畅行花涉嫌暴力催收及信息泄露
182****6114认识的人电话消息满天飞
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
畅行花暴力催收及信息泄露投诉
139****3664电话消息满天飞，认识的人电话被打爆
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
畅行花退款超期且未履行合同
客服开始说退款50个工作日，因为我不知道是否合理，我就同意了，后来查下，50个工作日是不合理的！ 根据《消费者权益保护法》及金融监管相关要求，退款应在合理期限内原路返还，行业通用时限不超过15个工作日。 请你立即登记加急处理，并给出明确到账日期，不要再用统一话术敷衍。 如果继续拖延、不处理、不反馈，我将直接向*金融监督管理总局12378、12315、互联网金融举报*台实名投诉，并提交所有通话录音作为证据，由此产生的一切监管后果由贵方自行承担。
投诉问题
未履行合同
处理中
畅行花违规收取担保费并超法定利率
畅行花APP 违规收取担保费 未明确告知、未单独签署担保合同 强制捆绑，不付担保费不放款 担保费计入后综合年化利率超法定上限 要求：退还全部违规担保费以及会员费
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
畅行花逾期催收骚扰并泄露信息
逾期后高频电话轰炸，甚至联系本人通讯录亲友，泄露个人债务信息，严重干扰正常生活与工作。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
畅行花涉嫌伪造合同、拒开发票及强制担保
投诉事由：本人在畅行花*台借款，实际放款机构为北银消费金融有限公司、威海蓝海银行，现已结清全部款项。借款及结清过程中，*台存在多项严重违规行为，严重侵害本人合法权益：
1. 提供阴阳合同，篡改合同内容：借款时签署的合同与结清后*台出具的合同内容不符，存在篡改、替换合同情况，涉嫌阴阳合同，违反合同诚信原则及金融监管规定。
2. 拒绝提供完整还款计划：本人多次向畅行花、北银消费金融、威海蓝海银行索要正规还款计划表，明确要求提供每期本金、利息、担保费明细及综合年化利率，但*台始终推诿拒绝，严重侵犯本人知情权。
3. 拒开发票，涉嫌税务违规：*台及放款方收取利息、担保费等多项费用后，以各种理由拒绝开具正规发票，违反《发票管理办法》，存在税务违法嫌疑。
4. 强制捆绑担保服务，收费不透明：借款过程中被强制捆绑担保服务，收取高额担保费且未充分明示，综合融资成本过高，属于违规变相加息。
投诉诉求：
1. 立即提供借款时原始合同；
2. 提供每笔借款完整正规的还款计划明细；
3. 开具全部利息、担保费、服务费的正规发票；
4. 退还违规收取的担保费、不合理服务费及超额利息；
5. 对*台及放款方的违规行为进行查处并督促整改。
投诉问题
伪造合同、未履行合同、高利贷
处理中
畅行花强制捆绑收费涉嫌违规
本人在畅行花借款时，被强制捆绑收取会员费权益费，服务费，表现砍头息，未提供实质性服务，属于违规收费
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、高利贷
处理中
畅行花私自扣款610元且客服失联
在畅行花*台借款，私自扣款两笔610元的费用，现要求退款，多次联系客服一直未收到回复
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
已完结
畅行花未退已结清会员费
我在畅行花*台已经结清所有借款，和*台工作人员沟通查询到该*台有800多的会员费未退。工作人员说我得账户注销了没办法退。请问一下我得账户注销了客服怎么告知我的呢？既然有不合理费用为什么不能退呢？
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
畅行花外包催收泄露信息并暴力骚扰
本人之前在畅行花服务*台借款，因为个人原因暂时无力偿还，畅行花服务*台外包第三方疯狂违规催收，把本人欠款信息泄露，骚扰以前打过电话的每一个人，捏造事实。导致本人无法正常上班，无法还款，要求停止违规催收行为。对第三方做出处罚，借款去除罚息在app内分期，本人已经被搞得无法正常生活，无法正常工作。要求做出处罚停止催收，且在能联系到本人的前提下，联系到本人通讯录，要求道歉➕对第三方处罚
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
