微博钱包误开通先享后付且无法取消

网友保保_lDEwmvEn 2026-03-30

处理中

2026年3月30日，在微博钱包查阅时弹出页面，误按开通先享后付的权益卡，需要每月149元。发现问题，我立刻找客服反应问题，想在未扣费前，（扣费将三日后扣取）取消服务，但没有明确取消页面，联系客服，客服不予理睬，或者要我打联系电话，电话长期不通。费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 13:10:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 13:10:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-30 13:02:08

补充内容

打客服电话也是打不通。没办法处理问题。没有处理页面，没有处理方式

用户发起投诉

2026-03-30 12:56:59

投诉信息

微博借钱-微博钱包

投诉问题：

诈骗霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

处罚终止合同退款

涉诉金额：

149元

投诉编号：

101114823

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