涂色插画无证办学、诱导消费及拒退费
网友保保_rTkWRB09
已完结
您好！本人实名举报广州立绘信息科技有限责任公司（对外品牌：立绘插画），公司注册地址为广州市天河区灵山东路4号407、408单元E261房。 该公司工商经营范围明确标注“不含教育培训”，却长期违规开展板绘插画线下+线上培训，属于典型的无证办学、超范围经营违法行为。本人于2026年2月被该公司销售人员诱导，办理分期支付培训费共计662.23元，实际仅完成4节课程学*，因课程内容与前期宣传严重不符、教学质量不达标，本人多次提出退费申请，均遭到该公司无理拒绝。 更为恶劣的是，本人主张合法退费权益时，该公司工作人员多次以“向法院起诉追究违约责任、要求赔付高额违约金”等言语恶意恐吓、威胁本人，给本人造成极大心理困扰，严重违反《消费者权益保护法》相关规定，侵害消费者合法权益。目前广州市天河区市场监督管理局已核查该公司无办学资质，并因对方拒绝调解终止处理。 现本人正式提出投诉，要求：1. 全额退还本人已支付的培训费662.23元；2. 解除与该公司的培训服务合同；3. 取消相关分期贷款；4. 依法查处该公司无证办学、超范围经营、消费欺诈、恶意恐吓消费者的违法行为。
投诉进度
企业完结
处理结果
用户投诉错误，该用户并不是我公司的学员
解决方式
已解决
解决方案
解释
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