哈啰臻有钱暴力催收并泄露隐私
网友保保_R5MLm07Z
哈啰臻有钱*台暴力催收，骚扰亲友+言语威胁，请求停止违规催收 投诉对象：哈啰臻有钱*台/委托第三方催收公司 投诉类型：暴力催收/违规催收/侵犯隐私 事件描述： 本人于2025年7月在24日在哈啰臻有钱*台办理借款业务，借款金额10000元，约定还款方式为分12期还款。因*期失业导致暂时经济困难，并非恶意拖欠，且始终保持与*台沟通。 自2026年3月25日起，哈啰臻有钱*台委托的第三方催收人员出现多项违规催收行为： 1. 高频骚扰：单日拨打本人电话超4次，严重干扰正常工作与生活； 2. 言语威胁：通话中使用侮辱性词汇，威胁“联系单位领导”“上门滋事”“上报征信并影响子女”，造成极大心理压力； 3. 侵犯隐私：未经本人允许，擅自联系家人/同事/朋友（附联系方式），透露本人债务信息，导致亲友被反复骚扰，名誉受损； 4. 其他违规：短信发送威胁内容/伪造律师函/冒充公检法。 本人已留存通话录音、通话记录截图、骚扰短信截图、亲友反馈证明等完整证据。 投诉诉求： 5. 立即停止所有违规催收行为，严禁联系本人及任何非紧急联系人之外的第三方； 6. 就违规催收行为向本人及受影响亲友道歉； 7. 暂停逾期罚息/违约金，制定合理的分期还款计划，保障本人正常生活； 8. 依法依规处理相关违规催收人员，杜绝后续违规行为。9，违规收费， 第一笔本人于2025年5月30日，在哈啰臻有钱*台办理借款业务，借款金额10000元，约定还款方式为12期还款。第二笔2025年7月24日，借款10000元，约定还款12期，第三笔2025年8月28日，借款5600元，因*期失业导致暂时经济困难，并非恶意拖欠，且始终保持与*台沟通。 投诉诉求：*台收费严重不合理。第一笔借款收取每期84.84元担保费+担保咨询费59.02元每期。第二笔借款收取每期84.84元担保费+担保咨询费59.02元每期。第三笔收取每期47.51元担保费+33.05元担保咨询费每期。以上金额要求退款。
投诉进度
