美团借钱无故关闭额度且客服态度差
网友保保_2glrgQMP
处理中
尊敬的美团金融相关负责人： 本人长期使用美团借钱，累计结清42笔借款，无任何逾期记录，一直是*台守信用户。*期*台在未提前通知、无任何说明的情况下，直接关闭我的借款额度，导致我只能还款、无法周转，在当前经济环境下资金链严重紧张，生活陷入极大困境。 多次联系*台客服沟通，对方态度强硬，拒绝任何协商，不给任何缓冲空间，已造成我严重焦虑、*，甚至出现极端负面情绪。 基于以上事实，现提出以下合理诉求： 1. 请*台正视本人多年良好信用，退还部分已支付利息，用于保障基本生活开支； 2. 针对现有欠款，重新制定合理的分期/延期还款方案，减轻当期还款压力，避免被迫逾期； 3. 恢复合理借款额度或提供周转方案，不再采取一刀切抽贷、强硬催收的方式。 本人无恶意拖欠意愿，只希望*台人性化处理。如仍拒不协商，我将向12378、12315等监管部门继续投诉维权。
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