哈银消金隐瞒收取担保费拒不退款

网友保保_iwGMuJhU 2026-04-01

处理中

隐瞒客户私自收取担保费，多次协调拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 08:01:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 23:35:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 23:27:09

投诉信息

哈银消费金融-哈银消金

投诉问题：

未履行合同虚假宣传高利贷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

150元

投诉编号：

101132658

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