美团月付催收无协商方案且客服失联

网友保保_86UaXrgW 2026-03-30

处理中

我在3月16至19号一直收到美团的催收信息也一直不给我一个协商方案打人工客服电话永远都接不通我希望能协商还款或者延期还款

投诉进度

企业跟进

2026-03-30 12:59:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 12:58:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 12:58:02

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-30 12:43:39

投诉信息

美团生活费-美团月付-美团借钱

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款停止催收

涉诉金额：

24698.47元

投诉编号：

101114722

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