度小满有钱花违规泄露信息并推诿分期协商
本人在度小满有钱花有借款，具备真实还款意愿，因经济收入困难无法一次性结清欠款。多次致电官方95055申请个性化分期还款，*台贷后工作人员长期以无方案为由刻意推诿，拒不登记诉求、不向上级报批，服务严重缺位。
*台未经本人授权，私自泄露个人手机号信息给第三方催收机构，我刚和官方协商结束，随即收到03*******61等太原固话来电骚扰，催收频繁换号拨号，违反《个人信息保护法》与催收监管规范，严重干扰日常生活，已留存通话录音、来电记录、12321投诉工单全部证据。
明确诉求
1. 立刻管控外包催收，停止一切电话骚扰、关停违规外呼号码，杜绝继续泄露我的个人隐私信息；
2. 安排有权限专员对接，依规办理个性化分期还款，停止不合理罚息计收；
3. 对贷后推诿不作为、外包违规催收问题内部整改并书面反馈处理结果。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
度小满有钱花拒撤第三方授权致信息泄露及不当催收
请详细描述纠纷经过。例如：2025年12月25日，在度小满网贷*台借款后，遇到了以还款逾期未结清为由，拒绝撤回个人信息授权且委托中兴第三方催收遭遇不当催收、使用我的个人信息，泄露个人隐私等，目前协商困境，最后希望达成撤回个人信息授权及委托第三方催收的信息授权的协商处理结果。（提供证据截图，被扣费的网银明细截图，不要涉及敏感词，电话不要设置拦截，注意接听相关来电。）
投诉问题
未履行合同、信息泄露、霸王条款
处理中
度小满未经授权代扣99元要求退费
未经授权扣款99元要求退费 您好，我要投诉一笔未经本人授权的扣款。 我的邮储银行卡（尾号2764）在2026年5月30日05:00，被度小满支付代扣了99元，收款方是上海荆轲网络科技有限公司，备注为“荆轲电话”。 我从未使用过“荆轲电话”这款应用，也从未授权过该公司或度小满进行任何代扣、快捷支付操作，这笔扣款属于恶意扣费。 我要求： 1. 立即全额退还99元扣款，并原路返还至我的银行卡。2. 立即解除我名下所有与“上海荆轲网络科技有限公司”及“荆轲电话”相关的代扣、快捷支付协议。3. 对此次未经授权扣费事件进行调查，并在3个工作日内给出书面处理结果和解释。 如果处理不及时或结果不满意，我将向*金融监督管理总局（12378）和12315*台进一步投诉。
投诉问题
诈骗、未履行合同、信息泄露
已完结
度小满催收泄露信息并用私人号骚扰
因家人生病，目前是逾期状态，4 5月已经在尽可能的努力还款。之前专员回电说是停催状态，最*一直收到官方客服的电话，这个可以理解。今日收到了私人手机号催收，官方客服无法确认是否是备案号码。请问本人信息是如何泄露的？如果是官方备案号码，为何用谐音字躲避监管？骚扰手机号:158****8875
投诉问题
信息泄露、暴力催收
已完结
度小满有钱花逾期协商难，诉求本金还款
2021年5月31日，在度小满网贷*台借款，一直有还款，后面因为个人原因不得已逾期了，多次向客服申请减免利息和罚金客服都不答应，我其他*台借款和信用卡都结清了，目前协商困境，最后希望达成本金还款协商
投诉问题
利息问题、高利贷
已完结
有钱花暴力催收、泄露隐私、客服失联
本人在有钱花2025年6月申请的借款，还有两期共1800多未结，上月已主动向*台说明经济困难并申请协商还款。本月逾期后，APP在线客服屏蔽消息，官方热线95055无法接通人工，*台拒不沟通。催收人员言语威胁恐吓，拒绝协商。5月29日上午我刚正常接听催收电话，下午仅漏接两通间隔一分钟的来电，对方就擅自联系紧急联系人、泄露个人隐私。今日案件被转交其他催收公司，短短一个半小时内对我进行四次电话、短信轰炸，严重干扰正常生活。现要求*台立即停止暴力催收、骚扰行为，对接正规客服协商合理还款方案，并整改客服失联、纵容违规催收的问题。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
已完结
度小满催收暴力骚扰，要求停止催收
本人在度小满*台有借款，暂时生活困难出现了，逾期情况，有还款意愿，现在遭遇电话催收，短信威胁，目前没有还款能力，有能力第一时间交易*台协商处理，目前我只跟度小满官方电话沟通，所有第三方在继续电话短信威胁，我不介意走正常的司法程序来，保护我个*益，
投诉问题
暴力催收
处理中
有钱花违规收取高额提前还款违约金
本人在有钱花*台办理消费贷款，现主动申请提前全额还款，*台强制收取高额提前还款违约金。
*台客服谎称该收费为*规定，拒不协商减免，沟通期间服务态度极差。
依据监管文件银保监规〔2025〕18号，自2025年12月6日起，所有持牌金融机构的消费贷款，提前还款不得收取任何形式的违约金；存量合同违约金也不得超过剩余本金1%。本次收取的违约金远超合规标准，属于违规乱收费。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
度小满有钱花未经同意自动扣VIP费
度小满有钱花未经同意自动扣VIP费
投诉对象：西安朝乾科技有限公司（度小满/有钱花*台） 涉诉金额：每月128元；合计384（已支付3个月） 投诉事由：本人于2026年4月19日-2026年5月31日，2个月每月在度小满（有钱花）APP上，在不知情、未主动开通、未收到任何提前通知的情况下，被*台通过农商银行账户自动扣除VIP特权会员费用每月128元，交易时间为每月5月5日上午九点十八分左右，扣款渠道为度小满代扣 本人从未主动购买该VIP服务，也未授权任何自动续费/代扣协议，*台在扣款前未履行任何告知义务，属于违规自动扣费行为，严重侵犯消费者知情权与财产安全。 投诉诉求： 1. 全额退还违规扣除的VIP会员费384元； 2. 立即关闭本人账户下所有自动续费/代扣/免密支付授权，禁止后续任何自动扣费行为； 3. 就本次违规扣费行为作出书面解释与道歉。 附件：APP扣费记录截图
投诉问题
未履行合同、霸王条款
已完结
度小满有钱花暴力催收威胁联系家人
*台刚逾期，催收就说要联系我家里人帮我还款，暴力催收，威胁恐吓 我会去相关部门投诉举报你们*台
投诉问题
信息泄露、暴力催收
已完结
