美团月付暴力催收、虚假短信、拒提供合同
网友保保_Y0eLsHaL
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本人在美团长期使用美团月付，期间一直按时还款，直到2025年12月份失业，被迫逾期，期间美团对我进行过暴力催收，后来经我投诉停催一个月，直至这个月我才找到工作。今天收到美团的催款电话，我表达了还款意愿并告知刚找到工作还没发工资，暂时无法还款，希望能再停催一个月等工资发放。催收人员告诉我，没工资他也等不了，跟他无关，下午五点之前收不到还款就走程序之类的冷漠话语。我不想多说随即挂掉电话，挂掉电话不到五分钟美团给我发短信告知我：我从未接过催收的电话。此睁眼说瞎话的行为令我感到无语，我随即打开美团人工客服进行反馈，客服明明在线却选择无视，我又打开欠款界面，惊讶发现只逾期不到四个月利息竟然高达120元以上，而且找不到和月付的合同。我现在要求美团月付给我提供合同和解释，解释为何我接了电话却发短信说我没接，并且对我进行停止催收。
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