兴惠民与兴业消金虚假宣传诱导高息贷款
网友保保_zN6kgSRF
尊敬的*金融监督管理总局12378投诉受理专员： 您好！本人现实名投诉兴业银行联合贷款中介存在虚假宣传、诱导办理高额贷款20万的严重违规行为，具体情况如下： 1.兴业银行联合中介以该银行以低息为诱饵欺*诱导我办理贷款。本人于2024年12月2号通过第三方在兴惠民办理贷款，从25年1月15号开始还款到26年2月15号14个月，共计还款85623.3元，其中本金金额40215.05元，利息金额45408.25元。还款过程中才发现年利率与当时第三方明确告知一个月利息在一千多年化率在10%左右严重不符。银行和中介联合*贷高利息 2. 在办理过程中，银行和中介联合让消费者贷款高利息，与他们所说差异太大。银行未尽到充分告知、风险提示及审核中介行为的义务，对中介虚假宣传放任不管，导致我在被误导、不知情的情况下办理贷款。 3. 放款后我才发现，实际综合利率远高于宣传利率，并被变相收取高额服务费、中介费等不合理费用，与前期宣传严重不符，已构成虚假宣传与消费欺诈，严重侵害我的知情权、公*交易权。 基于以上事实，我提出以下诉求： 1. 请监管部门依法受理并核查该银行及合作中介的违规行为； 2. 责令银行对违规事项进行整改，退还不合理收取的各项费用； 3.银行和中介合谋低息*贷，事后银行说中介和他们无关，请问银行办理过程中中介多次和贵银行联系沟通告知我信息并办理贷款，难道是假的吗？银行不需要承担任何问题吗？说交过的利息就是退不了，强盗逻辑，银行联合中介提高利率，暗箱操作！退还超出承诺利息。 4.兴业银行人员从投诉至今处理问题的态度就是敷衍了事。拖拉时间，不给明确的处理方案。本人多次明确告知要提前还款，因为银行一直对投诉问题不解决，不联系说解决方案，银行方也不回应。就是形式导致本人延迟还款。 普通人只能被*。得不到该有的解决，请求政府给予帮助。并给银行方施加一定的压力，处理此事。
投诉进度
