忱臻科技虚假宣传诱导付款不履约
网友保保_MOp0ofV1
本人于2026年4月4日13:05:32，被「忱臻」*台以虚假宣传、恶意诱导的方式，通过银行卡向其收款账户（尾号8637）转账支付499元。该商家存在严重的消费欺诈、违规收费行为： 1. 恶意诱导消费，涉嫌欺诈：付款前以虚假承诺、隐瞒关键信息的方式误导本人支付，未明确告知服务内容、收费标准、退款规则，本质是利用信息差*取消费者资金； 2. 完全未履约服务，无任何对价：付款后未提供任何符合宣传、具备价值的服务，未兑现任何承诺，属于典型的“收钱不办事”，严重违反《消费者权益保护法》； 3. 恶意推诿，拒绝退款，侵犯消费者合法权益：本人多次联系该商家客服（40******88）申请全额退款，商家恶意拖延、无理拒绝，态度恶劣，完全无视消费者权益，性质极其恶劣。 现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》等相关法律法规，正式、严肃投诉该商家，并提出以下要求： 1. 责令商家在3个工作日内，全额退还本人支付的499元款项，一分不少，一分不扣； 2. 对该商家的虚假宣传、消费欺诈、违规收费行为进行全面核查，依法依规从严处罚，并向本人反馈处理结果； 3. 全程监督商家退款流程，确保本*益不受二次侵害。 本人已完整保留所有交易凭证、沟通记录等证据，若商家未在限期内全额退款，或消费保*台未有效督促商家履约，本人将立即向12315*台、市场监督管理局、银保监会等所有相关监管部门同步投诉举报，同时通过法律途径追究商家的全部法律责任，绝不姑息。 请消费保*台立即介入，严肃处理，维护消费者的合法权益，不要让无良商家肆意侵害消费者利益！
投诉进度
