你我贷（上海忱臻科技）违规收取砍头息
本人在你我贷上借款，该公司在我不知情的请教下，收取砍头息，从我银行卡自动扣走499元，这个属于诈*行为。并且投诉过！并未给我满意处理，我希望相关部门处理以及退款！
投诉问题
利息问题、诈骗、虚假宣传
处理中
上海忱臻科技擅自扣款499元拒退
在本人不知情的情况下扣款499元，打客服电话拒绝退款，说使用权益没法退款，你们的权益和借款直接绑定了，什么权益价值499元！
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
上海忱臻科技无密扣款299元涉嫌诈*
上海忱臻科技有限公司在26年1月29日在我账户上不用输支付密码验证码的情况下强行扣款299元，存在虚假诈*的行为！一直跟客服协商，没有结果！肴望贵司能为低层人士解决困难，十分感谢！！！
投诉问题
诈骗、虚假宣传
处理中
上海忱臻恶意扣跃享卡费499元
你我贷*台上海忱臻恶意扣款跃享卡费用，未使用任何跃享卡权益，联系客服说使用了其中权益不可退，但是放款券和折扣券都未使用，没用到任何和跃享卡有关的权益，并扣除499费用，极其不合理，明文条款不当回事儿，完全恶意砍头息，你我贷*台毫无处理态度，扣款单位也没有任何合理说法
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
忱臻科技未经同意扣会员费499元
我于2026年4月三号被忱臻上海公司不经我知情的情况下扣除我银行卡的499元的会员费用 现要求全额退换
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
忱臻科技虚假宣传诱导付款不履约
本人于2026年4月4日13:05:32，被「忱臻」*台以虚假宣传、恶意诱导的方式，通过银行卡向其收款账户（尾号8637）转账支付499元。该商家存在严重的消费欺诈、违规收费行为：
1. 恶意诱导消费，涉嫌欺诈：付款前以虚假承诺、隐瞒关键信息的方式误导本人支付，未明确告知服务内容、收费标准、退款规则，本质是利用信息差*取消费者资金；
2. 完全未履约服务，无任何对价：付款后未提供任何符合宣传、具备价值的服务，未兑现任何承诺，属于典型的“收钱不办事”，严重违反《消费者权益保护法》；
3. 恶意推诿，拒绝退款，侵犯消费者合法权益：本人多次联系该商家客服（40******88）申请全额退款，商家恶意拖延、无理拒绝，态度恶劣，完全无视消费者权益，性质极其恶劣。
现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》等相关法律法规，正式、严肃投诉该商家，并提出以下要求：
1. 责令商家在3个工作日内，全额退还本人支付的499元款项，一分不少，一分不扣；
2. 对该商家的虚假宣传、消费欺诈、违规收费行为进行全面核查，依法依规从严处罚，并向本人反馈处理结果；
3. 全程监督商家退款流程，确保本*益不受二次侵害。
本人已完整保留所有交易凭证、沟通记录等证据，若商家未在限期内全额退款，或消费保*台未有效督促商家履约，本人将立即向12315*台、市场监督管理局、银保监会等所有相关监管部门同步投诉举报，同时通过法律途径追究商家的全部法律责任，绝不姑息。
请消费保*台立即介入，严肃处理，维护消费者的合法权益，不要让无良商家肆意侵害消费者利益！
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
上海忱臻科技未经同意自动扣款999元
2026年2月1日早上7点03分，此*台在我不知情的情况下从我银行卡自动扣费，扣费金额999元，现要求*台全额退款，取消所有自动扣款服务！
投诉问题
诈骗、霸王条款
处理中
上海忱臻科技未经同意扣会员费499元
上海忱臻科技有限公司在本人不知情的情况下乱扣会员费499元 我要求退全额
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
上海忱臻科技恶意扣款499元
恶意扣款 借款不逾期 恶意扣款499元在不知情的情况下麻烦能帮我追回吗
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
上海忱臻科技无故扣款及暴力催收
2026年4月3日07:00:19，遇到了无故扣款299元，希望及时退款
投诉问题
未履行合同、暴力催收
处理中
