捷信金融贷款年化利率超36%涉嫌高利贷
网友保保_yQrIWg4D
处理中
本人于2020年在捷信消费金融有限公司借款本金约44000元，分期54期，每期还款1655.53元，已于2024年全部结清。经核算，该笔贷款综合年化利率高达36%，远超《民间借贷司法解释》规定的24%司法保护上限。本人多次尝试联系*台客服（电话400-027-1262、400-612-3200均提示繁忙，在线客服拒不回复），要求调取借款明细、结清证明并退还超额利息，但*台拒不配合。现依据法律规定，要求*台退还多支付的超额利息约17044元，并依法提供完整借款合同与还款明细。请监管部门介入督办，若*台仍不处理，本人将向银保监会12378及人民法院提起诉讼。
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客服不给开具结清证明，电话一直忙，打不通
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