Soul账号无故封禁且申诉无果

网友保保_NGbA5EQH

处理中

本人Soul账号手机号:173****6655) 本人联系方式 181****0983一直以来都严格遵守*台社区公约,正常合规使用账号进行社交互动,从未发布过任何违规内容、进行营销导流或恶意操作。 于2026年4月我发现账号被无故封禁,*台既没有明确告知具体的违规原因,也没有提供任何相关的违规证据,这让我非常困惑和困扰。这个账号是我日常使用的重要社交工具,对我来说意义很大,我已经通过*台内的申诉渠道提交了解封申请,但一直没有得到有效的处理。 我非常理解*台维护社区环境的初衷,也一直自觉遵守*台的各项规则,此次封禁给我带来了极大的不便。恳请监管*台协助我与Soul*台沟通,希望*台能重新核查我的账号使用记录,核实此次封禁是否为系统误判,并尽快解除账号封禁,恢复我账号的正常使用权限。我会继续严格遵守*台规则,珍惜使用机会,非常感谢!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
soul soul客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
50元
投诉编号:
101161833
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!