年12月26日由威海蓝海银行放款9900元,分12期总计还款11932.68元,息费合计2032.68元;2025年7月25日由北京阳光消费金融放款8000元,12期总计还款9060.46元,息费合计1060.46元。除此以外,本人过往结清借款中,*台及资方通过服务费、管理费拆分借贷成本,造成综合融资成本超出法定利率红线,存在提前计息、重复计费、隐性收费等违规情形。 合作三方未依法醒目、完整、可留存披露真实综合年化利率及全部收费项目,长期拒绝提供合规借款合同、收费明细、资金流水及正规发票,严重侵害本人知情权与公*交易权。 本人全程保持通讯畅通,无失联、无恶意拖欠,但三方放任第三方催收机构违规操作:高频电话短信骚扰,非法获取泄露个人通讯录,恶意联系亲友及无关第三方,言语威胁施压,严重扰乱本人及家庭成员正常生活,违反个人信息保护及金融催收合规管理规定。 现本人正式提出四项诉求:第一,立即终止全部违规催收,删除关联第三方隐私信息,出具书面承诺,落实六个月专项停催,禁止联系本人及无关人员;第二,依法重新合规核算全部借贷息费,退还违规收费8000元,全额减免逾期罚息、复利及不合理杂费;第三,3个工作日内向本人提供全套借款合同、还款流水、分项收费凭证及正规税务发票;第四,对内部违规业务自查整改、追责问责,并向本人书面反馈整改结果。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
8000元
投诉编号:
101107270
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