Soul账号无故禁言两小时

网友保保_JdDpw1EF 2026-04-04

处理中

你好，怎么账号莫名其妙就被禁言了两个多小时，这是怎么回事啊？请你们尽快给我处理一下诉求，是尽快给我恢复账号

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 06:33:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 06:33:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 06:32:28

投诉信息

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101147357

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