美团月付未入住被扣款涉嫌霸王条款
网友保保_jURYESZS
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3.13日美团月付形式订的酒店，说的现在后付，未入住，*台却要求还款。1酒店在客人未办理入住的情况下 （没有产生消费），酒店全额扣款。2.酒店在客人已预订末到店的情况下，酒店是否可以和消费者确认末到店的情况下，直接取消订单。3.末产生消费行为，酒店单方面将未入住的改为已入住变成实际扣款，属于霸王条款。4.酒店不核实客户的到店时间，未尽到告知义务。5.未收到成功入住的短信提醒直接扣款，不合理。本人并未入住，因此酒店根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，经营者未按照约定提供商品或服务，承担相应费用。
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