顺逸花账户注销失败且客服不作为

网友保保_QDTAu2fh 2026-03-30

已完结

2026年3月30日，我下载了顺逸花之后结清账单，帐户一直注销不了，每次都是卡在人脸识别失败，客服还不给解决，麻烦相关*台处理一下

投诉进度

用户评价

2026-03-31 18:28:44

用户申请完结

2026-03-31 18:28:32

申请原因

已注销账号

解决方式

已解决

解决方案

终止合同

消费保投诉平台跟进

2026-03-31 16:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-31 09:52:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-30 19:09:13

投诉信息

顺逸花

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释终止合同

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101117881

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