上海忱臻科技擅自扣款499元拒退

网友保保_NCLZMy9z 2026-04-06

处理中

在本人不知情的情况下扣款499元，打客服电话拒绝退款，说使用权益没法退款，你们的权益和借款直接绑定了，什么权益价值499元！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-06 16:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 15:59:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-06 15:47:48

投诉信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

499元

投诉编号：

101161635

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