微信视频号购抗皱产品致过敏，商家拒退

网友保保_KRIC8aao 2026-04-02

审核中

在微信视频阳阳购买，说是抗皱，可以用45天，承诺无效全额退款。到货后只用了一次就皮肤过敏，要求退货，店家一直不予理睬

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 11:30:48

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-02 11:16:44

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101134584

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