天晶优品涉嫌套路贷，强制扣款1758元商品费
网友保保_SsdLIVpz
2025年12月4日，本人在“天晶优品”*台申请借款5000元整。当日20:46:25，浙江商盟支付有限公司向本人账户入账5000元（交易摘要：银联入账，附言：网络支付）。但仅1秒后，即20:46:26，本人账户被“（特约）正扬”以“消费”名义通过网上银行强制扣除1758元，经核查，该1758元扣款对应商品为“德世朗玲珑抗菌锅具（DFS-TZ869/白色）”，是强制将借款金额中的1758元以“商品服务费”名义扣除，实际到账金额仅为3242（5000-1758），该行为已构成“砍头息”。违规性质认定 涉嫌欺诈：*台以“借款”为名，诱导用户签订隐藏商品购买条款的合同，实际为变相收取高额费用，属于典型的“套路贷”行为。 砍头息：根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，预先在本金中扣除利息的，应当将实际出借的金额认定为本金。本案中，*台通过强制购买商品的方式变相扣除1758元，实际借款本金应为3242元，而非5000元。 高利贷：若按5000元本金计算，实际年化利率将远超法定上限（LPR的4倍），属于高利贷行为。 证据材料 银行交易明细截图（显示5000元入账及1758元扣款，时间差仅1秒） 商品订单截图（显示“德世朗玲珑抗菌锅具”价格1758元，状态为“收货完成”，但无法点开查看订单号） 投诉诉求 要求“天晶优品”*台立即退还强制扣除的1758元“商品服务费”； 要求取消后续所有不合理的“贷后服务费”“会员费”等收费项目； 要求*台提供完整借款合同及扣款授权协议，证明扣款行为的合法性； 要求监管部门对“天晶优品”及“（特约）正扬”的违规放贷、强制消费行为进行调查，并依法处罚； 维护本人作为金融消费者的合法权益，确保借款本金按实际到账金额（3242元）计算，利息按法定上限执行。 补充说明 本人已多次尝试联系“天晶优品”人工客服，但始终无法接通，*台存在故意逃避责任的行为。现依据《消费者权益保护法》《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》等相关法规，向消费保*台提起投诉，恳请协助维权。
投诉进度
