桔多多违规委托软暴力催收，骚扰亲友并造谣诽谤
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本人在桔多多*台有借款业务，*期因经济困难暂时逾期，本人从未失联、一直愿意协商还款。但桔多多*台委托的第三方催收机构，于 2026 年 4 月 2 日 通过手机号码 195****4490 向本人及通讯录亲友发送极其恶劣的侮辱造谣短信，内容如下： “大家好，我王辉龙因不良嗜好，好吃懒做，导致债台高筑，现恳求各位亲朋好友，十块八块帮帮我，下半生定会报答” 一、违法违规事实 冒充本人身份，恶意造谣侮辱 催收人员冒充我本人，编造 “不良嗜好、好吃懒做” 等侮辱性、虚假信息，恶意诋毁本人人格、破坏名誉，严重侵犯名誉权、人格权。 非法泄露个人隐私，骚扰通讯录亲友 在未经本人同意、且能正常联系到本人的情况下，擅自将我的债务信息泄露给无关亲友，并发送侮辱短信进行骚扰，违反《个人信息保护法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》。 软暴力催收、恶意逼债、破坏社会关系 故意通过造谣、侮辱、社式逼债，意图让我在亲友面前丢脸、精神崩溃、被迫还钱，属于典型违法软暴力催收。 *台监管严重失职 桔多多作为委托方，对第三方催收机构的违法违规行为完全不监管、纵容包庇，严重侵害金融消费者合法权益。 二、法律依据 《个人信息保护法》：禁止非法收集、泄露、传播个人信息 《民法典》第 1024 条：禁止侮辱、诽谤，侵害名誉权 《互联网金融逾期债务催收自律公约》：严禁骚扰无关第三人、严禁冒充、严禁侮辱性催收 三、投诉诉求（明确、强硬） 立即停止一切暴力催收、骚扰、泄露隐私行为，删除并销毁我的所有通讯录信息。 立即查处涉事催收人员及号码（195****4490），并向我书面道歉。 主动与我联系，协商合理、可执行的延期 / 分期还款方案，不得再委托违规第三方催收。 若不整改、不处理，本人将继续向 12378 银保监会、12321 举报中心、公安机关、互联网金融协会逐级投诉举报，并保留起诉追究名誉侵权、精神损害赔偿的权利。
投诉进度
