桔多多违规暴力催收及第三方催收问题
网友保保_WGSXLtL7
处理中
我在桔多多做欠款逾期，从未逾期开始就在协商还款。我已多次投诉桔多多，但每次投诉后都有客服及时回电话，每次说的都特别好，每次说的都是给我缓冲期，不会催收，不会什么的。但是他每次都是两三天以后仍然继续催收，仍然继续暴力催收。我今天已接到催那个桔多多两个电话，暴力催收都是第三方，我菊多多第三方催收就是一个违规行为。今天的催收人员问我，你的欠款家里人知道吗？家里人不能帮你还吗？这是催收的名文规定不可以有的催收行为，但是桔多多仍然这样催收，桔多多的违规行为，我都以下面图片视频提供证据，希望*台严厉处理。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
本人在桔多多存在逾期欠款，并非恶意拖欠，有正常协商还款意愿。*台委托的第三方催收人员存在多项严重违规违法行为：
1. 频繁电话态度恶劣（通话记录凭证已上传）
2.高频轰炸本人手机号，恶意打扰正常生活与工作；
3. 我与桔多多欠款与第三方无关属于泄露个人债务隐私.
4. 第三方催收通话威胁、恐吓语言，恶意诋毁本人名誉；
以上行为违反：
1.《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13/16/18条；
2.《个人信息保护法》第28条、第44条；
3.《民法典》第1032条隐私权、第1024条名誉权保护条款；
4.《治安管理处罚法》第42条骚扰、侮辱他人相关规定。
立即停止所有第三方违规催收行为，永久屏蔽无关联系人；关停高频骚扰电话及恶意短信推送；
仅由*台官方客服与本人一对一合规协商还款方案；
对违规催收机构及人员进行内部处罚并书面反馈处理结果。
本人已留存通话录音、短信截图、通话记录等全部证据，若拒不整改，网信部门举报维权。
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，收到您的反馈*台非常重视，已将您的问题反馈至相关部门，有结果将第一时间与您联系，请保持电话畅通，耐心等待，如有疑问可咨询*台在线客服（9:00-18:00），感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
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