畅行花涉嫌伪造合同、拒开发票及强制担保
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处理中
投诉事由：本人在畅行花*台借款，实际放款机构为北银消费金融有限公司、威海蓝海银行，现已结清全部款项。借款及结清过程中，*台存在多项严重违规行为，严重侵害本人合法权益： 1. 提供阴阳合同，篡改合同内容：借款时签署的合同与结清后*台出具的合同内容不符，存在篡改、替换合同情况，涉嫌阴阳合同，违反合同诚信原则及金融监管规定。 2. 拒绝提供完整还款计划：本人多次向畅行花、北银消费金融、威海蓝海银行索要正规还款计划表，明确要求提供每期本金、利息、担保费明细及综合年化利率，但*台始终推诿拒绝，严重侵犯本人知情权。 3. 拒开发票，涉嫌税务违规：*台及放款方收取利息、担保费等多项费用后，以各种理由拒绝开具正规发票，违反《发票管理办法》，存在税务违法嫌疑。 4. 强制捆绑担保服务，收费不透明：借款过程中被强制捆绑担保服务，收取高额担保费且未充分明示，综合融资成本过高，属于违规变相加息。 投诉诉求： 1. 立即提供借款时原始合同； 2. 提供每笔借款完整正规的还款计划明细； 3. 开具全部利息、担保费、服务费的正规发票； 4. 退还违规收取的担保费、不合理服务费及超额利息； 5. 对*台及放款方的违规行为进行查处并督促整改。
投诉进度
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补充内容
1. 合法费用上限
• 本金：47300 元
• 期限：12 期，等额本息
• 综合年化 24%
• 法定总费用上限（利息）：6372.03 元
2. 你实际支付的费用
• 利息+担保费：7277.79 元
• 速通卡：149 元
• 至享惠卡（实付）：2162 元
3. 多收金额明细
1. 利息+担保费超额部分
7277.79 − 6372.03 = 905.76 元
2. 违规收取的速通卡：149 元
3. 违规收取的至享惠卡：2162 元
4. *台总共多收你
905.76 + 149****3216.76 元
要求退回这些费用
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
还有至享惠卡实际收取我的费用是6892元，曾经2024年7月18日888+888=177****4416日92.4+138****8252+241.8+201.6+110.4+302.4+50.4+252=177****2441日92.4+61.6+168+87.2+161****1344+201.6+201.6=1181.6，合计三次退过1181.6+1776+1772.4=4730。实际还收取了我6892-4730=2162元。13笔贷款，贷款合同没给我发完整版本，还款明细也没给我，发票也没给我开。
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