度小满有钱花委托暴力催收及骚扰亲友
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本人就度小满金融（有钱花）及其委托的第三方催收机构鼎奎（深圳）商务有限公司的违法违规催收行为，正式提出投诉： 违法违规骚扰第三方，侵犯隐私：度小满及鼎奎公司在未取得我任何书面/口头授权的情况下，擅自获取并拨打我多位亲友、同事的联系电话，向无关人员告知我的债务情况，严重违反《个人信息保护法》《商业银行信用卡业务监督管理办法》等相关规定，侵犯我的隐私权、名誉权，给我的家庭、工作带来极大负面影响。 高频暴力催收，造成严重精神损害：催收人员通过高频拨打、恶意骚扰等方式，对我进行持续施压，导致我长期处于焦虑、恐慌状态，无法正常开展工作、正常生活，身心健康受到严重损害，正常的社会交往与职业发展受到严重阻碍。 *台客服不作为，变相纵容违规：我多次主动联系度小满官方客服，就催收问题进行沟通、投诉，客服态度极其嚣张、傲慢，完全拒绝与我协商沟通，不仅不制止第三方的违规催收，反而变相纵容，导致鼎奎公司的催收行为变本加厉，严重违反金融监管部门对催收行为的监管要求。 我已完整留存所有催收通话记录、客服沟通记录等相关证据，现正式要求： 度小满金融立即停止所有针对我及亲友的违规催收行为，责令鼎奎（深圳）商务有限公司终止一切骚扰； 就其违法违规催收行为向我作出正式书面道歉，并赔偿因此给我造成的全部精神损失与名誉损失； 相关监管部门依法对度小满金融及鼎奎（深圳）商务有限公司的违法违规行为进行立案查处，严厉打击暴力催收乱象，维护金融消费者的合法权益。
投诉进度
