微口袋违规扣取会员费拒不退款

网友保保_rKj7OsRv 2026-04-03

处理中

2026年4.2日在微口贷借款12000，说点了个什么会员权益要扣3500多，已经于4.3日早上六点扣了2478元，客服打电话来没有办法退，其他家是的会员权益都可以退，为什么这边不可以退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 15:03:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 15:03:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 13:20:45

投诉信息

微口袋

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款修改宣传内容解释退款

涉诉金额：

2478元

投诉编号：

101142666

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