微信交易中商家以霸王条款拒退换
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2026年3月25日在抖音*台刷到衣服图片，通过商家引导添加微信购买衣服。商家未主动告知“定制款一经售出不予退换”的规则，也未对该格式条款进行醒目提示，仅在朋友圈发布了相关须知。收到衣服后因款式和质量都与预期不符，提出退货退款要求，商家以“定制款不退换”为由拒绝。根据《消费者权益保护法》，该排除消费者退换货权利的格式条款应属无效，现要求商家办理退货退款手续。
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有问题反应不回信息，还用别的微信号加我找理由不给退款
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