豆乐派虚假宣传诱导贷款且无资质办学
网友保保_dWuTBC6K
2025年11月11日，我通过抖音广告渠道了解到该公司关联的事业编培训课，工作人员以“零基础包学会”“包上岸”“考试通过率98%”“无息分期”等话术进行虚假宣传，刻意夸大课程效果，隐瞒关键限制条件，在我明确表示我资金不足的时候，工作人员为告知“分期付款”实为网络贷款，而是以“先学后付”“便捷支付”为名，诱导我在旗下“恒信优学”的微信小程序进行人脸识别，快速完成电子协议签署，全程为表明是贷款，也未披露贷款利率，还款方式，逾期风险及协议核心条款，甚至引导我填写虚假工作信息，手机号以通过审核，最终在我不知道的情况下办理了总额9599元，分期799.92的贷款，涉诉订单号为35********31，报名后发现实际课程内容与宣传严重脱节，仅提供简单案例视频，无专业师资授课，无实操指导，无作业批改，所谓的“就业指导”“一对一服务”“退费保障”均为兑现，并且该公司为取得相关的教育培训资质，属于违规办学，拒不履约我提出的解除协议，退费及取消分期的诉求，该公司人员踢皮球，踢来踢去，不解决问题，不回消息，也联系不上，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，第二十条，第二十四条：经营者应如实披露商品信息，不得虚假宣传，格式条款不得排除消费者权利，加重消费者责任；《中华人民共和国广告法》第十六条：广告内容应真实合法，禁止虚假或引人误解的宣传；等多条法律依据要求该公司立即解除与我签订的所有贷款协议及服务合同，停止一切扣款行为；全额退还我已支付的报名费399元及取消分期9599元；消除该贷款业务对我个人征信可能造成的不良影响；对广东金豆子数字科技有限公司的违规经营行为进行核查处置，维护消费者合法权益。恳请消费保*台介入调查，督促该公司限期解决上述诉求，依法保障我的合法权益。
投诉进度
