微博钱包私自扣会员费且无法取消

网友保保_KjgZvJBS 2026-04-02

处理中

2026年3月29日在微博钱包借款，其绑定权益会员。不小心点击，后续未借款也未享受任何权益。于2026年4月2日私自扣款149元并且在微博钱包上也无法找到取消续订的入口。现要求其退款并且取消续订。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 23:40:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 23:40:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 23:33:28

投诉信息

微博借钱-微博钱包

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

149元

投诉编号：

101139735

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