顺逸花未明示服务费且利率超36%
网友保保_STUo8Zkj
已完结
当时借款的时候,根本就没有服务费这一个说法现在还款的时候,服务费高的离谱而且当时借款的时候也没有这一项合同,顺逸花*台利息超过百分之24,达到了百分之35,要求退回利息。找不到工作人员,利息超过*标准,我在顺逸花APP申请借款,借款页面仅显示借款本金及基础利息,未以醒目方式提示存在担保费及额外服务费。我*期在核对账单时发现,*台在还款期内竟然有服务费这个项目。
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根本就没有退款,所谓的跟我沟通都是假的
企业完结
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我司已安排专人跟进,谢谢!
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