滴滴顺风车车主恶意爽约且*台不处理
网友保保_8ee2ba8c
处理中
本人在滴滴出行顺风车业务下单，车主到了时间点，没有任何消息，打电话过去说让我重新预约其他车，一个劲说带不了，已经严重影响乘客行程，态度恶劣，不讲诚信。基于此行为，本人到滴滴*台投诉，滴滴*台不处理，不解决，态度敷衍。本人诉求，滴滴*台应该提高服务水*，将诚信纳入车主考核准入门槛，一旦出现此种不诚信，临时爽约还态度恶劣的行为，禁止准入接单等一系列惩罚措施！滴滴*台这种纵容不处理的敷衍态度，增加了车主和乘客的矛盾，拉低了*台信用！请相关部门加强监督滴滴*台管理措施！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
(1).png)
