Soul账号被永久封禁且拒绝申诉与注销
网友保保_aMnrcCJR
处理中
2026年3月，本人Soul账号被*台单方面永久封禁。本人通过所有官方渠道尝试维权，均得不到有效解决，*台完全剥夺用户申诉权利。投诉也没有任何处理就显示完成。 现通过贵*台要求Soul*台： 方案一：立即解封账号，恢复账号正常使用。 方案二：彻底注销账号并删除全部个人信息。 包括：永久删除账号及所有关联数据。 返还本人80条原创瞬间文案及1000余个好友信息。出具《个人信息删除确认书》，明确删除范围包括注册信息、聊天记录、动态内容、好友关系、行为日志等全部数据，并承诺不向第三方披露或留存任何用户数据。本人不接受继续封号但不注销方案。soul*台无权无限期保留用户个人信息，侵犯个人隐私安全行为。 投诉名称:我在人间贩卖黄昏 投诉电话:139****3510
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
