度小满有钱花暴力催收严重影响生活
本人于2025年8月1日在度小满*台（放款方：光大银行重庆分行）借款3000元，因资金周转困难情出现逾期。现*台催收方式不当，已严重影响正常生活，现要求*台立即停止违规催收，与本人协商合理还款方案。
投诉问题
暴力催收
处理中
度小满有钱花拒协商还款并威胁催收
本人为度小满金逾期天数23天
2026年4月失业 无力一次性偿还欠款，且无能力支付任何首付。
本人有100%还款意愿，多次主动联系度小满官方客服（95055热线/APP在线客服）申请个性化分期还款，客服均以“没有协商*”为由直接拒绝，未提供任何合理还款方案，违反《民法典》第678条“借款人可申请展期”的规定及金融监管关于持牌机构需提供协商通道的要求。
现正式要求度小满金融：
1. 立即停止以“没有*”为由搪塞，安排有权限的贷后协商专员对接；
3. 协商期间停止所有违规催收行为，不得骚扰家人、紧急联系人；
4. 方案确定后，通过度小满APP发送正式电子协商协议，明确还款细节。
请监管部门督促*台履行法定义务，维护消费者合法权益，盼尽快回复处理结果。
本人在度小满金融（有钱花）/重庆度小满小额贷款有限公司借款，有还款意愿，因经济困难主动申请延期/分期协商，*台无故拒绝协商。
今日客服致电恶意威胁：当日不还款将单方面关闭分期、强制全额一次性结清，属于霸王条款、违规施压、软暴力催收，严重违反《金融消费者权益保护实施办法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》。
诉求：
1. 立即停止违规威胁、恐吓催收；
2. 安排官方协商专员，提供延期或二次分期方案；
3. 禁止单方面关闭分期、强制全额结清；
4. 协商期间暂停催收、合理调整罚息。
证据：通话录音、客服聊天截图、借款合同截图。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
度小满有钱花拒提供借款合同明细
本人和该公司沟通本人借款合同一事，经过多次沟通无果，该公司不出具我借款时的合同明细，根据金融消费者保护法规定，金融*台必须保存借款合同至少五年！现要求该公司马上提供我的真实的一切借款合同明细！
投诉问题
未履行合同
处理中
度小满有钱花暴力催收影响生活
暴力催收影响我的生活，导致我的精神状态不好，我不是不还，我是目前资金困难
投诉问题
暴力催收
处理中
度小满有钱花暴力催收及骚扰投诉
多次指定官方客服说登记，但是私底下一直有私人号码和手上金融等，包括卡卡，卡卡金融等机构，并且给联系人报名报通报信息，然后拒绝协商沟通，然后强制要求还款，在本人有有能力，但是目前遇到资金周转困难的情况下已经主动沟通通过，但是他拒绝协商，并且屡次恐吓骚扰一天打十几通电话
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
度小满有钱花虚假承诺诱缴五千未改信息
2026年1月19日，在度小满网贷*台借款后，对方软件信息填写不支持粘贴未说明也未查询，导致我账号输入错误，后续协商对方声称要一万五才能更改信息，后续又更改为五千，存入五千后对方扣款又说要一万五才能更改，欺*消费者，退我的五千，结束合同或信息更改后放款
投诉问题
诈骗、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
凌晨恶意扣款99元，要求全额退款并解除代扣协议
2026年4月27日凌晨3点15分15秒，在本人完全不知情、未进行任何操作的情况下，银行卡被无故扣款99元， 扣款详情显示为“消费度小满支付-维鲁斯”，扣款方为上海荆轲网络科技有限公司。本人从未下载、注册或使用过该公司的任何产品或服务，也未授权任何代扣协议，该笔扣款属于典型的恶意扣费行为。 该公司在凌晨时段进行扣款，未提供任何消费凭证或服务内容，严重侵犯了本人的财产安全和合法权益。现要求： 1. 立即全额退还该笔恶意扣款，共计99元。2. 解除所有与本人银行卡绑定的代扣协议，确保不再发生类似扣款。3. 就此次恶意扣款行为作出合理解释并道歉
投诉问题
利息问题、诈骗、伪造合同
处理中
度小满有钱花暴力催收及信息泄露
度小满及第三方催收机构，通过020开头座机、1069号段短信，每日多次拨打本人电话、发送催收短信，远超合规催收频次，严重干扰正常生活。
泄露债务隐私、骚扰无关第三人：催收人员未经本人同意，擅自拨打我的多名亲友电话，告知其我的逾期债务情况，对无关第三人进行骚扰，涉嫌侵犯公民个人信息，违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》《催收自律公约》等规定。
使用恐吓性表述催收：催收短信中多次使用“提起诉讼、申请财产保全、冻结账户、承担法律责任”等表述，对本人进行心理施压，未履行告知义务，存在不当催收行为。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
度小满-有钱花违规泄露信息暴力催收
已向*台表达还款意愿，*台也明确会停止紧急联系人催收，但是任然委托第三方催收公司采取恶意泄露本人信息的前方是，对我通讯录联系人采取发送、拨打电话等方式，将本人欠款情况告知通讯录内联系人，严重违法相关法律法规
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
度小满有钱花暴力催收骚扰家人
本人在度小满有贷款逾期，现无能力还款，并且未失联，其多次在能联系本人的情况下多次对家人进行骚扰并且进行暴力催收行为，多次反馈均为解决，并且多次短信轰炸
投诉问题
暴力催收
处理中
