度小满-有钱花(催收问题)
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客服电话:
95055
售后政策:
度小满客户服务中心人工客服电话:95055 度小满保险经纪服务中心客服电话:95775 度小满职业道德举报邮箱:jubao@duxiaoman.com
品牌简介:
度小满,原百度金融。2018年4月,百度宣布旗下金融服务事业群组正式完成拆分融资协议签署,拆分后百度金融启用全新品牌 “度小满”,实现独立运营。2018年5月21日,度小满正式成立,延承百度技术基因,在智能金融时代,充分发挥A优势和技术 实力,携手金融机构合作伙伴,用科技为更多人提供值得信赖的金融服务。
度小满有钱花第三方暴力催收
度小满第三方违规暴力催收短信打电话明确不能停止催收,嚣张至极。
投诉问题
暴力催收
处理中
度小满未经同意扣款99元要求退款
度小满在我不知情的情况下,自动从银行卡扣除99元,我要求全额退回
投诉问题
诈骗、未履行合同
处理中
度小满有钱花暴力催收并骚扰学校老师
我因资金周转问题导致贷款逾期,该*台对我进行电话、短信骚扰,并在能联系到我的情况下联系学校老师,并对老师进行辱骂和威胁,现在孩子害怕的不敢上学,该*台的行为已经对我的生活造成严重干扰。我要求该*台立即停止对我的骚扰和恐吓,否则我不排除通过法律维护我个*益。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
度小满有钱花委托暴力催收骚扰
通过度小满*台,向苏银凯基消费金融有限公司借款两笔(2025/10/21借款39300元、2025/09/18借款20000元),目前因经济困难逾期,但本人未失联且有还款意愿。但两家机构委托的第三方暴力催收,短信轰炸,且使用私人手机号176****3706给我打电话明确表示不能停催。这些行为已严重影响我的正常生活。此前我多次致电苏银凯基客服反映,均未得到任何处理,度小满*台更是没有履行任何监督义务。 诉求: 督促苏银凯基、度小满立即停止所有违规催收行为,约束第三方催收机构; 督促两家机构与我进行合规协商,制定合理还款方案; 对该违规催收行为进行查处,并将处理结果反馈给我。
投诉问题
暴力催收
处理中
度小满催收不规范且未告知司法冻结
我投诉度小满在处理我借款纠纷及后续司法冻结过程中,存在沟通不规范、告知不到位的问题。冻结支付宝之前,度小满从未通过正式、明确身份的渠道提前通知我,我收到的只有一些身份不明的催收电话和短信,无法确认对方是否为度小满官方人员。之后我才发现支付宝已被法院冻结,案号为(2026)渝0192民初19422号,案件目前处于调解阶段。 我现在明确要求:第一,请核实我的欠款明细、案件依据和处理主体;第二,请调查前期催收是否存在未明示身份、未充分告知、扰民式催收等问题;第三,请度小满尽快给出正式、明确的协商方案;第四,如系你方申请法院采取冻结措施,请你方依法配合法院处理后续解除或协商事宜。 我目前没有能力一次性还款,但我愿意配合解决问题,不接受继续拖延和模板式回复。请尽快给出负责部门、处理人和明确答复。”
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
度小满违规收取提前结清费
本人2025年起开始在度小满*台办理借款本金4万余元,自使用借款资金以来一直按时还款从未逾期。在使用资金317天便申请提前结清,该机构在正常计息利率均在百分之十以上。另行收取提前结清相关费用1324元。 根据《民法典》第677条,提前还款应按实际借款期间计息,无需支付未发生的费用;同时也违反银保监会关于金融机构不得对提前还款违规收费的监管新规,变相加重借款人负担。不符合金融收费公开透明、公*合理的监管规定。仔与客服沟通协调多次,客服全程态度冷漠,只回复一句不支持,愿意减免200元,且体现程序繁杂,需要再次点击各种程序且时间过长。 恳请监管部门督促机构按规定重新核算各项费用,保障消费者权益。退还不合规提前结清违约金款项,本人将会按时结清应有本息。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
度小满有钱花暴力催收及拒绝协商
客服只会说起诉我,逃避诉求问题不予协商,截图证据如下,协商专员来电就是多个暴力催收来电爆我通讯录联系我家人。 请消费宝*台联系度小满官方客服协商专员及时与我协商,如一味式处理协商诉求问题,我只能寻求法律援助。 停息挂账及停止暴力催收申请书 致贵*台: 本人郑重声明,具备强烈还款意愿,绝非恶意逾期拖欠。因贵*台单方面恶意停贷,导致本人资金周转断裂,叠加前期创业失败,经济陷入困境,现刚重新就业,收入刚稳定,暂时暂无全额还款能力。 在本人积极寻求协商还款期间,贵*台存在暴力催收行为,频繁骚扰、施压,已严重干扰本人正常工作、生活,对本人心理及日常秩序造成不良影响。 现正式向贵*台提出申请 1. 立即停止一切形式的暴力催收、骚扰行为; 2. 申请办理停息挂账,暂停计收罚息、违约金及循环利息; 3. 待本人工作稳定、资金充足后,严格按照双方协商方案按时足额还款。 本人愿意积极配合沟通,履行还款义务,恳请贵*台体谅本人实际困难,予以妥善处理,避免矛盾进一步激化。 我始终保持正常还款意愿,无恶意逃废债行为。依据银保监会监管*,本人正式要求办理停息挂账、个性化分期还款,请立刻安排专人对接协商。 在双方未充分协商、未达成还款方案前,如贵方擅自直接起诉,属于刻意规避协商前置流程,我将完整留存所有沟通证据,依法向监管部门投诉并应诉维权,由此产生的一切不利后果由贵方自行承担。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
度小满有钱花暴力催收并泄露信息
度小满暴力催收,违规联系我家里人和单位,泄露我的个人信息,导致我现在工作都要不保了,请立即停止骚扰,不然我就打110报警了
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
度小满-有钱花委托第三方暴力催收及信息泄露
本人*期遭遇网贷*台委托的第三方催收机构严重违规催收: 自2026年5月8日起,催收人员每日多次拨打本人及家人、单位电话,进行高频骚扰;催收过程中使用侮辱、威胁性语言,严重侵犯本人人格尊严;且未经本人授权,将本人债务信息泄露给无关第三方,违反《催收自律公约》相关规定。 本人曾向借款*台客服反馈该问题,*台未有效制止违规行为,也未给出合理解释。现正式投诉,要求: 1. 立即停止所有针对本人及无关第三方的催收、骚扰行为; ​ 2. 就违规催收行为向本人作出书面解释并公开致歉; ​ 3. 对合作催收机构的违规行为进行整改,杜绝此类情况再次发生; ​ 4. 依法承担违规催收给本人造成的不良影响与相应责任。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
度小满注销账号后仍骚扰推销并泄露信息
度小满使用账号已注销,多次拨打电话进行骚扰,诱导借款,已多次明确表明删除个人信息授权、不要再打电话,但依旧有推销提额电话,对我造成骚扰,道歉,一集删除个人信息授权
投诉问题
信息泄露
处理中