恒易贷/恒小花高息扣费涉嫌违规

网友保保_7GpMZdb7

已完结

本人在2022年5月19日在恒易贷贷款14000元分12期偿还,该笔借款已按期结清,前两期除正常还款1246.08元1241.53元还扣除了高额贷后服务费分别为1471.69元和1468.60元,后十期每月还款1333.93元,扣款方为特约(飞柏彦),总共还款18767.2打电话给飞柏彦他们客服告诉我说是普融花扣的现在改名为恒小花了,借款14000一年的利息费用高达4767.2元,这个利息已经严重超过了*归定的利率,期间2025年10月我打电话给恒小花*台要求退费(砍头息,担保费),与客服沟通多次无果,现要求*台退还前两期服务费共计2940.29元,

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像