花花卡强制扣费未告知且拒退
网友保保_7If2buHb
审核中
2026年3月13日，使用该*台进行网络贷款，放款成功后，擅自扣除了984元的随享卡权益，并且显示还有第二期984元，共计1968元，联系对方拒不退款，声称没有办法。贷款时没有显示捆绑服务，但是通知扣款中捆绑花花卡强制扣费984元，这个花花卡强制扣费通过通联支付，就是广州本善信息服务中心，我没记得同意过，直接自动扣款。诉求是退款赔偿第一期费用984元，取消第二期的自动扣款984元。 （通联支付网络服务股份有限公司；地址：中国（上海）自由贸易试验区金沪路55号1幢12楼）；广州本善信息服务有限公司，地址：广州市海珠区新港东路1000号）
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
要求退还第一期费用984元，并取消第二期的扣费
用户发起投诉
