佛山栀念情感婚恋合同与口头承诺严重不符，服务未进行，申请退全款
网友保保_TxyddIFX
处理中
本人于2026年3月29日在佛山栀念情感婚恋服务有限公司委托婚介服务支付7000元。我是在某公众号上看到广告就点进去填写资料，不到一天他们就打电话过来说今天有个附*女生很适合我。微信上他们的前端红娘也是说没有什么费用，可以过去了解情况再决定，我本身并没有交钱的打算。去到了就把我关到很小的房间，那个红娘不停的跟我PUA，介绍他们的成功案例，期间我们谈到“后续找不到合适对象的情况下，也会给我继续介绍的”的承诺并没有写在合同里而且他们给的合同只服务三个月，到期中止完全和我们谈承诺不一致。让我放松警惕，本来我也一直说要回家考虑一下再决定，销售就一直打断我继续让我打开手机扫码付款，最后诱导我交钱。当我回到家冷静后回想发现销售很多承诺都自相矛盾，让我无法相信他们的服务能力。目前未接受过任何的服务，希望相关部门能帮我追回全款，十分感谢！
投诉进度
用户补充投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
