美团借钱协商承诺未兑现致征信受损

网友保保_M3oodihM

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我于2022.1.4在美团生活费借钱*台借款5000元,于2022.4月还完第一期后,美团就停止借款倒置我第二期逾期几天,当时刚好是疫情期间失业在家,又有家人生病倒置逾期,后面就有美团协商中心人员诱*我还第二期和第三期,承诺还完以后给三个方案让我周转和慢慢,第一个方案承诺还完后再给借一万元用于周转,第二个方案承诺剩于欠款分36期慢慢还,第三个方案承诺如果前面两个方案办不下来后面剩下的钱就不用还了,给我说要办贫困证明和别的材料,后面我所有材料都给提交以后协商人员也没给我办成任何方案,当时确实急需用钱在我无数次的追问下,协商中心人员承诺剩下的不用还了,所以就停止了还款,在这期间承受了无数次催收人员威胁和辱骂,还爆了我通讯录,使我和家人都受到了严重的影响,后来我投了美团的相关部门都没有给我解决一下,现在就根本不承认以前的承诺和这个工作人员,使我投诉无门,无法解决现在的征信问题,现请求消费保给我从中协调解决一下我现在的投诉,我现在只想本结清,不想再跟美团扯皮了,这让我生活和心理负担受到了严重的影响 ,感谢领导

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