Soul账号因玩笑被封且不给解释

网友保保_r1JuvW6f 2026-04-06

处理中

就因为打招呼开玩笑发啦私密问题几个字就给我封啦，解释都不给

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-06 14:07:44

补充内容

都不核实情况，朋友拿手机确实发的信息比较低俗，但最起码核实下情况，给个解释和机会吧

消费保投诉平台跟进

2026-04-06 13:46:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 13:46:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-06 13:45:42

投诉信息

soul

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101160802

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